第一篇 确立市场营销观念

第一章 赢得市场

第一节 市场营销意识和创造力

第二节 市场营销工作者的要求

第三节 市场观念

学习指导

练习与思考

第二章 国家、地区、企业的市场营销

第一节 国家市场营销

第二节 地区（部门、行业）市场营销

第三节 企业的市场营销系统

学习指导

练习与思考

第三章 企业的经济效益

第一节 社会主义经济效益的涵义和实质

第二节 企业必须注重经济效益

第三节 企业经济效益与社会经济效益的关系

学习指导

练习与思考

第四章 市场营销环境

第一节 企业市场营销环境分析

第二节 人口环境

第三节 经济环境

第四节 自然环境

第五节 技术环境

第六节 其它环境

学习指导

练习与思考

第二篇 市场与市场研究

第五章 市场、市场体系

第一节 市场

第二节 社会主义的市场体系

学习指导

练习与思考

第六章 市场细分与目标市场

第一节 市场细分

第二节 选择目标市场

第三节 产品市场定位

学习指导

练习与思考

第七章 消费者心理及购买行为

第一节 消费者购买行为的模式

第二节 影响消费者购买行为的因素

第三节 消费者购买行为分析

第四节 商品的时式风尚

学习指导

练习与思考

第一节 市场信息

第八章 市场信息、市场调查和预测

第二节 市场调查

第三节 市场预测

学习指导

练习与思考

第九章 国际市场营销

第一节 国际市场营销的概念和特点

第二节 国际市场体系

第三节 企业进入国际市场的方式

学习指导

练习与思考

第三篇 企业市场营销

第十章 企业的市场营销战略

第一节 市场营销战略的意义

第二节 市场竞争战略原则

第三节 市场营销战略计划

第四节 市场营销战略方案

学习指导

练习与思考

第十一章 企业的市场营销管理

第一节 市场营销战略管理步骤

第二节 市场营销战略管理实施

学习指导

练习与思考

第十二章 企业市场营销中的干部职责

第一节 经理（厂长）的职责

第二节 部门领导的职责

第三节 职工的职责

学习指导

练习与思考

第一节 市场营销组合

第十三章 市场营销组合和新产品开发

第四篇 市场营销组合

第二节 新产品开发

学习指导

练习与思考

第十四章 产品策略

第一节 产品的涵义和分类

第二节 产品组合决策

第三节 商标决策

第四节 包装决策

第五节 产品生命周期

学习指导

练习与思考

第十五章 定价策略

第一节 价格原理

第二节 定价的基本原则和主要策略

第三节 我国市场的价格形式

第四节 经济发达国家的定价

第五节 制订价格

学习指导

练习与思考

第十六章 分销渠道策略

第一节 分销渠道涵义、作用和功能

第二节 我国流通体制的改革

第三节 分销渠道类型

第四节 分销渠道的选择

学习指导

练习与思考

第十七章 批发商与零售商

第一节 批发商业

第二节 零售商业

第三节 外国批发商与零售商

学习指导

练习与思考

第十八章 市场营销中的公共关系

第一节 概述

第二节 公共关系活动的职能作用

第三节 市场中的公共关系

学习指导

练习与思考

第十九章 促销策略

第一节 促销概述

第二节 广告

第三节 其他促销形式

学习指导

练习与思考

附录

练习与思考答案及提示