第一章 秘书辅佐特征

一 辅佐工作的从属性

二 辅佐内容的宏观性

三 辅佐活动的全程性

四 辅佐服务的超前性

五 辅佐过程的协调性

六 辅佐方式的机密性

第二章 秘书辅佐导向

一 主动与被动的统一

二 动机与效果的结合

三 内容与技巧的融会

四 才智与时机的碰撞

五 台前与幕后的默契

六 行为与环境的协调

第三章 秘书辅佐素质

一 坚定的政治方向

二 崇高的事业精神

三 良好的品德修养

四 坚实的理论功底

五 广博的文化知识

六 过硬的工作才干

第四章 秘书辅佐能力

一 发现问题的洞察力

二 由表及里的分析力

三 兼收并蓄的综合力

四 把握未来的预见力

第五章 秘书辅佐程序

一 辅助决策程序

二 辅助确定目标

三 辅助设计方案

四 辅助优选决断

五 辅助实施决策

一 思路深化法

第六章 秘书辅佐方法

二 知识引介法

三 办文参谋法

四 沟通协调法

第七章 秘书辅佐技巧

一 正面直陈式

二 选择比较式

三 因果类比式

四 适时提醒式

五 引例启发式

六 迂回暗示式

七 喻示警示式

八 讽喻进谏式

九 以物寓理式

十 借题发挥式

十一 对比分析式

十二 预测推断式

十三 冷却缓冲式

十四 故意反说式

第八章 秘书辅佐基础

一 秘书信息与调研

二 秘书调研原则

三 秘书调研类型

四 秘书调研选题

五 信息开发要点

六 信息服务方式

一 辅佐语言特点

第九章 秘书辅佐语言

二 口头语言表达

三 书面语言运用

四 行为语言规范

第十章 秘书辅佐载体

一 调查报告的撰写方法

二 信息文稿的编写要领

三 决策文件的写作方法