上篇 招得来：优秀人才怎样招

CHAPTER 1 招聘策略

1.战略视野：企业最需要什么样的人才

2.蓝海战略：低成本、高效率的招聘策略

3.招聘思路：优先内部选拔，其次外部招聘

4.选人原则：重点要看匹配度与能力值

CHAPTER 2 招聘准备

1.招聘团队：面试人员的选择标准

2.招聘渠道：对症才能下药，招聘渠道要精选

3.流程设计：设计科学招聘流程

4.职位描述：欲练招聘神功，先写岗位说明

5.筛选简历：精挑细选，不让最优秀的人才“漏网”

6.面试通知：电话邀约一二三

CHAPTER 3 面试攻略

1.提问技巧：问得准才能更好地了解对方

2.察言观色：判断应聘者是真厉害还是有水分

3.结构化面试：应聘者到底合格吗

4.综合评估：三种框架帮你选出优质人才

CHAPTER 4 聘用入职

1.背景调查：谁说人才背景调查可有可无

2.聘用总则：不求最好，但求最适合

3.技能匹配：没有专业能力什么都是白搭

4.薪酬匹配你给的薪水与人才的期望匹配吗

5.本土优先：人才本土化，为长远留人考虑

6.入职流程：办好入职手续，给新人一颗“定心丸”

中篇 用得好：怎样把人才用好

CHAPTER 5 用人原则

1.量才适用：确保人才在最佳的位置上

2.大材小用：任命有少将能力的人做连长

3.扬长避短：让人才发挥“优势效应”

4.疑人敢用：谁说用人不疑、疑人不用

5.优化组合：注意人才的搭配与互补

6.用养并举：想让马儿跑，先让马儿吃草

CHAPTER 6 设定目标

1.愿景分享：告诉员工企业的目标和蓝图

2.契合兴趣：岗位设定要与个人兴趣相结合

3.目标分解：可视化的目标激发员工积极性

4.商讨计划：与员工充分讨论目标的执行计划

5.目标执行：在规定的期限内达成目标

CHAPTER 7 提供平台

1.岗位轮换：培养多面手人才

2.项目竞标：定好项目后，开展项目竞标

3.权责统一：让听得见炮声的人作决策

4.资源倾斜：分配倾向奋斗者

5.自由空间：弹性工作制度

CHAPTER 8 绩效考核

1.绩效考核：茶壶里的饺子我们不承认

2.绩效指标：针对具体岗位设定考核指标

3.绩效量化：绩效考核量化管理的4321法则

4.绩效面谈：沟通和反馈，还是面谈比较好

5.绩效改进：绩效考核目的在于绩效改进

下篇 留得住：人才凭啥不想走

CHAPTER 9 薪酬管理

1.薪酬目标薪酬与人才的价值相匹配

2.岗位评估：在岗位评估的基础上进行薪酬设计

3.薪酬分析：分析岗位薪酬现状并作调整

4.薪酬策略：各有所长的四种薪酬类型

5.薪酬结构：确定薪酬的组成部分及各自比重

CHAPTER 10 福利激励

1.弹性福利：让员工根据需要自主选择

2.年终奖金：与员工利益共享

3.特色福利：你的企业特色福利有哪些

4.带薪休假：别让“年假制”名存实亡

CHAPTER 11 培训育人

1.资源整合：用“3C”策略整合培训资源

2.需求调查：给员工最需要的培训

3.校园新人：“五步成才法”助新人职业起航

4.核心员工：“角色意识＋高效执行力”培训双保险

5.外派培训：特定时期下的必要性选择

6.效果评估：四种方法全方位测评培训效果

7.职业规划：辅助员工制定职业生涯规划

CHAPTER 12 晋升通道

1.晋升原则：能者上，庸者下

2.基层提拔：海尔集团的“海豚式”晋升

3.双向晋升：从管理职务和技术职务两方面搭建晋升通道

4.底牌晋升：想晋升，先培养出接替者

5.荣誉晋升：员工表现越好，荣誉级别越高