一、博弈论

博弈论的诠释

第一章 企业管理的关键

博弈的种类

二、博弈论融入现代经济

博弈论的产生

博弈论的发展

三、企业管理博弈

博弈论在企业管理中的渗透

韦尔奇框架模型

工业和管理的发展演进

第二章 管理的演进

一、管理法则变革中的博弈

企业管理的未来

二、管理科学理论的形成和发展

管理信息系统

结构和效用中的博弈

三、博弈推动策化管理

管理对策程序

知识经济时代的管理对象

战略成本管理的内涵

四、战略成本管理模式

SCM原理

罗宾·库珀模式和桑克模式

第三章 企业管理者

一、谁是管理者

管理者的素质要求

管理者的职能

二、企业管理者的博弈

合作博弈：谈判、仲裁与公正

非合作博弈：给定分配规则下参与人的决策行为

竞争

三、博弈结果对企业管理的影响

合作

结束

第四章 定义企业管理者的领域

一、博弈论的答案：管理者是万能的，还是象征性的

管理万能论

管理象征论

博弈的结果

何谓企业文化

二、企业文化博弈

企业文化建设博弈

三、企业环境与博弈论

企业环境

企业环境的博弈

典型案例分析：中国通信产业如何抓住良机

四、企业的社会责任与博弈论

企业的社会责任感

博弈论在企业履行社会责任中的运用

管理道德

五、博弈论解救道德困境

管理的道德困境及其博弈

道德风险与激励

第五章 博弈论对经营决策的指导

一、决策在管理中的核心作用

决策管理理论发展

决策贯穿于管理全过程

决策人模式

二、博弈论：一种决策的理论

决策过程中的博弈

决策技术

决策系统

第六章 管理计划的博弈运用

一、计划与决策

公司经营计划

计划管理

二、计划和控制体系

计划与控制系统

模块结构与辅助决策

纳什均衡

一、组织构架的纳什均衡

第七章 公司组织的博弈论基础

三维衡量模式

二、组织模式

公司运营的支架

等级机构

注意力分配置的组织：层级制的形成

集权与分权

三、权利体系

决策权分割技术

组织问题：信息成本和代理成本的权衡

四、组织创新中的博弈

连续型层级组织创新模式

“无边界”组织创新

渐进式和跃进式组织创新

分立结构

虚拟公司

五、组织角色

今天的工作结构

变革设计博弈

一、人力资源规划

第八章 人力资源管理中的博弈

工作系统分析

制定人力资源计划

制定人事计划

二、用人的艺术

选才

用才

经典案例分析

三、激励与绩效评价

激励

激励中的博弈

绩效评价

典型案例分析

第九章 企业领导的博弈精髓

一、领导及其博弈

领导及其功能

领导的权力与影响

领导的有效性和领导方式

领导的博弈运用

典型案例分析：布兰尼尔航空公司的衰败

对群体行为的理解

二、群体与团队工作

工作团队的管理

团队工作与委托人的博弈

典型案例分析：施乐公司的胜利

第十章 企业控制的博弈改进

一、控制的诠解

控制的重要性

控制的类型

控制的焦点

二、控制过程及其博弈

控制过程

控制系统设计的项目

控制的博弈

三、有效控制系统的博弈特征

四种控制体系下的更新战略

博弈结果——权力委托和控制的平衡

典型案例分析：金马公司的印刷问题

一、经理主义的一般原则

劳勃十二原则

福尔克七原则

二、管理与领导行为的执行

学习型和团队型管理

管理的控制过程

经理人品质

三、正确的商业理念

理念特点及构成

四、经理主义共同愿景

建立共同愿景的五大策略

第十二章 系统理论与博弈论

一、系统理论在管理中的运用

系统观点

系统分析

系统管理

二、博弈论在系统管理中的应用

寻找理论

管理信息系统

系统管理的博弈解释

第十三章 管理信息与博弈

一、企业信息化

信息技术

信息化管理

诺兰模型

信息网络管理

二、信息系统的管理

系统功能

典型案例分析：佳佳公司的信息系统管理

第十四章 公司知识管理的博弈论应用

一、知识转换成本与知识管理

知识和转换成本

知识管理

二、知识管理风险防范博弈

知识管理风险衡量

知识管理风险处理