第一章 保险公司的组织形式

第一节 各国保险公司概况及其特点

第二节 股份保险公司

第三节 相互保险公司

第四节 政府保险公司

第五节 特殊形式的保险组织

第二章 保险公司的组织管理

第一节 概述

第二节 内部组织体系及职责

第三节 人事管理与教育培训

第一节 保险公司与保险客户的关系

第三章 保险公司与保险客户

第二节 保险公司的权利与义务

第三节 保险客户的权利与义务

第四节 保险公司与保险客户的争议处理

第四章 保险公司的承保系统

第一节 概述

第二节 保险直销制

第三节 保险代理制

第四节 保险经纪制

第五章 保险公司的业务运作

第一节 保险核保

第二节 保险防损

第三节 保险理赔

第四节 再保险

第六章 保险公司市场营销

第一节 保险市场及保险公司市场营销

第二节 保险产品——险种开发

第三节 保险价格

第四节 保险市场竞争

第七章 保险公司的资金运用

第一节 概述

第二节 保险公司的资金运用

第三节 保险公司资金运用的形式与规模

第四节 部分国家保险公司资金运用情况简介

第一节 概述

第八章 保险公司的财务管理

第二节 保险准备金

第三节 保险损益

第四节 财务报告与财务分析

第九章 国家对保险公司的管理

第一节 概述

第二节 保险立法

第三节 国家对保险公司管理的基本内容

第十章 保险行业的同业自律

第一节 概述

第二节 保险行业同业组织

第三节 部分国家保险同业组织简介