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《零售经营谋略 服务出击》_李响编著_10669170_7801123026

【书名】:《零售经营谋略 服务出击》
【作者】:李响编著
【出版社】:北京:民主与建设出版社
【时间】:2000
【页数】:246
【ISBN】:7801123026
【SS码】:10669170

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内容简介

一、初识卖场

1.形态迥异的卖场

2.强力推荐规划方案

3.卖场设计总览

4.把握原则,灵活处理

二、整合卖场形象

1.世有CIS,遂使“蓝鸟”成名

2.巧借CIS,力整卖场形象

3.全方位解剖CIS

4.“CIS主体:VIS

5.实战演练

6.名例荟萃

三、选好店址,占尽先机

1.“一步差三市”:千万别小看选址

2.解析商圈

3.找准区位

4.广泛调查,谨慎落点

1.装饰总要求

四、店要“精”装

2.修理好门面

3.妙用橱窗

4.动人的招牌

五、营业厅的魅力演出

1.筹备万事,以待东风

2.构筑框架

3.无言的推销员:POP广告

4.善于造势:光声色味等的结合

1.商品陈列

六、完美的商品组合

2.勾勒品牌的经营策略

3.商品订价策略组合

2.服务技巧规范化

3.实战技巧

4.塑造员工队伍

七、开发店铺“软件”

1.充满生机的关键:人员素质


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