第一章绪论

第一节旅游、导游、导游交际与导游语言

一旅游

二导游

三导游交际

四导游语言

第二节导游语言研究

一导游语言研究的意义

二导游语言研究的学科性质

三导游语言研究的特点

四导游语言研究的对象

五导游语言研究的方法

第二章导游交际方式

第一节书面导游

一书面导游种类

二书面导游特点

第二节录音导游

三书面导游的两种场合

第三节影像导游

一影像导游类型

二影像导游特点

第四节面对面导游

第三章导游交际语境

第一节导游交际语境的含义

一语境

二导游交际语境

一制约性强

第二节导游交际语境特点

二交际主体关系特殊

第三节导游交际语境对导游讲解的要求

一对“说”的要求

二对“看”的要求

三对“听”的帮助

第四章导游语言特点

第一节美感性

一藻丽美

三得体美

二流畅美

四熨贴美

五升华美

第二节趣味性

一修辞技巧方面

二表达艺术方面

第三节知识性

一本体阐释

二相关征引

一语音方面

第四节口语化

二词语方面

三语法方面

四修辞方面

第五节现场感

一具有鲜明现场感的词语

二现场导引语

三现场操作提示语

四面对面设问

一实现与旅游者的感情共振

第五章导游语言运用原则

第一节针对性

二多方面把握旅游者的各种心理

三全方位考虑旅游者的各种文化背景

第二节灵活性

一交际语码的灵活转换

二根据旅游者的各种具体情况对导游辞加以适当调整

三根据导游讲解现场的各种具体状况对导游辞进行变更

四根据特定语境中的突发情况进行灵活发挥

一借鉴公关语言运用的一般原则指导导游语言的运用

第三节融洽性

二充分调动各种加工润色语言的技巧

三充分调动语言交际的各种表达技巧

四充分调动各种非语言因素

第六章导游语言的语音调谐

第一节节奏

第二节平仄

第三节押韵

第四节叠音

第五节顺口

第七章导游语言的词语锤炼

第一节语义的锤炼

一词义关系

二词义色彩

三词义阐辞

第二节词语的锤炼

一同素

二数概

三变序

四婉曲

五以拟

第八章导游语言的句式选择

第一节语音贯通

一叙述角度要一致

二句子顺序要有章法

三句式搭配要恰当

四表达语气要顺畅

第二节句式选择

五句式风格要协调

一整句的选择

二散句的选择

三整散错综

第三节肯否语气变换

一撇语

二补正

三抑扬

第四节常言点化

一比喻

二夸张

三映衬

四示现

五引用

六呼辞

七呼告

八图示

九换算

第一节叙说法

第九章导游语言表达方式

一神话传说

二民间故事

三历史掌故

四风土人情

第二节置疑法

一设问

二反问

三正问

四奇问

五疑离

第三节缩距法

一缩短导游人员与旅游者之间的主观心理距离

二缩短旅游者与被游览客体之间的客观心理距离

第四节点化法

一升华概括

二剖析内涵

三强调突出

第一节导游语言语体的含义

第十章导游语言语体

第二节导游语言语体的二重性特点

一口语,书面语,通语

二导游语言语体二重性的表现

第三节导游语言语体的兼容性特点

一语体风格的兼容性

二表达方法的兼容性

三表现风格的兼容性

一称呼语

第四节导游语言语体结构

二开场白

三结束语

四现场提示语

五导游示意图

六正文

1 导游辞评改实例

2 优秀导游辞点评

主要参考书目

导游辞用例出处书目

后记