目录

第一部分 总论

第一章 人事管理概论

第一节 人事管理的性质和挑战

第二节 人力资源的特性

第三节 人事部和人事部主任

第二章 人事管理的发展

第一节 人事管理的历史进程

第二节 80年代—90年代的人事管理

第三节 未来的人事管理

第三章 行为管理与职业管理

第一节 组织行为的提高

第二节 职业管理系统

第三节 未来的特别组织

第二部分 招聘系统

第四章 招聘准备

第一节 人事计划与补员计划

第二节 职位分析

第三节 职位分类

第五章 招聘的程序与战略

第一节 招聘的影响因素

第二节 招聘程序

第三节 招聘战略

第四节 人员选择

第六章 招聘考核的方法

第一节 笔试

第二节 面谈

第三节 测验

第四节 考核的效度

第四部分 发展系统

第三部分 考评系统

第七章 工作评价

第一节 工作评价概述

第二节 排列法

第三节 分等法

第四节 评分法

第五节 因素比较法

第八章 人事考核的基本内涵与构成内容

第一节 人事考核的基本内涵

第二节 人事考核的基本内容

第三节 人事考核的地位

第一节 人事考核的标准

第九章 人事考核的标准与方法

第二节 人事考核的方式

第三节 人事考核的方法

第十章 人事考核用表的设计

第一节 考核阶层与类别的划分

第二节 成绩考核表的设计

第三节 能力考核表的设计

第四节 能力开发卡的设计

第五节 适应性卡的设计

第六节 考核用表的流程设计

第十一章 任用

第一节 任用的意义

第二节 任用的原则与方式

第三节 认识人是用好人的先导

第四节 对不同人才的科学任用

第十二章 迁调与晋升

第一节 迁调

第二节 晋升

第十三章 职业培训

第一节 职业培训的意义

第二节 西方发达国家职业培训的实践和理论

第二节 职业培训的特点和原则

第四节 职业培训的形式

第五节 职业培训的方法

第六节 各国职业培训制度比较分析

第十四章 工资管理

第一节 工资概述

第五部分 报酬系统

第二节 工资管理

第三节 工资制度

第四节 我国外商投资企业的工资管理

第十五章 奖金与津贴

第节奖金的概念

第二节 奖金管理

第三节 津贴

第六部分 员工福利与保险系统

第十六章 员工福利

第一节 福利概述

第二节 福利管理

第三节 我国外商投资企业福利管理

第四节 退休、抚恤、资遣与辞职

第一节 劳动保险概述

第十七章 劳动保险

第二节 劳动保险保费与给付

第三节 劳动保险的组织与管理

第四节 我国外商投资企业劳动保险

第七部分 协调系统

第十八章 企业人际关系

第一节 人群关系论

第二节 冲突

第三节 沟通

第十九章 领导、激励与惩罚

第一节 领导

第二节 激励

第三节 惩罚

第一节 劳动关系与劳资合作

第二十章 劳动关系与工会

第二节 劳动争议

第三节 工会与集体谈判

第八部分 人事管理信息系统

第二十一章 管理信息系统

第一节 管理信息系统概述

第二节 企业人事管理信息系统

第三节 人事管理信息系统的技术基础

第二十二章 企业人事管理信息系统实例

第一节 建立人事管理信息系统的基本方法

第二节 劳资人事管理信息系统举例

第三节 小型企业工资处理实例

参考书目