第一部分 基本原理、方法和工具

第1章 进行网络审计

1．1 网络审计的重要性

1．2 文档的重要性

1．3 物理资源库审计的执行

1．4 连接审计的执行

1．5 谁负责管理设备

1．6 过程分析

1．7 总结

第2章 基于策略的网络管理

2．1 基于策略的管理综述

2．2 定义网络策略

2．3 网络基线

2．4 服务级别协议的使用

2．5 使用基于策略的管理：一个例子

2．6 总结

3．1 为什么要开发一个知识库

第3章 开发网络知识库

3．2 定义知识库结构

3．3 了解数据源

3．4 保持知识库的当前性

3．5 总结

第4章 性能测量和报告

4．1 什么是性能管理

4．2 性能数据报告

4．3 测量网络性能

4．4 总结

第5章 配置事件

5．1 了解事件类型

5．2 控制事件产生

5．3 确定何时触发事件

5．4 利用内建的事件

5．5 事件的配置

5．6 总结

6．1 事件概览

第6章 事件和故障管理

6．2 确定故障的事件处理

6．3 故障传送、通知、报告和修复

6．4 总结

第7章 了解和使用基本的网络统计特性

7．1 了解网络统计特性的必要性

7．2 基本的统计学测量和应用

7．3 统计方法的应用

7．4 总结

第8章 了解网络管理协议

8．1 测试

8．2 跟踪路由

8．3 终端仿真

8．4 简单网络管理协议

8．5 系统日志

8．6 Cisco发现协议

8．7 名称服务

8．8 总结

第9章 工具的选择

9．1 NMS框架

9．2 知识库工具

9．3 性能测量和报表工具

9．4 事件和故障管理工具

9．5 策略管理工具

9．6 总结

10．1 路由器硬件特性

第10章 管理硬件性能和环境特性

第二部分 管理设备和技术

10．2 Catalyst LAN交换机的硬件特性

10．3 环境特性

10．4 路由器硬件的性能管理数据

10．5 交换机的性能管理数据

10．6 路由器硬件的错误/故障信息

10．7 交换机硬件的错误/故障消息

10．8 路由器环境特性的错误/故障信息

10．9 交换机环境特性的错误/故障信息

10．10 总结

第11章 监控网络系统的进程和资源

11．1 处理器特性概述

11．2 路由器处理器的性能数据

11．3 关联不同的路由器性能变量

11．4 交换机处理器的性能数据

11．5 路由器处理器的错误/故障数据

11．6 交换机处理器的错误/故障数据

11．7 总结

第12章 监控系统接口

12．1 系统接口概述

12．2 系统接口的性能监控

12．3 错误/故障监控

12．4 总结

第13章 监控以太网接口

13．1 以太网概述

13．2 性能数据

13．3 关于以太网通信量的CLI命令

13．4 错误/故障检测

13．5 总结

第14章 ATM性能与故障管理

14．1 ATM概述

14．2 性能管理

14．3 ATM接口的故障管理

14．4 总结

15．1 VLAN特性概述

第15章 监控VLAN

15．2 VLAN的性能管理数据

15．3 VLAN的错误/故障数据

15．4 总结

第16章 WAN技术——帧中继管理

16．1 帧中继概述

16．2 标识帧中继接口

16．3 帧中继的性能数据

16．4 帧中继的错误/故障数据

16．5 总结

第17章 WAN技术——ISDN和拨号监控

17．1 拨号网络概述

17．2 ISDN和拨号的性能数据

17．3 变量和性能的相互关联

17．4 拨号和ISDN的错误/故障数据

17．5 总结

第三部分 优化网络管理

第18章 设备配置的最佳技术

18．1 设置Telnet访问特性

18．2 设置环回接口

18．3 设置NTP

18．4 建立SNMP

18．5 设置Logging

18．6 设置RMON

18．7 设置CDP

18．9 总结

18．8 在交换机上设置SPAN

第19章 常见问题

19．1 约定

19．2 一般网络管理

19．3 有关的系统问题

19．4 一般接口管理

19．5 VLAN/生成树

19．6 帧中继

19．7 ATM、ISDN和拨号

19．8 总结

第四部分 附录

附录A CCO、MIB、陷阱和NMS

A．1 Cisco MIB的演化

A．2 Cisco MIB结构

A．3 如何在Cisco的Web站点查找MIB

A．4 研究对新设备和新版本代码的支持

A．5 编辑MIB

附录B ATM记账文件