前言 管理互相冲突的目标，才能创造亮眼的成果

第一部 矛盾思考的力量

1 何谓矛盾思考？为何要进行矛盾思考？

2 运用矛盾思考入门

3 挖掘组织中的矛盾

4 各阶层员工都能发挥领导力

第二部 如何运用矛盾思考

5 画出模型

6 规划行动步骤

7 制定并运用指标，避免偏离目标

8 尊重脉络及复杂性

第三部 矛盾思考的成效

9 实际执行矛盾思考

10 成功与失败案例

结论 以创新的解法，在新的商业世界中生存

附录 操作步骤摘要