第一篇 什么是“信任”

你对“信任”是如何定义的

什么才是“信任”

信任意味着业务量

第二篇 诚信的建立

对“诚信”的3种基本解释

直觉

过去的经历

激发团队工作的小技巧

近期经验

相互理解

第三篇 丧失诚信的后果

为什么不能轻信他人

失去诚信的后果

后果1：丧失责任感

后果2：使员工的满意度下降

频繁更换员工的不利之处

后果3：丧失有效的开放式沟通

后果4：空话连篇，脱离现实

第四篇 诚信激励“三步曲”

用于激励诚信的行动计划

第一步：并将此用于实践

第二步：说到做到

第三步：有效地授权

小结