前言

导论

1 公共图书馆的作用与目标

1.1 导论

1.2 公共图书馆的定义

译序

1.3 公共图书馆的宗旨

1.4 适应变化的机构

1.6 对所有人开放

1.5 信息自由

1.7 地方上的需求

1.8 地方文化

1.9 公共图书馆的文化根基

1.10 无围墙的图书馆

1.11 图书馆建筑

1.12 资源

2.1 导论

2.2 公共图书馆与政府

2 法律与经费制度

2.3 公共图书馆的立法

2.4 经费

2.5 公共图书馆的管理

2.6 公共图书馆的行政管理

2.7 宣传与推广

3 适应用户的需求

3.1 导论

3.2 识别潜在的用户

3.4 用户服务

3.3 分析社区的需求

3.5 服务管理

3.6 用户教育

3.7 合作与资源共享

3.8 电子网络

3.9 服务的利用

3.10 图书馆的建筑

4 馆藏建设

4.1 导论

4.2 馆藏资源管理政策

4.3 馆藏资源的范围

4.4 馆藏建设

4.5 馆藏维护原则

4.6 馆藏图书的标准

4.7 电子信息设施的标准

4.8 新馆的馆藏建设规划

4.9 采购率与剔旧率

5.2 图书馆员工的技能

5.1 导论

5 人力资源

5.3 员工的分类

5.4 职业道德标准

5.5 图书馆员工的职责

5.6 员工的数量

5.7 专业图书馆员的教育程度

5.8 培训

5.9 职业发展

5.10 工作条件

5.11 志愿者

6 公共图书馆的管理与宣传

6.1 导论

6.2 管理技能

6.3 建立与维护网络

6.4 经费管理

6.5 图书馆资源管理

6.6 员工管理

6.8 变化的管理

6.7 图书馆制度的规划与发展

6.9 责任委托

6.10 管理的工具

6.11 推广与宣传工作

附录

附录1 国际图联/联合国教科文组织《公共图书馆宣言》

附录2 芬兰图书馆法案(904/1998)

附录3 图书馆用户服务承诺

附录4 加拿大安大略与西班牙巴塞罗那图书馆建筑标准

参考文献