绪论

第一编 现代旅游市场经营原理

第一章 旅游市场经营基本概念

第一节 市场学的由来与发展

第二节 市场学与旅游市场学概念

第三节 旅游市场营销观点

第二章 旅游市场细分

第一节 旅游市场细分的意义及其作用

第二节 旅游市场细分的标准与方法

第三节 目标市场的选择与市场细分策略

第三章 旅游市场构成基本条件

第一节 社会政治环境

第二节 国民所得

第三节 闲暇时间

第四节 现代化水平

第五节 文化与血缘关系

第二编 现代旅游市场经营决策

第四章 旅游产品经营决策

第一节 旅游商品化及市场营销

第二节 旅游商品的分类

第三节 旅游产品的生命周期

第四节 旅游新产品开发及经营决策

第五节 旅游购物及旅游纪念品经营

第六节 旅游商品质量检查

第五章 旅游价格经营决策

第一节 旅游价格制定的原则和依据

第二节 西方旅游价格制定原则

第三节 价格决策及订价方法

第一节 旅游销售渠道结构

第六章 旅游销售渠道经营决策

第二节 旅游中间商

第三节 旅游销售渠道策略

第七章 旅游促销决策

第一节 旅游促销的基本概念和作用

第二节 旅游促销战略与策略

第四节 旅游广告

第三节 中国旅游促销战略

第五节 印制宣传品

第六节 人员推销

第七节 营业推广

第八节 公共关系

第八章 旅游市场调研与旅游市场预测

第一节 旅游市场调研

第二节 旅游市场预测

第三节 旅游市场发展战略思考

第三编 我国国际旅游市场经营对策

第九章 世界旅游市场的划分及其发展概述

第一节 世界旅游市场的划分

第二节 六大旅游区旅游市场发展概述

第三节 世界主要国际旅游组织及其发展概述

第十章 我国主要国际旅游客源市场分析及经营对策

第一节 我国主要国际旅游客源市场的划分

第二节 我国主要国际旅游客源市场（一）——日本

第三节 我国主要国际旅游客源市场（二）——美国

第四节 我国次主要国际旅游客源市场

第五节 我国次要国际旅游客源市场

第十一章 国际旅游市场竞争环境分析

第一节 亚太地区国际旅游市场竞争环境分析

第二节 欧洲区主要旅游市场国分析

第三节 非洲及美洲区主要旅游市场国分析