中译本丛书总序

序言

第五版前言

第一部分：文化对全球化工商管理的影响

1．全球化领导者和文化

文化及特点

分析理解文化的各种系统

关键的文化术语

对文化的理解和文化敏感

跨文化的学习

全球化的转变

关于全球化领导的关键概念

全球化组织

小结

参考书

2．全球化领导者和交流

信息交流方面的文化差异

全球化的信息交流

信息交流中的文化因素

信息交流的关键——语境和倾听

归因

信息交流过程中的各种变量

国际交往中的身体语

英语和外语指南

技术和跨文化交流

小结

参考书

3．在谈判和联盟中的全球化领导

跨文化谈判

美国人与谈判

国际商务谈判的框架

战略性的协作

工商管理的全球性研究

日式的管理和美式的管理

全球化工商管理的协同技巧

全球化工商管理中的挑战

投美国一票

参考书

小结

4．文化变化中的领导

变化

转变中的全球化工商管理文化

推进变革的战略

领导与变革

变革组织文化中的领导

跨国性的差异和组织文化

人与将来的组织文化

小结

参考书

5．文化协作中的领导

组织文化中的协同增效

全球性组织中的协作

转变的工作文化

协作式的团队与管理

在各个行业中协作

小结

参考书

第二部分：文化对全球工商企业的影响

6．对变换岗位和外派人员的管理

应对过渡期挑战

文化冲击

外派部署体制中的要素

管理商务协议

小结

参考书

7．处理全球工作文化的多样性

北美洲劳动力的多样性

迁徙中的人类

新型工作程序

多样性

权力下放

小结

参考书

8．全球化工商业中的女性

当前全球女性管理者的地位

妨碍女性进步的全球性障碍

稳固而持久的全球文化偏见

平衡工作与家庭的关系

女性经理观点选登

公司为支持女性采取的措施

公司主动打破“玻璃天花板”

下一代

未来的景象

小结

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9．全球市场中的有效表现

心理契约

人力资源发展

全球性表现

全球环境中的贿赂与道德

文化变更

管理技术转移

高效的全球化领导

小结

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第三部分：世界六大地区的文化特点

10．与北美人做生意（美国和加拿大）

泛美洲人的管理观念

北美的文化发展

加拿大

美国

小结

参考书

11．与拉美人做生意（墨西哥、中美洲和南美洲）

墨西哥和中美洲的文化发展

墨西哥

中美诸国

南美洲的文化发展

拉丁美洲文化主题

泛美合作面临的挑战

小结

参考书

12．与亚洲人做生意（澳大利亚、中国、印度、印度尼西亚、日本、马来西亚、菲律宾、韩国、越南）

环太平洋的主要国家

澳大利亚

中国

印度

印度尼西亚

日本

马来西亚

菲律宾

韩国

越南

小结

参考书

13．与欧洲人做生意（英国、法国、德国、俄罗斯和东欧各国）

欧洲人的协作管理

欧洲印象

在欧洲做生意的技巧

英国

法国

德国

东欧与中欧

俄罗斯与独联体国家

小结

参考书

中东概况

14．与中东人做生意

阿拉伯文化的特点

从埃及和沙特阿拉伯看中东文化

埃及

沙特阿拉伯

中东的商业习惯和礼仪

小结

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15．与非洲人做生意

洞悉非洲

非洲文化的主要方面

尼日利亚和南非的文化

尼日利亚

南非

非洲商务习惯、礼仪和商业前景

新兴的非洲市场

小结

参考书

译后记