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《行为设计学 掌控关键决策》_(美)奇普·希思,(美)丹·希思著;宝静雅译_14462989_9787508695198

【书名】:《行为设计学 掌控关键决策》
【作者】:(美)奇普·希思,(美)丹·希思著;宝静雅译
【出版社】:中信出版集团;中信出版社
【时间】:2018
【页数】:426
【ISBN】:9787508695198
【SS码】:14462989

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内容简介

第一章 阻碍有效决策的四大思维陷阱

思维陷阱1:思维狭隘

思维陷阱2:证实倾向

思维陷阱3:短期情绪

思维陷阱4:过度自信

一次成功的职业选择:如何避开所有思维陷阱

WRAP决策流程

本章小结

拓宽选择空间

第二章 避免思维狭隘

要或不要,能或不能选择只有两种吗?

选项背后的终极目标,指引你做出明智决策

犹豫不决时,先分析机会成本

消失选项测试:丢掉现有选项,你还能想出新的可能性吗?

本章小结

第三章 多目标追踪

从不同角度,同时考虑多个选项

一个方案改6次和6个方案快速筛选

小心“虚假”选项:24种果酱反而不利于消费决策

预防心态和进取心态

本章小结

第四章 借助外脑:咨询解决过同样问题的人

从外部寻找:竞争分析、基准数据和最优方法

从内部寻找:以往的成功经验

写下问题列表:同类决策以往会考虑的所有问题

类比法:科学家高效决策的秘密

本章小结

把假设放到现实中检验

第五章 克服证实倾向

魔鬼代言人:务必听取反面意见

学会提问:探究性问题还是开放性问题

用假设法进行批判性思维

本章小结

第六章 缩小,放大

常用外部意见,避免信息失真

搜索基本比率,从数字中窥探决策线索

Genba:到特定的地方查证特定的信息

本章小结

第七章 尝试

先尝试,再迭代,最后决定

能实验,就不要去猜测

面试错觉:纸上谈兵不如实际行动

本章小结

在做出决策前,留出思考的距离

第八章 战胜短期情绪

在冲动决定之前,先暂停一下

10-10-10法则:10分钟、10个月、10年后,我会如何看待此刻的选择

小心认知偏见:曝光效应和损失厌恶

解释水平理论:离问题越远的人越能参透本质,做出好决策

本章小结

第九章 尊重你的核心重点

选择各有千秋,怎么办?

人不是“理性机器”,尊重情绪,找到内在核心重点

精简次要事项,专注重要事项

本章小结

做好出错的准备

第十章 预防过度自信

对结果进行最佳和最差预期

事前析误:假设决策失败,造成失败的原因可能是什么

事前预演:针对未来可能的种种结局,要提前做好应对措施

安全系数:提前控制无法预测的结果

真实工作预览:光鲜亮丽不如丑话说在前

本章小结

第十一章 设置一个止损点

打破行为惯性,及时止损

设置保本底线,同时做出大胆决策

身边的止损点独立包装薯片和论文最后期限

出乎意料的问题和意想不到的成功

本章小结

第十二章 决策流程的公正性

群体决策是中庸之道还是集体的智慧

如何看待各方对此决策的认可程度

充分信任决策流程

本章小结

后续步骤

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案例研讨

克服障碍

注释

致谢


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