1 绪论

1.1 人员招聘面试工作的意义、目的和原则

1.2 人员招聘面试工作的影响因素及发展趋势

1.3 人员招聘面试工作的一般程序与常用方法

1.4 人员招聘面试技术体系与本书导读

2 人员招聘面试的策略选择

2.1 人员招聘面试的策略选择及其替代方案

2.2 招募方法的策略选择

2.3 甄选方法的策略选择

2.4 招聘成本、时间及地点的策略选择

3 人员招聘面试工作的组织与实施

3.1 人员招聘面试的准备工作

3.2 人员招募工作

3.3 人员甄选工作

3.4 人员聘用工作

4 笔试

4.1 笔试概述

4.2 笔试题的编制

4.3 笔试题编制技术

4.4 笔试的组织管理

5 面试(上)

5.1 面试概述

5.2 面试的准备

5.3 结构式面试

6 面试(下)

6.1 面试的技巧

6.2 面试成绩的评定

6.3 面试误差的避免

7.1 评价中心概述

7 评价中心

7.2 文件处理练习

7.3 无领导小组讨论

8 人员招聘面试工作的评估

8.1 人员招聘面试工作评估的含义和作用

8.2 人员招聘面试工作的评估内容和评估指标

8.3 人员招聘面试工作评估的方法

参考书目

后记