第一章 网络营销概述

1 网络营销的概念

2 网络营销与传统营销

3 网络营销系统

4 网络营销的基础——Internet

5 企业网络营销网站的建设

复习思考题

操作题

第二章 网络营销战略分析与策略制定

1 网络营销战略分析

2 网络营销的策略理论

3 网络营销策略的制定

复习思考题

操作题

第三章 网上市场调查

1 网上市场调查概述

2 网上市场调查的策略

3 网上市场调查实务及案例

复习思考题

操作题

第四章 网上市场特征与购买行为

1 网上市场的发展与特征

2 网络消费者的需求与购买动机

3 影响网络消费者购买的主要因素及购买过程

复习思考题

操作题

第五章 网络营销产品策略

1 网络营销产品策略

2 网络营销新产品开发

3 网络营销品牌策略

复习思考题

操作题

第六章 网络营销服务

1 网络营销服务概述

2 网上产品服务

3 网上个性化服务策略

4 网络营销服务工具

复习思考题

操作题

第七章 网络营销价格策略

1 网络营销定价概述

2 网络营销定价策略

3 免费价格策略

操作题

复习思考题

第八章 网络营销渠道策略

1 网络营销渠道概述

2 网上直销

3 新型电子中间商

复习思考题

操作题

1 网络营销促销概述

第九章 网络营销促销

2 网络营销促销形式

复习思考题

操作题

第十章 网络广告

1 网络广告概述

2 旗帜广告

3 其他类型网络广告

复习思考题

操作题

第十一章 网络营销实施、组织与控制

1 网络营销实施管理

2 网络营销组织

3 网络营销经营风险控制

复习思考题

操作题

参考文献