第一章 工程建设企业质量管理的发展与现状

第一节 加强质量管理是工程建设企业的必由之路

第二节 质量管理学在工程建设企业中的应用

第三节 推行ISO9000族标准——工程建设企业质量管理的现代化方法

第二章 工程建设企业质量管理的原则

第一节 工程建设企业质量管理的特殊性

第二节 质量管理应以关注顾客为焦点

第三节 企业领导在质量管理中的作用

第四节 企业全体员工与质量管理

第五节 企业质量管理就是对过程的管理

第六节 质量管理应采用系统方法

第七节 质量管理应持续改进

第八节 信息分析是决策的基础

第九节 其他的外部关系

第三章 质量管理体系的建立与实施

第一节 质量管理体系的建立

第二节 质量管理体系的组织及其管理

第三节 内部沟通与信息管理

第四节 质量管理体系文件

附录3-1 某工程建设施工企业《文件管理程序》

第四章 人力资源管理

第一节 工程建设施工企业人力资源管理的特点和意义

第二节 人力资源管理的内容

第三节 人力资源的培训

第四节 人力资源的开发

第五章 机械设备管理

第一节 机械设备管理的意义和任务

第二节 机械设备的配备

第三节 机械设备的使用管理

第四节 机械设备的保养与维修

附录5-1 某工程建设施工企业《机械设备管理程序》

第六章 物资管理

第一节 物资的分类及物资管理的任务

第二节 物资计划的编制

第三节 物资采购及其合同管理

第四节 物资验收

第五节 物资的运输和保管

第七章 安全生产与文明施工

第一节 建筑企业安全管理的意义、原则和内容

第二节 安全生产保证体系的建立与实施

第三节 施工现场的安全生产管理

第四节 文明施工及其管理

附录7-1 建设部《建筑安全生产监督管理规定》

附录7-2 第167号国际劳工公约施工安全与卫生公约

第八章 工程建设项目的招标与投标

第一节 建筑工程的发包与承包

第二节 建筑工程的招标投标程序

第三节 建筑工程的投标决策

第四节 施工合同管理

附录8-1 建设部《建设工程施工合同管理办法》

附录8-2 某工程建设施工企业《合同评审程序》

第九章 工程建设项目的设计

第一节 设计资格

第二节 建筑工程设计的招标与投标

第三节 基本建设的程序与设计阶段

第四节 设计标准

第五节 标准设计图

第六节 设计监理、施工图的审查与设计变更

附录9-1 建设部《建筑工程方案设计文件编制深度规定》

附录9-2 建设工程设计合同(一)

附录9-3 建设工程设计合同(二)

第十章 施工生产的组织与管理

第一节 工程项目的施工准备管理

第二节 工程项目的施工质量控制

第三节 施工的技术管理

附录10-1 建设部《建设工程施工现场管理规定》

第十一章 工程质量的检查、验收与质量保修

第一节 工程质量的检查

第二节 质量评定

第三节 竣工验收

第四节 交工后的回访及质量保修

第五节 测量设备的管理

附录11-1 建设部《房屋建筑工程和市政基础设施工程竣工验收暂行规定》

附录11-2 建设部《房屋建筑工程和市政基础设施工程竣工验收备案管理暂行办法》

附录11-3 建设部《房屋建筑工程质量保修办法》

附录11-4 建设部《房屋建筑工程质量保修书》(示范文本)

第十二章 质量管理体系的持续改进

第一节 质量管理体系持续改进概述

第二节 内部质量管理体系审核

第三节 管理评审

第四节 质量管理体系持续改进的实施

主要参考书目