导言 现代管理学的研究对象

一 管理的涵义与特征

二 现代管理学的研究对象

三 现代管理学的理论体系

四 现代管理学的研究方法

第一篇 现代管理要素

第一章 管理主体

第一节 管理主体的特点与作用

一 管理主体的特征

二 管理主体的分类

三 管理主体的地位

第二节 管理者

一 管理者的涵义

二 管理者的职责

三 管理者的素质

一 管理机构的设计类型

第三节 管理机构

二 管理机构的设计原则

第四节 管理职能

一 管理职能在管理中的地位

二 管理职能类型

第二章 管理客体

第一节 管理客体的特征

一 管理客体的内涵和外延

二 管理客体的特征

第二节 作为管理客体的人

一 作为管理客体的人的特性

二 作为管理客体的人的作用

三 作为管理客体的人的地位

第三节 作为管理客体的经济系统

一 经济系统界说

二 经济系统的特征

三 经济系统的运行规律

二 上层建筑系统的特征

一 上层建筑系统界说

第四节 作为管理客体的上层建筑系统

三 上层建筑系统的运行规律

第三章 管理目标

第一节 管理目标的涵义与特点

一 管理目标的涵义

二 管理目标的分类

三 管理目标的特点

四 管理目标的作用

第二节 管理目标的制定

一 管理目标的制定依据

二 管理目标的制定原则

三 管理目标制定的程序

第三节 管理目标的实现

一 制定周密的实施计划

二 建立精简、高效的组织机构

三 实行目标管理

一 管理信息的涵义

第一节 管理信息的涵义与特征

第四章 管理信息

二 管理信息分类

三 管理信息的特征

第二节 信息在管理中的作用

一 管理系统的基本构成要素

二 管理就是以信息处理为中心

三 管理为信息为沟通联络的桥梁和纽带

四 信息的开发利用是提高效益的重要途径

一 管理信息系统的构成

第三节 管理信息系统的基本构成与设计原则

二 管理信息系统的设计原则

三 管理信息系统现代化的技术策略

第四节 管理信息的收集、加工和传递

一 管理信息的收集

二 管理信息的加工

三 管理信息的传递

第一节 在管理中树立人本观念的必然性

一 管理的人本观念的涵义

第二篇 现代管理观念

第五章 管理的人本观念

二 树立人本观念的必然性

第二节 管理的人本观念的主要表现

一 人的因素第一的观念

二 尊重知识、尊重人才的观念

三 以人的不断解放和全面发展为最高追求目标的观念

四 “人和第一”的观念

第三节 在管理中树立人本观念的主要途径

二 在管理中正确运用激励机制

一 把管理建立在对人的本性的科学认识的基础上

三 重视人的精神、价值观和政治思想在管理中的作用

四 创造能充分发挥人的聪明才智和拔尖人才脱颖而出的机制和环境

第六章 管理的系统观念

第一节 管理系统观念的形成

一 古代管理系统思想的萌芽

二 近代管理系统观念的产生

三 现代管理系统观念的形成

一 管理的整体观念

第二节 管理系统观念的内容

二 管理的动态观念

三 管理的开放观念

四 管理的层次观念

五 管理的信息观念

第三节 系统方法在管理中的应用

一 系统方法在管理中应用的特点

二 在管理中运用系统方法的基本程序步骤

三 系统方法在管理中的主要作用

一 管理的择优观念的涵义

第七章 管理的择优观念

第一节 在管理中树立择优观念的必要性

二 在管理中树立择优观念的必要性

第二节 管理的择优观念的内容

一 质量第一的观念

二 时间第一的观念

三 效益第一的观念

四 人才第一的观念

二 全面比较原则

第三节 管理的择优原则

一 整体优化原则

三 定性与定量分析相结合原则

第八章 管理的战略观念

第一节 战略观念在现代管理中的地位和作用

一 战略与战略观念的涵义

二 发展战略的涵义和作用

三 现代管理中战略研究的特点

四 战略观念在现代管理中的作用和地位

一 战略观念的体系构成

第二节 战略观念的内容与类型

二 发展战略的类型与特点

第三节 发展战略的构成

一 战略指导思想和战略方针

二 战略目标和战略重点

三 战略步骤和战略措施

第四节 发展战略的制定与实施

一 发展战略的制定

二 发展战略的实施

第九章 管理的权变观念

第一节 权变观念的依据

一 权变理论的建立

二 权变理论的要点

三 权变理论的思想结构

第二节 管理的权变观念的特点与作用

一 管理的权变观念的涵义

二 管理的权变观念的特点

三 权变观念在管理中的作用

第三节 权变观念在管理中的应用

一 权变观念在计划方面的应用

二 权变观念在组织方面的应用

三 权变观念在领导方式方面的应用

第三篇 现代管理过程

第十章 决策

第一节 决策的涵义与分类

一 决策的涵义

二 决策的分类

一 决策的特点

第二节 决策的特点与地位

二 决策的地位与作用

第三节 决策的前提、依据与条件

一 科学预测

二 决策的依据

三 决策的条件

第四节 决策的原则与程序

一 决策的原则

二 决策的准则

三 决策的程序

第十一章 计划

第一节 计划的涵义与作用

一 计划的涵义

二 计划的性质

三 计划的作用

第二节 计划的类型与内容

一 按计划的表现形式分类

二 按计划的层次分类

三 按计划的期限分类

四 按计划的管理形式分类

第三节 计划指标与指标体系

一 计划指标的涵义和基本要求

二 计划指标体系的分类

第四节 计划的编制与修订

一 计划编制的原则

二 计划编制的程序

三 计划编制的方法

四 计划的检查与修订

第十二章 实施

第一节 实施的涵义与作用

一 实施的涵义

二 实施的特点

三 实施的作用

第二节 实施的准备工作

一 组织准备

二 思想准备

三 资金和物资准备

四 建立规章制度

第三节 实施过程中的协调

一 协调的涵义与作用

二 协调的内容与要求

三 协调的方式方法

第四节 实施过程中的激励

一 激励的涵义

二 激励的作用

三 激励的方式

第十三章 监督

第一节 监督的涵义与种类

一 监督的涵义

二 监督的功能

三 监督的种类

第二节 监督的基本原则

一 目的性原则

三 异体监督原则

二 客观性原则

四 超前监督的原则

五 经济性原则

第三节 监督的基本步骤

一 制订监督计划

二 实施监督检查

三 制定纠正措施和利用监督成果

第四节 监督体系的建立与完善

一 行政监督

二 经济监督

三 法律监督

四 舆论监督

第十四章 评价

第一节 评价的涵义与作用

一 评价的涵义

二 评价在管理中的作用

第二节 评价的要素与原则

一 构成评价活动的基本要素

二 评价的原则

一 评价的内容

第三节 评价的内容与指标体系

二 评价指标体系的建立

第四节 评价的方法

一 排队法

二 成果考核法

三 品质量表法

四 领导行为评价法

第一节 经济方法

一 经济方法的涵义与特点

第十五章 现代管理方法综述

第四篇 现代管理方法与艺术

二 经济方法运用的主要形式

三 运用经济方法应注意的问题

第二节 行政方法

一 行政方法的涵义和特点

二 行政方法运用的客观必要性及其作用

三 行政方法的局限性及其正确运用

一 法律方法的涵义和特点

第三节 法律方法

二 法律方法运用的主要形式

第四节 社会心理方法

一 社会心理方法的涵义及运用的必要性

二 社会心理方法的内容

三 社会心理方法的局限性及其正确运用

第五节 数量分析方法

一 数量分析方法的涵义及其构成特点

二 数量分析方法的内容及类型

三 在管理中应用数量分析方法的必要性

四 在管理中掌握和应用数量分析方法应注意的问题

第十六章 现代管理技术

第一节 预测技术

一 时间序列预测

二 因果关系分析预测

第二节 决策技术

一 确定型决策技术

二 风险型决策技术

三 非确定型决策的方法

一 网络计划技术

第三节 计划技术

二 投入产出法

第四节 控制技术

一 控制的涵义与基本原理

二 控制的类型及其主要特点

三 控制的程序与方法

第五节 现代管理技术的推广与应用

一 思想条件

二 知识条件

三 组织条件

四 资料条件

五 技术条件

第十七章 管理艺术

第一节 管理艺术的涵义与特点

一 管理艺术及其分类

二 管理艺术的特点

三 管理艺术的作用

一 用人先要选好人

第二节 用人艺术

二 用人所长，扬长避短

三 充分信任，尊重关心

四 善于激励，赏罚分明

五 合理搭配，整体效能

第三节 宣传鼓动艺术

一 宣传鼓动的作用及形式

二 报告、演讲的艺术

三 运用标语、口号的艺术

二 人际交往的艺术

第四节 人际关系艺术

一 人际关系的涵义和作用

三 处理人际纠纷的艺术

第五节 公共关系艺术

一 公共关系的涵义与作用

二 借用新闻媒介的艺术

三 广告艺术

四 巧用其他公共关系的沟通手段

后记