行为管理学 人力资源的运用

译者序

第一章 管理学—行为上的探讨

1-1 成功与不成功的科学

1-2 改变

1-3 一个投资上的问题

1-4 「管理」的定义

1-5管理与领导之别

1-6管理的过程

1-7管理者的技能

1-8人文技能的强调

第二章 动机与行为

2-1行为

2-2动机

2-3目标

2-4协机强度的改变

2-5行动的范围

2-6激励的状况

2-7期望与可行性

2-8个性的发展

2-9个性的改变

2-10亚伯拉罕·马斯罗的阶梯式的需要

2-11动机的研究

2-12生理的需要

2-13安全的需要

2-14社交的需要

2-15自尊的需要

2-16自我实现的需要

2-17金钱动机

2-18工人想从工作中得到些什么？

3-1霍桑研究

第三章 激励的环境

3-2 X理论与Y理论

3-3人文群体

3-4不成熟——成熟理论

3-5激励——保健说

3-6保健因素

3-7激励因素

3-8丰富工作内容的例子

3-9职位安？的问题

3-10管理系统

3-11由理论付诸实行

3-12摘要与结论

第四章 领导行为

4-1「领导」的意义

4-2两种研究「领导」的途径

4-4科学管理运动

4-3领导过程

4-5人群关系运动

4-6独裁——民主——放任的领导行为

4-7密西根领导研究

4-8群体动力的研究

4-9俄亥俄州大的领导研究

4-10管理方格

4-11最佳领导方式之存在与否

4-12适应性的领导行为

4-13领导偶发性模型

4-14三度空间的领导者效率模型

4-15 效率层面

4-16态度的与行为的模型

5-2权力的来源

第五章 效率的决定

5-1管理效率与领导效率

5-3成功的领导与有效的领导

5-4什么决定组织的效率

5-5因果变数

5-6干涉变数

5-7产出或结果变数

5-8长期目标与短期目标

5-9组织进退两难的困境

5-10力场分析

5-11目标与效率的整合

5-12参与与效率

5-13目标管理

5-14管理方式与效率

6-1环境变数

第六章 环境的诊断

6-2「个性」的定义

6-3「期望」的定义

6-4个性与期望

6-5领导者的个性与期望

6-6跟从者的个性与期望

6-7上司的个性与期望

6-8同事的个性与期望

6-9组织的个性与期望

6-10其他环境变数

6-11领导方式的适应性

6-12决定领导方式的范畴

6-13低与高的适应性需求

6-14发展策略

6-15诊断环境——一个个案

6-16反彼得原理的疫苗

第七章 组织效率的管理

7-1领导的生命周期理论

7-2成熟度

7-3父母——子女关系

7-4研究发展人员的管理

7-5教育机构与生命周期理论

7-6文化改变的影响

7-7控制幅度

7-8组织低层狭窄的控制幅度

7-9管理者的角色——一根连紧钉

7-10两种责任

7-11结语

第八章 改变行为的计划

8-1增加效率

8-2打破无效率的循环

8-3由行为修正来改变成熟度

8-4改变的层次

8-5改变的周期

8-6两种改变周期的差异

8-7改变的过程

8-8改变过程的一些例子

8-9群体间冲突的处理

8-10群体竞争的结果

8-11群际冲突的避免

8-12整个系统改变的影响

第九章 管理学——理论的综合整理

9-1领导的生命周期理论与动机

9-2生命周期理论、管理方式与人类本性

9-3生命周期理论与改变

9-4结论