序言

第一部 断层

导言 从官僚主义到负起责任

第一章 究竟出了什么问题

写作缘起

第二章 断层的形成

如何阅读本书

信息科技是决策的启动器

难道谁也没有看到危险吗

B.测试一下你的科技能力值

第三章 沟通失败

第四章 错误信息、捏造者与混乱

顾问与分析师

电脑工业的传播媒介

第五章 附加(FUDGE)因素

第六章 断层已经演变到什么程度

第七章 好主意!可是我不赞成

第八章 整合商业政策与信息科技政策

第二部 重整

第九章 重整的基础

挑选合适的CIO

分散信息科技资源

将信息科技转变成利润中心

增进终端处理功能

倡导革新而非革命

第十章 改善CEO与CIO关系的十大步骤

将焦点集中在利益上

将信息科技人员纳为团队成员之一

修正信息科技的方法

鼓励CIO参与决策性会议

克服“技术文盲”的危机

营造一个欢迎“错误”的环境

事实是友善的：坚持真理

不信任则产生摩擦

信息科技经理排名

创造工作乐趣

第十一章 重组

第十二章 高级主管网络世界研习营

第三部 信息科技

第十三章 因特网

电子商业

因特网的安全

INTRANET企业内部网

浏览器

搜索程序

代理

因特网的关键部件

管理上的困难

国家半导体公司的Java语言

第十四章 计算机平台

桌上型系统

UNIX操作系统与开放型系统

中型电脑系统

大型电脑

第十五章 数据库管理系统

导航式系统

相关式系统

多媒体系统

目标定位系统

为什么网基类计算机需要真正的目标技术

第十六章 图形用户界面

第十七章 系统缩减与适当化

第十八章 客户机/服务器计算机系统

第十九章 应用软件的发展

计算机辅助软件设计工程(CASE)

目标定位的程序设计

Java语言

第二十章 2000年幸存者指南

2000年的依从性

2000年倡议的步骤

第二十一章 群件

第二十二章 数据仓库

第二十三章 外部采购

第四部 整合

第二十四章 想使事情改变，就必须改变之

附录

A.并非清谈：CEO可能会向CIO提出的十个问题