1 一个古老而永恒的社会命题——储蓄面面观

1.1 储蓄长镜头

A、我国古代储蓄

B、旧中国储蓄

C、新中国储蓄

1.2 储蓄连着你、我、他

A、储蓄，生活的基石

B、莫入误区

C、让“鸡”生更多的“蛋”

1.3 托起经济腾飞的翅膀

1.4 国民经济的“寒暑表”

2特别的爱给特别的你——多元化的储蓄服务

2.1 开垦“处女地”

A、贴身银行：储蓄旅行支票

B、新潮一族浓情一派：礼仪储蓄

C、送你一把金钥匙：代发工资

D、给外钞落个中国户籍：外币储蓄

E、花中之王金融骄子：牡丹卡

F、足不出户可以理财：电话银行

G、走近你的生活：中间代理业务

2.2 栽种“信誉树”

3 挡不住的诱惑——迅猛发展的储蓄电子化

3.1 欲说当年好困惑

3.2 花开知多少

A、电子化的第一缕曙光：电子计息机

B、更高层次的电子化：电脑储蓄所

C、电子化的新境界：通存通兑网络

D、自助银行：ATM自动取款机

E、电子化的新家族：POS系统

3.3 为有浓香来

4 握住你的手——便民利民的储蓄网点

4.1 三位一体珠联壁和

B、银企联姻的合办所

A、注重效益的自办所

C、无孔不入的代办所

4.2 注重包装，卓尔不群

4.3 柜员制储蓄所

5 润物细有声——有声有色的储蓄宣传

5.1 相逢·相识·相知

5.2 形象·实力·士气

A、引入CI个性象征，塑造社会形象

B、导入CI顺潮意识，塑造先进形象

C、运用士气理念，塑造员工形象

6 横看成岭侧成峰——协调有序的储蓄目标管理

6.1 目标管理，新的契机

6.2 规划蓝图，目标导向

6.3 合力并向，众志成城

6.4 严密规控，奋力达标

A、协同联动：形成“同心圆”

B、规矩方圆：制度与规范

6.5 严格考核，奖优罚劣

7 为了“三铁”声誉——严密规范的监督检查体系

7.1 特设哨卡：储蓄事后监督

7.2 巡回执法官：储蓄检查辅导员

8 锻造精兵——素质精良的储蓄干部队伍

8.1 不拘一格降人才

A、处、科长风采录

B、所主任风采录

8.2 “三基”效应

A、思想教育，深入人心

B、职业道德，严细过硬

C、岗位培训，常抓不懈

8.3 集合在爱的旗帜下

9 各领风骚，雄居八方——17市地行储蓄业掠影

济南、青岛、烟台、威海、潍坊、淄博、泰安、枣庄、东营、日照、滨州、济宁、德州、聊城、临沂、菏泽、莱芜

10 走向明天的辉煌——山东省工商银行储蓄业前瞻

后记