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内容简介
第一章 楔子
第二章 那些公司杰出？
第三章 理性的偏失
第四章 采取行动
第五章 接近顾客
第六章 独立自主与企业精神
第七章 生产力靠人来提高
第八章 建立正确价值观
第九章 做内行的事
第十章 组织单纯、人事精简
第十一章 宽严并济
