第一章 管理与管理学

引导案例

知识单元一 认识管理与管理者

知识单元二 管理的职能与性质

知识单元三 管理学

本章小结

第二章 管理思想的演变

引导案例

知识单元一 中外早期管理思想

知识单元二 西方管理思想的演变

知识单元三 中国现代管理思想发展历程

本章小结

第三章 管理的基本原理

引导案例

知识单元一 系统原理

知识单元二 人本原理

知识单元三 责任原理

知识单元四 效益原理

知识单元五 伦理原理

本章小结

第四章 决策

引导案例

知识单元 认识决策

能力单元一 决策的原则、程序与影响因素

能力单元二 决策的方法

本章小结

第五章 计划

引导案例

知识单元一 认识计划

知识单元二 计划的程序

能力单元一 计划的编制方法

能力单元二 目标管理

本章小结

第六章 组织设计

引导案例

知识单元一 组织及组织结构设计

知识单元二 典型组织结构形式

能力单元 设计组织结构

本章小结

第七章 人员配置

引导案例

知识单元 认识人员配备

能力单元一 员工招聘

能力单元二 管理人员的选任与培训

本章小结

第八章 领导

引导案例

知识单元一 领导

知识单元二 领导者

知识单元三 领导理论

知识单元四 领导方法和领导艺术

本章小结

第九章 激励

引导案例

知识单元一 激励概述

知识单元二 激励的基本原则

知识单元三 激励理论

知识单元四 建立有效的激励机制

本章小结

第十章 沟通

引导案例

知识单元一 沟通概述

知识单元二 沟通障碍

知识单元三 有效沟通

本章小结

第十一章 控制

引导案例

知识单元 认识控制

能力单元 有效控制

本章小结

第十二章 创新

引导案例

知识单元 创新概述

能力单元 创新过程及内容

拓展单元 管理创新的发展趋势

本章小结

附录 相关拓展资源链接

参考文献