目 录

情报——杀手锏

一、鬼谷子情报搜集术

二、狼烟四起情报大战

CIA在行动

谍报机构大改组

国外特工进军中国

京城上演情报大战

沪市菜谱失踪案

骚动之后的满足

三、拥有情报，就掌握了达摩克利斯之剑

他们还会回来

信息帮助中国机床进军美国

水比黄金贵

你有多少情报来源点？

是常识，不是绝招

四、火眼金睛识情报

日本人搜集情报的秘诀

福尔摩斯也得叹服

汽车是靠情报卖出去的

丰富的信息给了你主动权

不会说谎的垃圾

专利情报战

必须学会设计调查表

定向调查寻觅机遇

了解你的顾客——58问顾客调查表

了解你的对手——竞争对手情况表

五、互联网络大淘金

21世纪的金矿

一机辟出新天地

互联网络上卖蔬菜

网络空间的战争阴影

六、商海谍战，玩得你心惊肉跳

整个日本就像一个情报“吸尘器”

——洛佩斯经济间谍案

本世纪末最大的经济间谍案

克格勃抛向西方的“肥肉”

可怕的情欲之火

栽了，美国佬！

伸向“隐形涂料”的窃手

嗅政治气味，挖商业财富

七、情报保密工作的“神秘面纱”

跳出保密工作的“误区”

巧布“迷魂阵”

戴高乐吃了“闭门羹”

有苦难言的尴尬

谈判——龙虎斗

一、鬼谷子商务谈判术

二、谈判桌上五步曲

谈判伊始：气氛营造

告示阶段：相互试探

交锋阶段：实力角逐

妥协阶段：讨价还价

签订协议：大功告成

琼斯向帕克伸出了友谊之手

三、察言观色，适时进退两相宜

“圆桌武士”的退让

4100万美元的贷款

“装聋作哑”的日本人

再加一把“柴”吧！

不说“不”的卡里森

“撤身而退”的高桥君

四、巧舌如簧，令你“砰”然心动

另一位“拳王”是谁？

“我真要昏倒了！”

“不，也有米饭！”

惜言如金的专家

“还要我们再买你的电机吗？”

伊斯曼的办公室

谈判习惯用语示例

“这些中国人躲在哪里了？”

五、天赐良机，善用时间

1500辆折价拍卖的新车

“死线”不死

再减2.5％

六、曲径通幽，迂回善变

“要挟”得逞

再来点折扣

釜底抽薪的哈默

巧用替身

无意的“红白脸”术

避实击虚的提问

“我今天只带了样品”

七、攻心求同，四两巧劲儿拨千斤

杜维诺的“巧劲儿”

250元的古玩钟

每个箱包只加一美分

约翰逊巧拉广告

“单相思”的美国人

八、纵观全局，能屈能伸是条龙

退一步，进两步的友尼利福公司

不该踢回去的“皮球”

“你绝无希望”

机智的墨菲

丝毫无损的让步

被退回的布鞋

九、智破僵局，实战降龙四奇招

诚恳：僵局破解策略之一

强硬：僵局破解策略之二

暂停：僵局破解策略之三

易人：僵局破解策略之四

附：各国的谈判风格

广告——金钥匙

一、鬼谷广告策划术

二、风起云涌的广告战

“秦池”勇夺1997年“标王”

一句广告语打开了原子笔的销路

利用广告电影打开国外销路

“超天”婚礼，超凡脱俗

耐克公司的广告策略

“老二”的哲学

三、炒事造势，惊天动地

“双汇”巧闯天安门

“金鹰”一掷千金买宫灯

“假戴安娜”掀起伦敦购物潮

奇特的“离婚案”

智高一筹的食品批发商

四、奇招迭出，妙不可言

“太太”闯深圳

“本田”智夺美国大市场

“四不像”大闹太原城

“箭牌”衬衫的经典创意

起死回生的“玛莉G—11药皂”

既做“总统”，又做“广告人”

五、审时度势，事贵用智

Fido Diao妙用方季惟

一鸣惊人话“野狼”

奶球大战糖棒

“亚都”妙算取津门

抢购“防寒法兰绒”衬衫

营销——劝诱术

一、鬼谷子营销术

二、智用于人之不知——洞开市场的金钥匙

抢占空位

“银发市场”

“7 11”商店

“绿色鞭炮”

不带“尾巴”的电熨斗

经营“金三角”

看准潜在市场

低价制胜

抓住“瞬时市场”

“无中生有”创造市场

阴阳易位市场宽

小商品与大市场

三、出奇制胜，打动顾客的诀窍

高价制胜

“一箭多发”

“大宴群猴”

知错不改

物极必反

清香四“溢”

“煽情主义”

峰回路转先贬后褒

旧貌换新颜

空中舞蹈

电话推销

麦当劳靠特色制胜

四、香饵钓鱼，为了“上帝”的微笑

违价三角赔偿二万

降价——真正的实惠

购物“普惠制”

“软件”促销

商海也有“情”

步步为“饵”

免费试销

直销风靡的秘密

质优则胜

五、造势制胜，产品以外的促销术

政治营销

自我“造势”

名人效应

搭车“造势”

小题大作

“柯达”、“富士”的造势大战

“饥饿”造势

六、谋阴成阳，商战中的侧击术

富士山变色

树木者得荫

可口可乐节外生枝

改头换面…………………………………………………（392 ）拆除心理的屏障

揭短见长

大树底下好乘凉

“红三角”东渡扶桑

可口可乐“釜底抽薪”

大酒店只卖1美元

CI——美容术

一、鬼谷子CI策划术

二、文化塑造，攻心为上

南德文化，造就儒商

“松下”使命，消除贫穷

京陶公司，“敬天爱人”

英特尔，居安思危

“红高粱”，文化铸牌

3M，容忍失败和鼓励创新

三、商标徽记，面孔化妆

兴师动众，英航换妆

相思“红豆”

滚滚财源“金利来”

并不陌生的“羽西”

城市街头大“M”

“雀巢”频频换容貌

四、公众形象，整体包装

与体育形影不离的“耐克”

隆重非凡的福特“生日”

“本田”种树和日产“零排泄”

钢笔之王的败笔

冰箱爆炸，焉知祸福

管理——驱动器

一、鬼谷子管理术

二、洞察人心的奥妙

是英雄，何处不露锋芒？

最奇特的招聘法——吃饭快了才录用

欲望满足效应

背叛者，请走开

谁之错？

优秀的“见习生”

骄傲的本钱是才华

独特的年轻人

领导者紧张了怎么办？

清洁工也要自豪一把

面试时的奇难之题

解读他人心语的妙方

三、用人篇：士为知己者死

山本毁于谁之手？

人才培养的农业化和工业化

挽留人才的顶尖绝招

应该任命谁才好？

没有缺点的人别来我麾下

玛丽·凯风行天下的“三明治”法

坪内寿夫一术聚百万之财

主意由谁来拿？

奇迹，“起死回生！”

批评的艺术

好局面为何“砸锅”了？

四、管理学的金原理

发达了一家穷企业的管理法

“白天鹅”广州腾飞

记住这个概念——目标原理

“自我挽救”的潇洒

香港“裤王”的管理千金方

“激活”组织

推销员给管理学的启示

管好时间的诀窍

他的管理错在哪儿？

全日本公司职员都有的好习惯

你可以免费雇用的“警察”

五、决策篇：运筹帷幄——企业决策学

韦尔四大决策名动天下

运筹学——计算机准确决策

索尼“救亡”

改造“通用”的壮举

洛克菲勒“奇袭”制胜

可口可乐，妙计安天下

无本万利决策术

“曾百万”“三包”夺顾客

“本田”血战美国

IBM三原则

附记：《鬼谷子》在国外

一、《鬼谷子》在德国

二、《鬼谷子》在美国

三、《鬼谷子》在日本

四、《鬼谷子》在东南亚

《鬼谷子》原文并注释

《鬼谷子》卷上

捭阖第一

反应第二

内揵第三

抵巇第四

《鬼谷子》卷中

飞钳第五

忤合第六

揣篇第七

摩篇第八

权篇第九

谋篇第十

决篇第十一

符言第十二

（一）盛神

《鬼谷子》卷下本经阴符七篇

胠乱第十四（亡）

转丸第十三（亡）

（二）养志

（三）实意

（四）分威

（五）散势

（六）转圆

（七）损兑

持枢

中经