导言

一、信息化与服务型政府建设

1．从互联网时代迈向移动互联网时代

2．信息化推动政府职能转变

3．信息时代的服务型政府建设

4．信息化对服务型政府建设的作用

二、基于信息共享的政府信息资源开发利用

1．信息孤岛：社会信息化的绊脚石

2．政府基础信息数据库

3．国家人口基础信息数据库

三、协同政务

1．协同政务：电子政务的提升和深化

2．虚拟政务大厅

3．城市网格化管理系统

四、移动互联网下的公共服务新模式

1．数字鸿沟：不均等的机会

2．基于移动互联网的公共服务模式

3．移动政务应用系统

五、网络社会管理

1．网络社会：传统社会的嬗变

2．网络社会的运行

3．网络社会对社会管理带来的挑战

4．网络社会的政府治理

六、社会信息化的安全保障

1．信息安全：看不见的博弈

2．安全威胁的来源及其影响

3．信息系统的风险管理

后记