开篇

核心管理技能一：自我管理能力

第一单元角色认知

第二单元责任意识

第三单元时间管理

核心管理技能二：有效沟通能力

第一单元如何与上司沟通

第二单元如何与同事沟通

第三单元如何与下属沟通

核心管理技能三：解决问题能力

第一单元问题意识

第二单元发现问题

第三单元分析问题

第四单元解决问题

核心管理技能四：领导力

第一单元领导方式

第二单元领导威信

第三单元授权

第四单元有效提升领导力的12种方法

核心管理技能五：会议管理能力

核心管理技能六：绩效管理能力

第一单元绩效管理认知

第二单元目标管理

第三单元绩效管理

结束语