第一章 企业持续发展的指南针

第一节 市场驱动的营销战略

第二节 高绩效业务模型

第三节 迎接新经济时代的市场任务

思考题

案例分析

第二章 规划企业的战略构想

第一节 企业使命和远景目标

第二节 建立战略业务单位

思考题

案例分析

第三章 扫描市场环境

第一节 企业的宏观环境

第二节 企业的微观环境

思考题

案例分析

第四章 开发市场信息

第一节 寻求市场与企业共谐

第二节 市场营销信息系统

思考题

案例分析

第五章 设计营销战略计划

第一节 营销战略计划实务

第二节 建立全公司营销导向的战略

思考题

案例分析

第六章 市场导入和关系营销战略

第一节 通守市场细分开发营销战略

第二节 关系营销的内容与实施

思考题

案例分析

第七章 市场创新和产品开发战略

第一节 公司的首要任务是创新

第二节 新产品的采用过程

第三节 新产品开发

思考题

案例分析

第八章 品牌观念和品牌战略

第一节 树立品牌观念

第二节 塑造品牌形象

思考题

案例分析

第九章 竞争分析和竞争战略

第一节 市场竞争分析

第二节 竞争战略决策

思考题

案例分析

第十章 企业国际营销战略

第一节 国际营销特征分析

第二节 企业国际化战略

第三节 国际营销组合战略

思考题

案例分析

英汉术语对照表

参考文献