第一部 知识导论

1 适应型企业的知识竞争力

2 知识导航员

3 知识、学习和工作的视觉模式

4 运转中的知识原型

5 知识、学习和组织

第二部 构建知识大厦

6 分两步处理数据

7 巨无霸和巨龙：程序层知识

8 构建功能层知识

9 意议的创造

10 整合：对完美解决方法的探索

11 更新：与目标再连接

12 组织行为的扩展想象

第三部 实践

13 战略：为知识创造实践的天地

知识管理的最佳实践

知识中的领导

策略与方法

14 文化、描绘、技术和测度

知识和学习的文化

描绘组织知识

知识和技术

测度知识

15 知识的种籽

附录1 概念中的知识原型

附录2 信息管理中知识构建的示例问卷

致谢

章节注释

参考文献