第一节 电话机的选购

1. 国家电话机是怎样编号的？

第一章 电话

3. 进网电话机是怎样进行功能标注的？

2. 用户怎样识别电话机型号？

4. 怎样根据用途选择电话机类型？

5. 按发送方式电话机有哪些类型？

8. 怎样分辨脉冲式和双音频式电话机？

7. 选购电话机为什么优先考虑双音频式电话机？

6. 什么是脉冲式和双音频式电话机？

12. 怎样鉴别电话机进网证真伪？

11. 为什么“一次型”电话机不能修理？

9. 从修理角度分电话机有哪几种类型？

10. 怎样区分一次型电话机和可修型电话机？

13. 怎样鉴别电话机质量？

14. 选购电话机有哪种关键测试？

16. 怎样鉴别TCL和佳信电话机的真伪？

15. 假冒伪劣电话机有哪些危害？

17. 电话机的发展趋势如何？

18. 什么是来电显示电话机？来电显示电话机是怎样实现来电显示的？

20. 来电显示业务适用对象有哪些？

19. 来电显示给用户提供哪些方便？

22. 美国AT T答录机主要功能如何？

21. 来电显示设备配置有哪些？

25. PC电话机有哪些主要功能？

24. 什么是PC电话？

23. 什么是数码通录音电话机？

26. 用户怎样申请使用PC电话？

28. 使用IC卡为什么又放心又方便？

27. 什么是IC卡电话？

31. IP电话与普通电话有什么区别？

30. 什么是IP电话？

29. IC卡电话怎样收费？

32. IP电话的基本原理是怎样的？

34. IP电话费用比IDD电话是否低廉？

33. IP电话有哪些优点？

36. IP电话为什么话费低廉？

35. IP电话是否属拨号上网？

37. IP电话发展经历了几个阶段？

39. 我国IP电话前景如何？

38. IP电话有哪些不足？

40. 什么是IP电话网关—IP-Way？

42. “一线通”有哪些主要特点？

41. ISDN是什么？

44. ISDN（一线通）与普通模拟电话线有什么不同？

比较有哪些优势？

43. N-ISDN与目前已经开通的其他数据通信方式

46. 用户上网最佳方式是哪种？

45. 一线通对用户有哪些优点？

48. “一线通”有哪些业务应用？

47. 用户网络接口有哪些？

49. 常见的ISDN终端设备有哪些？

50. 什么是触摸式电话？

53. 什么是语音信箱？

52. 什么是声讯电话？

51. 触摸式电话没有计算机能否上网？

54. 语音信箱有哪些类型？

56. 怎样使用语音信箱？

55. 语音信箱为什么又称166信箱？

57. 语音信箱与其他通信工具相比有何优点？

58. 语音信箱容量标准和功能是什么？

60. 要实现可视电话应具备哪些条件？

59. 什么是可视电话？

61. 可视电话的支持软件是什么？

63. 可视电话技术有哪些新发展？

62. 如何正确使用NetMeeting2.1？

64. 什么是数字电话？

66. 数字电话有哪些优点？

65. 数字电话处理技术有哪几种方式？

68. 什么是警卫型电话机？

67. 数字电话将为生活带来哪些方便？

69. 警卫型电话机有哪些功能和特点？

72. 什么是计算电话机？

71. 什么是声控电话机？

70. 什么是自动翻译电话？

75. 什么是电话多功能服务器？

74. 什么是手表电话机？

73. 什么是遥控电话机？

76. 电话用户有哪些权益？

77. 电话机常用中英文释义是怎样的？

78. 怎样申请安装电话？

第二节 电话机的使用

83. 怎样办理电话过户？

82. 怎样办理电话的改名？

79. 怎样办理选号业务？

80. 怎样办理电话移机？

81. 怎样办理电话“拆机”？

84. 按键式电话机有哪些新功能？

87. 数字程控交换机有哪些新功能？

86. 使用程控电话应注意哪些事项？

85. 什么是程控电话？

90. 程控电话用户怎样使用缩位拨号功能？

89. 程控电话用户怎样登记缩位拨号功能？

88. 什么是程控电话的缩位拨号功能？

94. 程控电话用户怎样使用转移呼叫服务功能？

93. 什么是程控电话的转移呼叫功能？

91. 程控电话用户要注销缩位拨号怎么办？

92. 程控电话用户想撤旧号换新号怎么办？

97. 什么是程控电话机的三方通话功能？

96. 怎样正确使用电话机的遇忙回叫功能？

95. 程控电话遇忙回叫是什么功能？

99. 程控电话用户怎样使用查找恶意呼叫功能？

98. 程控电话用户怎样使用三方通话服务功能？

103. 程控电话用户怎样使用免打扰服务？

102. 什么是程控电话的免打扰服务？

100. 什么是程控电话的闹钟服务功能？

101. 程控电话用户怎样登记撤消闹钟服务功能？

105. 程控电话用户怎样登记撤消热线服务功能？

104. 什么是程控电话热线服务功能？

107. 程控电话用户怎样登记撤消呼出限制功能？

106. 什么是程控电话呼出限制功能？

109. 什么是电话呼出限制自动拨号器？

108. 怎样使用缺席用户服务？

111. 怎样在电话机中存储电话号码？

110. 巧用电话机重拨键。

114. 电话机上的MOTE键有何功能？

113. 怎样用电话存储键代替数字键拨号？

112. 怎样提取使用存储在电话机中的电话号码？

116. 怎样使用电话机上＊#键？

115. 怎样使用电话机上的P/T开关？

119. 什么是免提电话自动拨号功能？

118. 怎样使用自动话机的免提功能？

117. 电话机上的“＊”和“#”有什么新功能？

120. 实现自动拨号怎样预存电话号码？

123. 什么是170免费电话？

122. 电话机来电显示为什么有时不能正常显示？

121. 怎样正确安装电话主叫号码显示器？

125. 怎样使用170电话？

124. 170电话的查询范围是哪些？

127. 什么是智能200电话卡业务？

126. 怎样设定修改170查询密码？

130. 智能200电话卡有哪些功能？

129. 智能200电话卡有哪些特点？

128. 智能200电话卡有哪些种类？

133. 什么是中国电话卡（300业务）？

132. 使用智能200电话卡应注意哪些事？

131. 怎样使用智能200电话卡？

134. 300电话卡和200电话卡有什么区别？

136. 何为300电话A、B、C卡？

135. 300电话卡有哪些特点？

138. 怎样使用中国电话卡（300业务）？

137. 300电话卡有哪些功能？

141. 宜通卡有哪些功能？

140. 宜通卡有哪些特点？

139. 什么是宜通卡？

143. 目前宜通卡可通达哪些国家和地区？

142. 怎样使用宜通卡？

146. 什么是800电话？

145. 700号个人号码业务有哪些优点？

144. 什么是700通用个人号？

147. 哪些用户可以申请800业务？

148. 800业务有哪些功能？

151. 怎样申请800业务？

150. 800电话有哪些种类？

149. 800业务的密码由谁来确定？

154. 什么是电话信息服务？

153. 800业务的地域号码是怎样确定的？

152. 怎样拨打800电话？

157. 不知道168号码怎么办？

156. 电话信息提供哪些主要服务？

155. 160与168的功能与优点是什么？

160. 108对方付费电话的业务代码是怎样规定的？

159. 怎样使用108对方付费电话？

158. 什么是108对方付费国际业务电话？

162. 邮电局有哪些冠1特服免费电话号码？

161. 平时应记住哪些重要的电话号码？

164. 电话机用户自行并机有什么弊端？

163. 怎样选择电话安装位置？

166. 怎样使用“一拖四”全自动电话连接器？

165. 什么是“一拖四”全自动电话连接器？

168. 全自动电话连接器有哪些特殊功能？

167. 全自动连接器对使用环境有哪些要求？

170. 怎样正确使用电话多功能服务器？

功能？

169. 怎样正确使用全自动电话连接器“呼出加锁”

171. 怎样正确选择设定电话多功能服务器的工作状态？

173. 怎样保养电话机？

172. 怎样正确地使用电话机？

176. 打电话为什么不宜随意拍打叉簧？

175. 电话打来何时拿起话机？

174. 电话机沾水受潮怎么办？

180. 打电话后话筒没复位有何害处？

179. 怎样减弱电话机铃声？

177. 打电话时声音不宜大，对方听得清楚吗？

178. 听电话左耳听清晰还是右耳听清晰？

181. 电话机怎样防雷？

182. 怎样防止电话传播疾病？

183. 电话机常发出的信号与语音有哪些？

184. 怎样正确使用脉冲按键电话机？

186. 怎样又快又准查询114？

185. 用户能用双音频按键电话机替代脉冲式话机吗？

187. 114有哪些新服务功能？

190. 怎样正确使用磁卡电话？

189. 112电话故障台障碍现象是怎样编码的？

188. 怎样拨打112电话故障台？

191. 怎样使用磁卡电话功能键？

193. 怎样鉴别电话磁卡的真伪？

192. 怎样保存磁卡？

194. 如何区别磁卡与IC卡的新与旧？

198. 怎样使用客户端软件打电话？

197. 怎样使用来电记录功能？

195. PC电话用户端软件怎样安装？

196. 怎样设置客户端软件？

201. PC电话忘记了密码怎么办？

200. 怎样修改PC电话密码？

199. 怎样使用Web页面方式打电话？

205. IP电话到电话类型有几种形式？

拨号上网？

202. PC电话客户端软件需要每次启动吗？

203. PC电话为什么接收不到来电？

204. 为什么PC电话设置“遇忙转移”功能后不能

208. IP电话卡有什么功能？

207. 什么是IP卡？

206. 什么是中国电信IP电话业务？

209. IP电话卡的用户类别有哪几种？

211. 我国IP电话接入码是怎样的？

210. 使用IP电话卡应注意哪些问题？

214. 中国电信IP电话业务可通达哪些国家和地区？

213. 中国电信IP电话业务目前国内通达哪些城市？

212. 怎样使用IP电话卡？

217. 吉通家庭IP电话对用户有哪些要求？

216. 吉通IP家庭电话是怎么回事？

215. 怎样用IP电话打手机？

219. 吉通IP电话国际开通哪些国家和地区？

218. 吉通IP电话国内通达哪些城市？

220. 什么是中国联通IP电话业务？

222. 中国联通IP电话通达地域有哪些？

221. 中国联通IP电话拨打方式是怎样的？

225. IP电话为什么出现延迟和“掉包”现象？

224. 为什么IP电话通话过程中有掉话现象？

223. IP电话为什么在通话过程中有时断时续的现象？

259. 怎样在公用电话上打110、119、120、

226. 怎样打IC卡电话？

228. 使用IC卡应注意哪些事项？

227. IC卡电话机功能键有何用途？

230. 各省份IC卡代码的识别方法是什么？

229. IC卡电话使用时有何技巧？

232. 怎样办理长途直拨电话的手续？

231. 怎样使用投币电话？

235. 什么是长途来话提示功能？

233. 怎样直拨国内长途电话？

234. 不知道对方电话号码怎样打国内长途电话？

237. 拨打国内长途直拨电话注意哪些事？

236. 怎样使用长途来话提示功能？

239. 用户打长途电话有哪些新方法？

238. 国内长途电话是怎样编码的？

240. 公用T1894电话机拨打300。

241. 巧用转移呼叫业务打长途电话。

243. 怎样打IDD电话？

242. 国际长途电话是怎样编码的？

245. 怎样正确使用AT＆T系列录音电话？

244. 如何给台湾亲友打电话？

246. 怎样操作AT＆T系列录音电话功能键？

248. 数码通录音电话机如何更改无人时留言？

247. 使用录音电话有哪些技巧？

253. 自动应答型录音电话机怎样录制电话留言？

249. 数码通录音电话机何种情况下使用自动警卫，

如何操作？

250. 数码通录音电话机如何进行异地操作？

251. 数码电话机的异地监听

252. 数码通录音电话机追呼功能和重拨有何区别？

255. 自动应答型录音电话机怎样进行答话留言复查？

254. 自动应答型录音电话机工作原理是什么？

256. 打电话应注意哪些事项？

258. 公用电话怎样收费？

257. 什么是公用电话？

261. 国家对固定本地电话营业区有什么新规定？

260. 什么是本地电话业务？

紧急电话？

264. 国际及港澳台长途电话怎样计费？

263. 国内长途电话有什么优惠时段？

262. 国内长途电话怎样计费？

265. 打长途电话怎样省钱？

266. 电信部门向用户收取哪些费用？

268. 程控电话各种服务项目怎样收费的？

267. 目前电信部门有哪些常用计费特服号？

271. 拨打168电话的省钱窍门。

270. 声讯电话怎样从电话号码上识别信息收费额？

269. 声讯电话怎样向用户收费？

273. 中国电信IP电话怎样收费？

272. 166电话语音信箱是怎样收费的？

275. 中国电话卡300是怎样收费的？

274. 智能200电话卡业务是怎样收费的？

应怎样处理？

279. 用户因某种原因要求取消800业务的使用时

276. 办理800业务需交哪些费用？

277. 使用公用电话拨打800业务是否收费？

278. 用户交换机的分机用户呼叫800业务号码时

怎样收费？

281. 一线通怎样收费？

280. 用宜通电话拨打国际长途怎样收费？

282. 中国电信互联网业务是怎样收费的？

284. 被叫挂机后，主叫忘记挂机还计费吗？

283. 电话机振铃7次就收费吗？

286. 国内长途电话操作“0”键为什么要准确？

285. 对方电话无人接听，哪些情况要收费？

288. 拨通对方电话响起电子音乐声怎么办？

287. 拨通对方电话以后听到对方嘟嘟振铃声怎么办？

290. 打电话少、可收费多怎么办？

289. 拨通电话后听到对方寻呼机嘀嘀声怎么办？

292. 怎样发现住宅电话被盗用？

291. 用户怎样了解话费不符情况？

294. 打公用电话怎样防止多收费？

293. 公用电话计费器准确可信吗？

296. 电信企业服务质量标准有哪些？

295. 未按时向电信部门交费有哪些规定？

298. 打电话注意哪些礼貌和用语？

297. 用户怎样投诉电信服务工作？

299. 家庭电话机常出现哪些故障？

第三节 家庭电话机常见故障

302. 电话机最常见的故障是什么？

301. 电话机出现故障有哪些原因？

300. 什么是话机代维业务？

306. 电话机不响铃也不能拨号和通话怎么办？

异常怎么办？

303. 电话机拨号正常，能听到对方说话，但发话时

对方听不到怎么办？

304. 电话机拨号、响铃均正常，但受话器中听不到

任何声音怎么办？

305. 电话机受话器杂音大，拨号时时而正常、时而

308. 电话机在接听电话时发现对方音量很轻怎么办？

307. 电话通话时，话筒里出现不规则杂音怎么办？

311. 电话机里出现广播音怎么办？

310. 电话机误接入市网电压怎么办？

309. 电话机在双方通话时，发现话筒内声音有断续

现象怎么办？

314. 电话机无声响怎么办？

313. 按键电话机送、受话时有时无怎么办？

312. 按键电话机产生“地气”声怎么办？

318. 不带免提功能电话机雷击后会出现什么故障？

317. 电话机只能接听却不能拨出怎么办？

315. 电话振铃无声或常响怎么办？

316. 电话机时常出现杂音怎么办？

321. 电话机摘机指示灯不亮、听筒无声怎么办？

320. 有免提功能电话机通话时指示灯常亮怎么办？

319. 有免提功能电话机雷击后不能拨号、送话

怎么办？

326. 如何拆装电话机按键盘？

什么原因？

322. 电话机的受话器里听不到拨号音，经测量话机

两端电压偏低是什么原因？

323. 话机能拨号和通话，但杂音过大，电流噪声

干扰通话的原因。

324. 话机拨号音清楚，但拨号音切不断，号码拨

不出怎么办？

325. 电话能打出去，但打不进来，也不能振铃是

329. 键盘某一行或某一列数码不发号怎么办？

328. 某一行（列）或某个按键不发号怎么办？

327. 怎样判断按键盘故障？

333. 电话机拨号时个别键发不出号码怎么办？

原因是什么？

330. 电话机键盘相邻行列字键不发号怎么办？

331. 电话机按键导电胶老化怎么办？

332. 使用较长时间的电话机出现拨号故障的主要

335. 电话机一摘机就自动发出某个号码怎么办？

334. 电话机响铃和通话正常但不能拨号怎么办？

338. 无绳电话机通信距离有多远？

337. 无绳电话机有哪些功能？

第二章 无绳电话机

第一节 无绳电话机的选购

336. 什么是无绳电话机？

339. 无绳电话实际通话距离为什么比标称值近？

343. 20组频道无绳电话将为首选。

342. 什么是无绳电话的信道？

340. 无绳电话保密性如何？

341. 无绳电话机密码与通话保密是一回事吗？

344. 无绳电话机的控制方式有几种类型？

346. 家庭如何选购无绳电话机？

345. 如何识别导频型无绳机和智能型无绳机？

348. 国产无绳电话机和进口无绳电话机谁更优？

347. 选购无绳电话怎样考虑实用性能？

351. 没有过流保险装置的无绳电话机最易遭雷击。

350. 无绳电话机为何易受雷击？

349. 怎样检验无绳电话的通话质量？

354. 无绳电话机的频率范围有何规定？

353. 购买无绳电话有哪些附件？

352. 已购买了无过流保险装置的无绳电话机用户

怎么办？

355. 市场出售的大功率无绳电话能购买吗？

357. HW833P/TSD自动答录无绳电话有什么优点？

电话应承担哪些行政责任？

356. 选购大功率无绳电话机、违章使用大功率无绳

358. 美国AT＆T无绳电话机主要型号与主要功能怎样？

359. 怎样安装无绳电话机？

第二节 无绳电话机的使用

361. 怎样开启无绳电话机？

360. 怎样确定无绳电话拨号方式？

362. 怎样正确使用无绳电话机？

364. 使用无绳电话机怎样防火灾？

363. 无绳电话机如何获得最佳效果？

366. 新启用无绳电话机怎样对码？

365. 买回无绳电话机应怎样设置防盗打功能？

368. 万德莱HW9000（3）P/TSD（LCD）型无绳电话机怎样对码？

367. 爱多HW1819（2）P/TSDL（LCD）型无绳电话机怎样对码？

371. 丰达HW829（2）P/TSDL（LCD）C型无绳电话机怎样对码？

370. 天时达HW833（2）P/TSDL型无绳电话机怎样对吗？

369. TCL868（Ⅲ）P/TSD型无绳电话机怎样对码？

372. 怎样使用无绳电话机拨打外线电话？

374. 怎样用无绳电话机进行内部对讲？

373. 怎样使用无绳电话机接听电话？

375. 怎样使用无绳电话号码存储功能？

377. 怎样发现无绳电话机手机电力不足？

376. 怎样使用无绳电话通话计时功能？

379. 无绳电话电池产生记忆效应怎么办？

378. 无绳电话机怎样充电？

382. 无绳电话是怎样被盗用和被窃听的？

381. 无绳电话机最大的缺点是什么？

380. 无绳电话为什么尽量缩短主副机使用范围？

383. 无绳电话机怎样防止被盗打偷听？

385. 在哪些情形下不能使用无绳电话机？

384. 无绳电话时常被盗打怎么办？

387. 无绳电话机电源供电系统不正常会造成哪些故障？

第三节 无绳电话机常见故障的维修

386. 怎样保养无绳电话机？

391. 无绳电话机免提开关键操作不当会造成哪些故障？

390. 无绳电话机内部对讲键操作不当会造成哪些故障？

388. 无绳电话机天线系统工作不正常会造成哪些故障？

389. 无绳电话机接口电路工作不正常会造成哪些故障？

392. 无绳电话机手机不能开启主机有哪些故障原因？

394. 无绳电话机手机喇叭听不到拨号音怎么办？

393. 无绳电话机手机喇叭仅能听到噪声怎么办？

396. 无绳电话机手机不能进行双音频方式拨号怎么办？

395. 无绳电话机手机不能进行脉冲拨号怎么办？

398. 无绳电话机手机铃声自响怎么办？

397. 无绳电话机主机不能呼叫手机怎么办？

400. 无绳电话机手机不能充电怎么办？

399. 无绳电话机主机不能关机怎么办？

401. 无绳电话机通话距离近怎么办？

402. 什么是蜂窝移动电话？

第一节 蜂窝移动电话的选购

第三章 移动电话

404. 蜂窝移动电话有哪几种类型？

403. 我国蜂窝移动电话系统的组成和制式是怎样的？

405. 怎样鉴别爱立信T18sc手机真伪？

406. GSM会很快消亡吗？

408. 数字手机与模拟手机在通话感觉上有什么不同？

407. 数字手机比模拟手机有哪些优点？

410. 模拟移动电话网何时停运的？

好？

409. 为什么数字移动电话比模拟移动电话防盗功能

412. 数字移动电话有什么特点？

411. 转网怎样区别数字手机和模拟手机？

413. 数字移动电话有哪些新功能？

414. 选择购买手机时要考虑哪些技术指标？

415. 选购手机怎样防入误区？

416. 怎样识别手机的真伪？

417. 什么是手机的机械序号？

418. 怎样从于机IMEI码上识别水货手机？

419. 假冒手机的“戏法”是怎样变的？

420. 假冒伪劣手机有哪些基本类型？

421. 买水货手机是否合算？

424. 什么是“二合一”手机？

423. 全配手机和简配手机有什么区别？

422. 消费者可以购买国家禁销的机型吗？

427. 新型手机的信息服务功能有哪些新内容？

426. 摩托罗拉LF2000与I2000有什么区别？

425. 为什么说有了“二合一”手机就不用再购买“中文寻呼机”了？

429. 具有来电振动功能的新型手机有何优点？

428. 什么是新型手机的语音拨号功能？

431. 什么是新型手机的指模识别系统？

430. 具有“一下指”功能的新型手机有什么优点？

433. GSM短信息比一般寻呼机有哪些优点？

432. 什么是GSM数字手机的中文短信息功能？

435. GSM中文短信息有什么用途？

434. GSM移动电话中文短信息服务有哪些种类？

436. 数字手机中文短信息较其他通信方式有什么优势？

438. 如何在手机上输入中文短信息？

437. 怎样正确使用GSM中文短信息？

439. 买什么样的手机最先进？

440. 手机嫁接计算机技术有何优势？

442. 怎样选择双频手机？

441. 什么是双频手机？

443. 给女友送礼选择什么样的手机？

444. 手机“三包”是怎么回事？

445. 手机“三包”是在什么背景下提出的？

446. 洋手机为何不参加“三包”？

448. 移动电话在市场竞争上有什么特点？

447. 拥有手机和车载移动电话还要申请“全球通”吗？

449. 未来的手机会是什么形状？

450. 未来手机技术的发展趋势是怎样的？

452. 可视移动电话有哪些功能？

451. 什么是3G通信？

453. 在一些城市推出的无话费手机是怎么回事？

454. 手机各项功能英汉释义是怎样的？

455. 数字手机屏幕显示的含义是什么？

456. 怎样正确使用GSM移动电话？

第二节 移动电话的使用与收费

458. 移动电话升位后怎样打电话？

457. 手机的电话号码是怎样组成的？

460. 怎样正确使用手机的录音功能？

459. 怎样使用手机复位功能？

461. 怎样正确使用手机复合键？

462. 手机怎样进入菜单设计？

463. 数字移动电话与固定电话转移呼叫功能的使用有什么区别？

464. 手机设置呼叫转移错误怎么办？

466. 怎样证明呼叫转移功能设置成功？

465. 通常应该在什么情况下设置呼叫转移？

468. 怎样进入手机音乐编曲设置？

467. 什么是手机音乐设定？

469. 怎样给使用五线谱的手机编曲？

470. 音乐盲怎样使用手机自编乐曲？

475. 手机怎样按存储号码依次查阅存储器中的内容？

474. 手机怎样存储用户姓名？

471. 手机怎样设定存储电话号码？

472. 手机怎样自动存储电话号码？

473. 手机怎样显示存储器中的电话号码？

478. 手机中存储设置混乱怎么办？

477. 手机怎样清除存储内容？

476. 手机有哪些存储功能？

480. 怎样使用手机的各个功能键？

479. 手机怎样设置延迟呼叫功能？

481. 怎样使用手机电子电话号码簿？

482. 如何实现手机的快速拨号？

483. 使用手机讲话声音高，对方听得清吗？

485. 怎样防止手机断话？

484. 使用手机讲话为什么会提高嗓门？

489. 摩托罗拉手机怎样快速保存电话号码？

488. 为何手机上有短信息提示符，实际上无信息？

486. 用手机打单位总机为何有时打不通？

487. 为什么不能用手机拨“112”市内报障台？

490. 摩托罗拉手机的音量按钮有哪些用途？

492. 爱立信T28SC怎样使用拒绝来电？

491. 摩托罗拉手机在通话中怎样进行菜单操作？

494. 爱立信T28SC怎样使用短信息组群发送功能？

493. 爱立信T28SC怎样使用来电转移？

495. 摩托罗拉P7689声控拨号是怎样设置的？

496. 怎样进行声控菜单的设置？

498. 怎样用摩托罗拉设置相似姓名的姓名标记？

497. 怎样选择录制声音标记的环境？

500. 怎样记住声音标记？

499. 怎样录制长姓名的声音标记？

503. 什么是股票行情实时查询？

502. 什么是移动电话短信息增值服务？

501. 摩托罗拉T2688型手机不能开机怎么办？

505. 怎样申请使用短信息服务发送？

504. 短信息服务有哪些种类？

507. 什么是1258全球通中文秘书台？

506. 什么是移动银行业务？

509. 什么是IP长话业务？

508. 什么是呼叫转移？

511. 什么是车辆定位监测业务？

510. 什么是预付话费业务？

512. 什么是“神州行”、“如意通”卡？

514. “神州行”、“如意通”卡怎样计费？

513. 怎样正确使用“神州行”和“如意通”卡？

515. 什么是手机短信息点播功能？

517. 什么是MSC和MSA方式？

516. 信息点播功能有哪些方式？

520. 手机用户实现与OICQ用户互通要具备哪些条件？

519. 什么是手机聊天？

518. 手机信息点播怎样收费？

523. 使用PCTOPHONE的方法？

522. SIM卡上有哪些指令？

521. 怎样进行手机的OICQ操作？

525. 为什么手机会自动关机？

524. 怎样用手机短信息功能发送爱语？

528. 用手机进行通话时，拉出天线有什么好处？

527. 正在通话过程中屏幕突然显示又进来一个电话怎么办？

526. 如何用手机在保持现有通话的同时，再拨另一个电话进行通话？

533. GSM数字蜂窝移动通信有几种标准？

532. 自己的手机能使用别人的SIM卡吗？

529. 手机插入PC卡，为何不能应用GSM的数据和传真业务？

530. 为什么在账单上会出现两个手机号码？

531. 手机为什么会出现打不出去的情况？

534. 什么是GSM网？

536. 什么是CDMA网？

535. 世界上有哪些国家使用GSM移动电话数字网？

538. 全球通数字移动电话为什么有不同的网号？

537. 什么是DCS网？

540. 什么叫自动漫游？

539. 怎样为手机选择网络？

543. 国际上现有哪几种数字移动通信制式？

542. 手机自动漫游能“通全球”吗？

541. 什么是位置登记？

546. 外国裸机能在国内入网吗？

545. “全球通”手机如何办理国际漫游？

544. 全球通手机可漫游哪些国家和地区？

550. “全球通”数字蜂窝移动电话用户拨打固定电话用户和模拟电话用户的拨号方式是怎样的？

549. “全球通”数字蜂窝移动电电用户之间拨电话的拨号方式是怎样的？

547. 国内双频裸机能在加拿大、美国、澳大利亚上号吗？

548. 为什么手机国际漫游时还要在自己的手机上操作？

554. “全球通”数字蜂窝移动电话用户拨打香港、澳门、台湾和其他国家电话用户的拨号方式是怎样的？

553. “全球通”数字蜂窝移动电话用户拨打特服台（114、126、128、1258等）的拨号方式是怎样的？

551. 固定电话用户或模拟电话用户拨打“全球通”数字移动电话的拨号方式是怎样的？

552. “全球通”数字蜂窝移动电话用户拨打特服台（119、110、120、122）的拨号方式是怎样的？

558. “全球通”用户怎样选择“套餐”？

557. 全球通“手机套餐”是怎么回事？

555. 香港、澳门、台湾和其他国家电话用户拨打“全球通”数字移动电话用户的拨号方式是怎样的？

556. “全球通”数字蜂窝移动电话的申告和拨号方式是怎样的？

560. 什么是“全球通”数字移动电话来电号码显示业务？

559. 是选择“移动”还是选“联通”？

562. 巧用CD938实现中文电话簿。

561. 怎样应用“来电号码显示”？

564. 各厂家移动数据套件可否兼容？

563. 数字手机能上计算机网吗？

565. 怎样用手机上网？

566. 怎样用媒体电话上网？

570. 全球通IP电话的客户范围有哪些？

569. 全球通IP电话的拨号方式如何？

567. 什么是全球通IP电话？

568. 全球通IP电话有何特点？

572. 手机单向收费为何难落实？

571. 全球通IP电话怎样收费？

573. 手机是怎样收费的？

574. “全球通”话费由哪几种组成？

576. 使用“全球通”怎样计费？

575. 火车上打移动电话如何收费？

581. 为什么要收取频率占用费？

580. 手机被停机还交月租费吗？

577. 手机呼叫转移如何收费？

578. 如何办手机停机？

579. 拨通无人接听手机收费吗？

583. 什么是“全球通”手机银行？

582. GSM手机中文短信息怎样收费？

586. 手机为什么须预存足话费？

585. 如何申请办理“免费寄送账单”业务？

584. 手机银行的资费标准如何？

588. 手机电池有哪些种类？

第三节 手机电池选购与使用

587. 手机怎样更名过户？

590. 正品手机电池质量好坏的衡量标准是什么？

589. 怎样鉴别手机电池真伪？

592. 使用锂离子电池为什么不像广告所称时间长？

591. 如何区别镍镉、镍氢、锂离子电池？

594. 选择手机电池有哪些误区？

593. 怎样鉴别锂离子电池真伪？

595. 各型手机电池能互换使用吗？

597. 手机如何选配电池？

596. 国产手机电池质量如何？

601. 如何能使电池达到最佳性能？

600. 手机电池放置不用是否会省电？

598. 爱立信手机有原配锂电池吗？

599. 镍氢电池有何不足？

603. 手机电池的使用寿命有多长？

602. 怎样使用手机才能延长电池使用时间？

606. 手机电池充电注意事项。

605. 手机电池在开始使用时应如何充电？

604. 手机可充电电池容量是多少？

608. 怎样运用激活法给手机电池充电？

607. 手机充电怎样延长电池使用寿命？

609. 座式和简易充电器各有哪些优劣？

611. 怎样消除镍镉手机电池的“记忆效应”？

610. 镍镉手机电池块“一充就饱，一用就完”是什么原因？

614. 怎样提高镍镉电池的可使用容量？

613. 怎样正确充电才能防止镍镉电池“记忆效应”？

612. 怎样判断手机寿命终止？

617. 手机电池充电器能否兼容？

616. 能否用普通充电器为锂离子电池充电？

615. 手机电池充电为何不要超过24h？

619. 什么是待机时间与连续通话时间？

618. 怎样正确给电池放电？

621. 使用手机怎样减省耗电量？

620. 影响手机通话时间长短的因素是什么？

623. 怎样存放手机电池？

622. 怎样保养手机电池？

624. 手机电池发展趋势如何？

626. 使用手机有哪些禁区和注意事项？

第四节 手机的安全与维护

625. 手机废旧镍氢电池怎样再利用？

627. 何种强度的电磁波辐射会对人体产生致病影响？

628. 手机用户对电磁辐射有害健康与否的争论宜持何态度？

629. 怎样减少手机的发射功率？

631. 市场出售的手机电磁辐射防护产品效果如何？

630. 使用手机怎样防止电磁波辐射？

632. 哪些人不宜使用手机？

635. GSM数字手机会被盗号、并机、MA机吗？

634. 怎样删除OT500手机电话簿？

633. 什么是手机被盗码并机？

637. GSM数字手机是否会在发送中被偷听？

636. GSM全球通数字网是如何保护SIM卡和手机安全的？

639. 如何发现手机被盗号并机？

638. 手机被盗号并机后怎么办？

640. 巧防移动电话被盗号并机。

642. 怎样发现手机被侦码机盯上？

641. 怎样提高手机防盗安全系数？

644. 手机不慎遗失怎么办？

643. 手机被抢被盗怎么办？

647. 什么是手机的码和锁？

646. 手机丢失后怎样寻找被盗线索？

645. 手机被盗打时怎样使用告警功能？

648. 手机锁常见的有哪几种？

650. 数字手机常见密码有哪些？

649. 手机用户不小心将键盘锁住怎么办？

652. GSM数字手机SIM卡的内外结构是怎样组成的？

651. 什么是GSM数字移动电话和SIM卡？

653. SIM卡有几种工作方式？

654. 数字手机SIM卡的存储内容有哪些？

655. 手机SIM卡有什么功用？

658. 什么是PIN2码、PUK2码？

657. 当PIN码个人密码被锁后，如何用PUK码解锁？

656. 怎样正确解SIM卡锁？

659. 使用SIM卡注意哪些事项？

660. 如何使用锁止功能？

662. 手机锁住了怎么办？

661. 为何“90#”乱按不得？

665. 怎样从信号灯了解手机状态？

664. 手机解锁应注意哪些问题？

663. 手机自锁后屏幕上有何显示？

666. 怎样知道你的手机制造日期？

668. 日本电信公司OKI1150E手机怎样进行锁解码*362操作？

667. 巧用诺基业3310三窍门？

669. 爱立信EH97手机怎样进行锁解码操作？

671. 什么是“话立通”？

670. 驾车打电话为何容易出事故？

673. 手机用户任意操作有何危害？

672. 怎样维护保养手机？

674. 手机怎样做到防潮防水？

677. 怎样维护手持机按键？

676. 手机为什么不要让儿童玩耍？

675. 手机怎样防止高温？

679. 冬季使用手机应注意哪些事项？

678. 使用手机也要防病毒吗？

681. 手机变身后有什么弊端？

680. 什么是手机变身？

682. 手机送话音小怎么办？

第五节 手机常见故障的维护

685. 手机不能开机怎么办？

684. 手机在通话过程中时有杂音，中断或自动关机怎么办？

683. 手机不能送话怎么办？

689. 手机无振铃音怎么办？

688. 手机有些电话打不出去怎么办？

686. 手机不显示信号强度标志或连不上网络怎么办？

687. 手机电话打不出去怎么办？

693. 手机没有重播功能怎么办？

692. 手机仅限个别SIM卡使用怎么办？

690. 手机有振铃，但听不清或听不到对方讲话怎么办？

691. 手机接听时无振铃音怎么办？

696. 手机呼叫失效怎么办？

695. 手机仅限个别号码呼入呼出怎么办？

694. 手机放上电池自动关机怎么办？

699. 数字手机摘挂机功能失效怎么办？

698. 数字手机拨打时串号错号怎么办？

697. 手机接收无声怎么办？

702. 数字手机登记身份模块SIM智能卡出错误怎么办？

701. 数字式手机不能开机怎么办？

700. 数字手机显示全无或不全怎么办？

707. 手机“i”留言不停闪亮怎么办？

706. 手机不能发送留言怎么办？

703. 数字手机找不到电话簿怎么办？

704. 数字手机号码不能写入电话簿怎么办？

705. 手机不能进入待机模式怎么办？

710. 手机掉电断话有无外部原因？

709. 手机正常通话时突然掉电断话怎么办？

708. 手机不能设置某个功能怎么办？

712. 移动电话手机按键失灵误码多怎么办？

711. 数字手机出现串号、错号或无回铃音是何原因？

715. 移动电话手机受潮灵敏度下降怎么办？

714. 移动电话手机电池轨道变形，通话时断时续怎么办？

713. 手机部分按键失灵怎么办？

718. C150型手持机，频率数字只显示上半部，而接收、发射皆正常怎么办？

717. 数字手机碰撞后怎么办？

716. 适于手机使用的温湿环境是多少度？

719. 爱立信238数字手机进水无法正常使用怎么办？

722. 摩托罗拉L2000型手机不定时的自动关机怎么办？

721. 爱立信T18sc型手机进水维修后无中文输入怎么办？

720. 爱立信238手机受潮后无显示怎么办？

723. 摩托罗拉T2688型手机不能开机怎么办？

725. 诺基亚6150型手机无论是否插卡都显示“请插入SIM卡”怎么办？

724. 摩托罗拉338C型手机不能由电池开机，但插入充电器能开机怎么办？

726. 诺基亚5110型手机无论是否插卡都显示“请插入SIM卡”怎么办？

728. 寻呼机系统是怎样工作的？

727. 什么是无线寻呼机？

第四章 无线寻呼机

第一节 无线寻呼机的选购

729. 寻呼机的规范称呼是什么？

731. 怎样选购寻呼机？

730. 中文寻呼机与数字寻呼机有什么区别？

733. 寻呼股票信息机有哪些类型？

732. 怎样选择省电的寻呼机？

735. 怎样选择寻呼台？

734. 是买单纯的股票机，还是买股票信息两用机好？

737. 怎样选寻呼机户号？

736. 用户怎样根据特殊需要选择寻呼台？

738. 寻呼机会被手机淘汰吗？

739. 市场上出售的“二合一”机型有实用价值吗？

742. 无线寻呼产品有哪些新变化？

741. 寻呼机联网有什么优势？

740. 什么是寻呼机的联络网？

743. 寻呼机有哪些新产品？

745. 什么是双向寻呼？

744. 什么是高速寻呼机？

746. 双向寻呼机有哪些类型？

748. 什么是秘书化寻呼机？

747. 什么是网络寻呼机？

749. 什么是信息化寻呼机？

751. 什么是语音化寻呼机？

750. 什么是特服化寻呼机？

752. 语音寻呼机有哪些类型？

754. 便携式语音寻呼有什么特点？

753. 摩托罗拉语音寻呼产品有哪些类型？

755. MAXON是一种什么产品？

757. 寻呼机使用什么电池最划算？

756. 怎样选购寻呼机电池？

760. 巧用寻呼机旧电池。

759. 怎样给寻呼机更换电池？

758. 怎样判断BP机电池更换时间？

761. 怎样正确使用寻呼机？

第二节 寻呼机的使用

763. 怎样保养寻呼机？

762. 怎样识别寻呼机工作状况？

765. 寻呼机怎样改频入网？

764. 什么是寻呼机改频入网？

766. 寻呼机用户到哪里改频入网？

768. 使用127自动寻呼怎样显示性别和分机号码？

767. 怎样快速使用127自动寻呼？

769. 巧呼127台BP机。

770. 199（自动）、198（人工）全国卫星寻呼网*415有什么特点？

771. 199、198全国联网开通哪些城市？

772. 寻呼机的姓氏代码和短语代码是怎样规定的？

773. 怎样使用全国无线电寻呼代码？

776. 寻呼机在覆盖区边缘和地下室收不到传呼信号怎么办？

775. 提高寻呼机灵敏度的关键是什么？

774. 寻呼机换电池怎样防止信息丢失？

778. 怎样合理搭配使用数字寻呼机和手机？

777. 数字寻呼机与手机搭配使用有什么好处？

779. 什么是191（人工）、192（自动）寻呼联网？

780. 191、192联网覆盖哪些城市？

781. 怎样使用联通寻呼？

782. 怎样用BP机接听“家中电话”？

783. 如何使寻呼机开机显示自己的姓名或你公司的名称？

784. 如何调节摩托罗拉寻呼机的屏幕对比度？

786. 寻呼机传呼失误，寻呼台有什么原因？

第三节 无线寻呼机常见故障维修

785. 怎样防止寻呼机传呼失误？

788. 寻呼机的信息只响不显示信息或显示错误信息，怎么办？

787. 寻呼机几天前还能收到信息，现在却无法正常接收，是什么原因？

790. 使用顾问型中文机，为什么会出现个人信息和公共信息对窜的情况？

789. 寻呼机收到信息后每隔两分钟后“嘀”地响一声，怎么办？

792. 为什么寻呼机不能出现“请换电池”警示？

791. 寻呼机为什么出现单音呼叫？

794. 中文寻呼机产生“黑方块”怎么办？

793. 寻呼机死机怎么办？

797. BP机出现越界符号（如：摩托罗拉中文机出现“？”，怎么办？

796. BP机接收慢，发送出来的信息间隔很长时间才能收到，是什么原因？

795. 为什么BP机会出现字符显示很淡的情况，有些字符还会“缺胳膊少腿”？

799. 寻呼机掉进水里，应该怎么办？

798. 寻呼机很耗电，只用了几天就要更换电池，怎么办？

802. 寻呼机常会出现哪些故障？

801. 出入温差大的地方，为什么对BP机有损害？

800. 寻呼机掉在地上后是否会影响正常使用？

805. 寻呼机因电解液泄漏损坏机芯怎么办？

804. 寻呼机受潮怎么办？

803. 寻呼机有哪些人为故障？

808. 寻呼机灵敏度低有哪些原因？

807. 寻呼机功能键失灵怎么办？

806. 寻呼机摔碰受损怎么办？

809. 怎样给数字寻呼机加装断电存储功能？

811. 巧换寻呼机显示屏。

810. 提高寻呼机灵敏度的小窍门。

813. 传真机与传统的电报电话有什么区别？

812. 什么是传真机？

第五章 传真机

第一节 传真机的选购

814. 传真机工作过程是怎样进行的？

815. 传真机是怎样收、发图像的？

817. 传真机有哪些类型？

816. 传真机传真过程的基本功能是什么？

818. 四类传真机如何分级？

819. 四类传真机有什么优点？

821. 传真机有哪些特点？

820. 四类传真机有哪些计算机应用特征？

822. 普通传真机有哪些特殊通信？

823. 传真机有哪些功能？

824. 家庭选购传真机宜考虑哪些功能？

825. 家庭怎样选购传真机？

826. 计算机传真卡与传真机有什么异同？

827. 传真机各功能键名称及英文含义是什么？

829. 什么是IP传真？

828. 传真机的发展趋势如何？

830. IP传真有哪些优势？

832. 用户怎样办理传真机安装手续？

第二节 传真机的使用

831. 怎样用普通传真机实现网上传真？

834. 怎样维护保养传真机？

833. 传真机使用环境有哪些要求？

836. 使用传真机十不宜。

835. 雷雨天气怎样保护传真机？

839. 安装喷墨头时，应注意什么？

838. 怎样更换喷墨传真机喷墨头盒？

837. 怎样用传真机为您播放美妙悦耳的歌曲？

841. 怎样清洁喷墨传真机喷墨头的电触点？

840. 怎样冲刷喷墨传真机？

844. 怎样更换喷墨传真机扫描器组件？

843. 怎样清洁喷墨传真机扫描器光学系统？

842. 怎样清洁喷墨传真机喷墨头清洁毡？

847. 怎样利用传真机的自诊功能判断故障部位？

第三节 传真机常见故障维修

845. 怎样更换喷墨传真机部件？

846. 怎样保管传真机记录纸？

850. 传真机传送机构的传送辊不转动怎么办？

849. 传真机传感器不正常或机械开关不工作怎么办？

848. 传真机出现故障怎么办？

853. 传真机传送原稿安装会出现哪些问题？

852. 传真机分纸橡胶片压力不正常，不能输入怎么办？

851. 传真机传送辊同金属弹簧间压力不足，不能输入怎么办？

855. 传真机记录纸堵塞怎么办？

854. 传真机发送路径不畅通造成不能输入怎么办？

858. 传真机按下“START”键后，ADF（原稿进给）机构不动作怎么办？

857. 按下“START”（启动）键后，线路不能转换到传真状态，怎么办？

856. 怎样检修拿起送／受话器后，主电源不启动故障？

859. 怎样检修高速调制解调器故障？

862. 传真机接收记录纸歪斜怎么办？

861. 传真机原稿传送时堵塞或歪斜怎么办？

860. 传真机一次传送多页原稿时怎么办？

866. 怎样排除接收质量不好的故障？

865. 怎样排除发送质量不正常故障？

863. 传真机文稿传送不清楚怎么办？

864. 传真机文稿传送困难怎么办？

867. 原稿放置在稿架上后，荧光灯不亮怎么办？

872. KX—F90B型机复印或接收时文稿未完便切纸怎么办？

871. Conon450型机复印、发送出图像变小怎么办？

868. 传真机LCD显示不好怎么办？

869. 传真机不能输入发送或接收状态怎么办？

870. 传真机不能自动切纸怎么办？

875. PEEAX—18型传真机不能复印稍小尺寸的文件*485怎么办？

874. KX—F130BX型机与国外通信常失败怎么办？

873. KX—F150CN型机每次发送时按下START键后红灯告警然后便自动拆线怎么办？

878. 传真机不能接收文件怎么办？

877. 传真机复印全黑怎么办？

876. 传真机复印全白怎么办？

881. XEROX7245型机用手机可拨号，但按下启动／设置键后不切换至FAX状态，按电话免提键无拨号音怎么办？

880. 传真机可以复印，但不能通市话怎么办？

879. 传真机对某些超小发票不能复印或发送怎么办？

883. 传真机接收正常，但发送时自动拆线怎么办？

882. 什么是传真机的软故障？

884. 对方传真机接收的传真件部分消息丢失怎么办？

885. 传真机开机显示“DOCUMENTJAM”按键无反应怎么办？

887. 传真机只显示上行不显示下行怎么办？

886. 传真机收发国内件正常但不能收发国际件怎么办？

889. 传真机开机显示PAPERJAM，但按键失效怎么办？

888. 夏普FO—301型传真机开机后显示器显示正常，按START/STOP键、操作功能键及其他数字键均不响应怎么办？

893. 传真机复印或接收文件中有一条或数条竖白线怎么办？

892. 传真机复印、发送文件中有一条（或几条）竖黑线怎么办？

890. 传真机能接传真不能送传真怎么办？

891. 传真机接收或复印过程中，记录纸切断后少了一截怎么办？

896. 传真机记录纸输送走斜怎么办？

895. 传真机接通电源后，“哔、哔”报警声响不停怎么办？

894. 传真机开机后液晶显示器无任何显示，电源指示灯也不亮怎么办？

899. 传真机不能自动进稿怎么办？

898. 传真机所有操作键都不起作用（即“死机”）怎么办？

897. 双方传真机不能通信怎么办？

附表1全国邮政编码和长途电话区号

附表2国际直拨电话到达国家或地区的名称及代码

附表3全国部分地区短信息中心号码

附表4我国电信资费将实施重大调整