第1章 绪论

1.1“需求”——人们关注的重要问题

1.1.1“需求”还是“需要”——原始语义的挖掘

1.1.2“需要”与“需求”——内涵的理解

1.1.3“需求”——学术内涵的理解

1.1.4“需求”——经济与管理学中的理解

1.2“莫名其妙的烦恼”——合同实施中一些有趣的例子

1.2.1施工合同的普遍性、重要性和履行障碍分析

1.2.2施工合同签订和履行中的特别现象归纳

1.2.3施工合同签订与履行遇到的需求问题

1.3“谁动了谁的奶酪”——总结、归纳与判断

1.3.1隐性需求——严格的“合同”与尴尬的变更要求

1.3.2谁动了“奶酪”

1.4“隐性需求”——需要重新研究的概念

1.4.1人的需求的概念的再认识

1.4.2历史阶段、地域、时期的差异，导致需求的差异

1.4.3人的需求存在着特定的依附性，必然受到所处环境的影响

1.4.4人的需求总是处于螺旋式上升的过程中

1.4.5每一个需求都可以是多层因素的组合

1.5“隐性需求”——研究意义的凝练

1.6“隐性需求”——研究的基本观点、内容与创新

1.6.1研究所持的基本观点

1.6.2研究的内容侧重点

1.6.3创新之处

1.7本章小结

第2章 研究综述——需求与隐性需求的研究回顾

2.1“需求”的认知

2.1.1需求的内涵与外延

2.1.2需求的划分

2.2“需求”应用研究的回顾

2.2.1需求的预测

2.2.2需求的控制

2.2.3业主的需求识别研究

2.3隐性需求理论研究的回顾

2.3.1隐性需求的提出与表现

2.3.2隐性需求的分类

2.3.3隐性需求的特点与属性

2.4隐性需求应用的研究回顾

2.4.1隐性需求的预测与控制

2.4.2消费者的隐性需求

2.4.3用户信息的隐性需求

2.4.4隐性需求在项目及房地产领域的应用

2.4.5隐性需求在公共产品中的应用

2.4.6隐性需求在其他领域中的应用

2.5综述结论

第3章 隐性需求——系统视域下的分析

3.1系统论——认识世界的工具

3.1.1系统论的基本观点与内容

3.1.2系统演化的观点

3.1.3霍尔的三维结构模式

3.2心理学——心理与认知

3.2.1心理学——对心理的科学研究

3.2.2心理与心理现象——人对客观世界的反应和表达之源

3.2.3认知过程与认知水平

3.3心理契约——个体、群体的一种行为模式

3.3.1契约

3.3.2心理契约

3.4隐性需求——概念的边界、层次与要素认识

3.4.1需要、动机、需求——个体与环境的认知互动

3.4.2需求外化、心理契约与合同的达成——个体与社会的互动

3.4.3隐性需求的特点、特征

3.4.4隐性需求的内涵与外延

3.4.5隐性需求——研究的内容

第4章 隐性需求——合同视域下的分析

4.1合同、合同理论

4.1.1合同——商品社会的产物

4.1.2合同理论

4.1.3不完全合同理论分析

4.2需求与合同的不完全性

4.3隐性需求与不完全合同产生的影响关系分析

4.4隐性需求与合同自身复杂性关系分析

4.5隐性需求——研究的出发点、过程与目标

4.5.1合同不完全性、复杂性与合同签订

4.5.2隐性需求——追溯其存在、发展与管理

4.6隐性需求——系统化研究归纳

4.6.1问题①——隐性需求的模式与转化规律以及如何挖掘？

4.6.2问题②、③——合同执行状态对隐性需求影响判定与合适签约点

4.6.3问题④——实际合同管理中，如何建立隐性需求管理体系？

4.6.4研究的总体逻辑路线与关系图

第5章 合同的隐性需求三维模型与隐性需求模式研究

5.1隐性需求的三维模型

5.1.1维度空间结构

5.1.2显性需求模式与隐性需求模式

5.2连续空间的合同隐性需求三维模型

5.3半隐性需求的八种模式存在性的统计验证

5.3.1隐性需求的特性分析

5.3.2隐性需求统计调查分析

5.4隐性需求模式存在性的模拟验证

5.4.1基于CGP模型的隐性需求涌现特性模拟

5.4.2模型的基本思想与假设

5.4.3模型描述

5.4.4模拟状态定义

5.4.5模拟结果分析

5.4.6分析结果汇总

5.5本章小结

第6章 施工合同业主隐性需求影响因素与演化分析

6.1业主隐性需求的概念模型与识别分析

6.2隐性需求挖掘的概念模型

6.2.1隐性需求模式体系、核心因素、影响因素

6.2.2隐性需求模式体系因素分解

6.2.3环境因素分析

6.2.4程度因素分析

6.2.5背景因素分析

6.2.6隐性需求挖掘的概念模型

6.3概念模型中各因素分解

6.4隐性需求变量与关系假设

6.4.1研究框架

6.4.2核心变量——隐性需求的构成变量

6.4.3程度变量与隐性需求的关系假设

6.4.4环境变量与隐性需求的关系假设

6.4.5背景变量与隐性需求的关系假设

6.4.6假设关系汇总

6.5隐性需求问卷设计、分析与数据获取

6.5.1问卷设计

6.5.2隐性需求分析的结构方程模型

6.6隐性需求核心变量与隐性需求模式

6.6.1基础数据检验

6.6.2隐性需求核心变量的因子提取及相关性验证

6.6.3核心变量对不同隐性需求的影响分析

6.6.4分析结果汇总

6.7隐性需求与环境因素的支持性分析

6.7.1基础数据检验

6.7.2隐性需求与环境因素的关系

6.7.3分析结果汇总

6.8隐性需求与程度因素的支持性分析

6.8.1基础数据的检验

6.8.2隐性需求与程度因素的关系

6.8.3分析结果汇总

6.9隐性需求与背景因素的支持性分析

6.9.1分析说明

6.9.2基础数据检验与分析

6.10不同隐性需求的主要影响因素支持性分析

6.10.1完全隐性需求

6.10.2风险型半隐性需求

6.10.3疏忽型半隐性需求

6.10.4推延型半隐性需求

6.10.5策略型半隐性需求

6.11隐性需求的结构模型

6.12本章小结

第7章 施工合同状态时变演化分析

7.1需求的隐性与显性演化及合同签订

7.2隐性需求演化及合同条款表现分析

7.2.1隐性需求在合同中的存在形式

7.2.2隐性需求与施工合同范本条款相关性分析

7.3合同复杂度与合适签约点分析

7.3.1合同复杂度与合适签约点内涵解析

7.3.2签约控制模型

7.4合同复杂度测算体系

7.5基于合同复杂度的单阶段签约控制模型

7.5.1基本参数定义与条件假设

7.5.2基本参数定义与条件说明

7.5.3单阶段签约控制模型

7.6建设项目与合同状态演变过程模型

7.6.1合同状态

7.6.2合同状态的分类

7.6.3施工合同状态时变模型

7.6.4施工合同状态时变模型解析

7.6.5基于合同状态的隐性需求分析方法构建思路

7.7本章小结

第8章 施工合同状态判别的成熟度分类模型

8.1成熟度模型与施工合同状态成熟度

8.1.1成熟度模型

8.1.2施工合同的状态划分

8.2施工合同状态成熟度模型

8.2.1施工合同状态成熟度内涵

8.2.2合同履行状态的成熟度分级

8.2.3施工合同成熟度等级划分

8.3施工合同影响因素分析及评价指标体系

8.3.1影响因素分析

8.3.2评价指标体系构建

8.3.3指标体系定量化

8.3.4指标权重

8.3.5评价过程说明

8.3.6施工合同成熟度评价实例

8.4本章小结

第9章 基于合同状态分级的隐性需求分析方法

9.1指导思想

9.2方法模型

9.3方法描述

9.4本章小结

第10章 合同的隐性需求管理与管理体系设计

10.1施工合同签订与文本中不同模式隐性需求的体现与控制

10.1.1施工合同文本中不同模式隐性需求的体现

10.1.2施工合同签订时合理质量描述与分级

10.1.3施工合同签订控制

10.2隐性需求挖掘与管理应用

10.2.1析取函数的建立

10.2.2隐性需求的影响规则提取与影响关系分析

10.2.3隐性需求影响因素分析、影响规则提取与应用

10.3隐性需求管理的体系设计

10.3.1管理机构设计

10.3.2机构与人员的设置要求

10.3.3明确新的岗位职责

10.4基于识别的隐性需求管理

10.4.1对业主方人员与项目本身特点的识别

10.4.2对施工合同隐性需求管理环节的设计

10.4.3施工合同隐性需求管理需要注意的几个问题

10.5本章小结

第11章 结论

11.1主要研究结论

11.2未来研究展望

参考文献