内容简介
Unit 1 求职应聘
招聘
Dialogue 1:招聘新员工
Dialogue 2:辞职和招聘替补员工
Dialogue 3:招聘替补员工
应聘面试
Dialogue4:工作情况
Dialogue 5:自我介绍
Dialogue 6:关于工作经验
Dialogue 7:会计工作
Dialogue 8:面试外汇结算员
录用
Dialogue 9:讨论薪水
Dialogue 10:讨论薪酬和福利
Unit 2 开始工作
欢迎新同事
Dialogues 1:带新员工熟悉公司
接听电话
Dialogue 2:转接电话
Dialogue 3:电话预定
Dialogue 4:电话预约
接待客人
Dialogue 5:约见前招待客人(1)
Dialogue 6:约见前招待客人(2)
Dialogue 7:探讨工作(工作和压力过大)
Dialogue 8:工作交流(国外出差)
Dialogue 9:接机
Dialogue 10:招待客户
Unit 3 行政事务
会议安排
Dialogue 1:安排年度会议
Dialogue 2:重审会议细节
Dialogue 3:商讨会议细节
接待来宾
Dialogue 4:接待访客
Dialogue 5:(机场)接客户
Dialogue 6:宴请客户
Dialogue 7:娱乐活动
其他日常事务
Dialogue 8:处理快递
Dialogue 9:协调工作
Dialogue 10:购置用品
Unit 4 进出口部门(1)
询价
Dialogue 1:对硬件进行询价
Dialogue 2:对机床进行询价
Dialogue 3:对女式连衣裙进行询价
发盘、还盘和接受
Dialogue 4:对雨衣进行发盘
Dialogue 5:就折扣进行还盘
Dialogue 6:接受付款条件
Dialogue 7:对批发价进行还盘
Dialogue 8:接受折扣
Dialogue 9:接受价格和付款条件
Unit 5 进出口部门(2)
包装
Dialogue 1:钳子包装
Dialogue 2:建议加固包装
Dialogue 3:要求中性包装
Dialogue4:衬衫包装
Dialogue 5:鲜花包装
付款与运输
Dialogue 6:信用证和付款交单付款方式
Dialogue 7:商谈转运事宜
Dialogue8 商谈几种运输方案
保险
Dialogue 9:要求更高的保险金额
Dialogue 10:为瓷器投保
Dialogue 11:商讨索赔事宜
Unit 6 支付事宜
Dialogue 1:建议付款方式为付款交单
Dialogue 2:信用证付款
Dialogue 3:分期付款
Dialogue4:催开信用证
Dialogue 5:电汇付款
Dialogue 6:协商开具欧元信用证
Dialogue 7:协商现金付款
Dialogue 8:请求采用更便捷的支付方式
Dialogue 9:修改信用证
Dialogue 10:远期信用证付款
Unit 7 商务谈判
易货贸易
Dialogue1:来笔易货贸易怎么样?
Dialogue 2:易货贸易怎么做?
补偿贸易谈判
Dialogue 3:在中国进行补偿贸易
加工与装配贸易谈判
Dialogue 4:寻找加工贸易的合作伙伴
Dialogue 5:装配贸易
商务代理
Dialogue 6:商讨运动鞋独家代理权
Dialogue 7:商讨腕表独家代理权
Dialogue 8:续签独家代理协议
Dialogue 9:任命代理商
Dialogue 10:关于寻找代理商的建议
Unit 8 市场部(1)
市场调查
Dialogue 1:关于网上购物的市场调查
Dialogue 2:如何进行市场调查?
Dialogue 3:基于市场调查制定营销计划(Ⅰ)
Dialogue 4: 基于市场调查制定营销计划(Ⅱ)
市场营销
Dialogue 5:电视广告
Dialogue 6:因特网广告
交易会
Dialogue 7:服装交易会
Dialogue 8:皮革制品交易会
促销
Dialogue 9:各种促销活动
Dialogue 10:房地产促销活动
Unit 9 市场部(2)
电子邮件
Dialogue 1:如何使用电子邮件?
Dialogue 2:群发邮件
电子钱包
Dialogue 3:如何使用电子钱包?
网购
Dialogue 4:如何进行网购?
Dialogue 5:网上购票
网店
Dialogue 6:开网店
Dialogue 7:网店生意
做网站
Dialogue 8:好网站的要求
Dialogue 9:提高网站知名度
Dialogue 10:网页
Unit 10 市场部(3)
产品介绍
Dialogue 1:介绍背包
Dialogue 2:介绍运动手表
Dialogue 3:介绍羊毛袜
Dialogue 4:介绍后扣棒球帽
Dialogue 5:介绍工作靴
Dialogue 6:介绍一款机器
招投标
Dialogue 7:起重机招标
Dialogue 8:询问招标细节
Dialogue 9:经验丰富的投标方投标
Dialogue 10:递交标书
Unit 11 投诉
投诉
Dialogue 1:投诉包装
Dialogue 2:投诉短量
Dialogue 3:投诉延迟发货
Dialogue 4:投诉质量不合格
投诉处理
Dialogue 5:处理货物发错的投诉
Dialogue 6:处理质量不合格的投诉
Dialogue 7:处理延迟装运的投诉
跟踪回访
Dialogue 8:跟踪回访包装差的问题
Dialogue 9:跟踪回访短量问题
Dialogue 10:跟踪回访质量不合格的问题
Unit 12 商务旅行(1)
预订
Dialogue 1:预订航班
Dialogue 2:预订宾馆Ⅰ
Dialogue 3:预订宾馆Ⅱ
Dialogue 4:电话问询
在机场
Dialogue 5:办理乘机手续
Dialogue 6:机场安检
到达
Dialogue 7:接机(新客户)
Dialogue 8:接机(旧客户)
账务
Dialogue9 办理退房
Dialogue 10:货币兑换
Unit 13 商务旅行(Ⅱ)
宴请
Dialogue 1:请外商吃中餐
Dialogue 2:请随意,不用客气
About the Company
Dialogue 3: 公司介绍
Dialogue 4:电气设备生产商介绍
Dialogue 5:参观公司
参观厂房
Dialogue 6:工厂介绍
Dialogue 7:带客人参观工厂
产品介绍
Dialogue 8:石油钻采设备介绍
讨论合资企业
Dialogue 9:同意成立合资企业前的准备工作
Dialogue 10:合资企业双方责任洽谈
Unit 14 临近年终
业绩考核
Dialogue 1:对销售人员进行业绩考核
Dialogue 2:销售部业绩考核不合格
Dialogue 3:年终奖金
年会
Dialogue 4:SWOT分析介绍
Dialogue 5:SWOT分析评价
Dialogue 6:年度销售报告
Dialogue 7:反思市场策略
Dialogue 8:年度总结报告
来年计划
Dialogue 9:走全球化路线
Dialogue 10:提高公司形象
Unit 15 公司总经理
首席执行官工作
Dialogue 1:首席执行官都做哪些工作?
Dialogue 2:首席执行官的简短讲话
公司管理
Dialogue 3:接见新员工(部门经理)
Dialogue4:接见客户(经销商)
Dialogue 5:商讨投资方案
Dialogue6:商讨候选方
Dialogue 7:分析和总结公司运营情况
Dialogue 8:与财务部经理谈话
Dialogue 9:实施某个制度
Dialogue 10:商讨合资企业事宜
Dialogue 11:向董事长汇报工作
Unit 16 公司上市
召开上市会议
Dialogue 1:上市建议
Dialogue 2:讨论公司上市问题
Dialogue 3:召开会议,讨论上市方案
Dialogue 4:董事长对话董秘
Dialogue 5:专家约谈
Dialogue 6:选择中介机构
Dialogue 7:财务准备(财务总监对话财务顾问)
Dialogue 8:讨论聘请独立董事
Dialogue 9:上市后的发展讨论