第一章 职业道德

项目一 职业道德基本知识

项目二 医药商品购销员职业守则

第二章 医学知识

项目一 医学基础知识

项目二 常见疾病介绍

第三章 药学知识

第一节 药物基础知识

项目一 药物的分类及剂型特点

项目二 药物的作用

项目三 药物的体内过程

项目四 影响药物作用的因素

项目五 处方基本知识

项目六 处方药与非处方药基本知识

项目七 药品包装和说明书

项目八 药品质量标准

第二节 常用药物介绍

项目一 抗生素

项目二 合成抗菌药

项目三 抗结核病药

项目四 抗真菌药

项目五 抗病毒药

项目六 传出神经系统药

项目七 镇静催眠药

项目八 抗癫痫药

项目九 抗精神失常药

项目十 抗帕金森病药

项目十一 镇痛药

项目十二 解热镇痛抗炎药

项目十三 泌尿系统药

项目十四 抗高血压药

项目十五 抗心绞痛药

项目十六 抗心律失常药

项目十七 抗慢性心功能不全药

项目十八 降血脂药

项目十九 血液系统药

项目二十 消化系统药

项目二十一 呼吸系统药

项目二十二 抗过敏药

项目二十三 糖皮质激素类药

项目二十四 降血糖药

项目二十五 避孕药

项目二十六 抗甲状腺激素药

项目二十七 子宫平滑肌收缩药

项目二十八 维生素类药物及钙剂

项目二十九 抗寄生虫病药

项目三十 消毒防腐药

第四章 顾客服务

项目一 接待顾客

项目二 接待顾客咨询、查询和投诉

项目三 顾客退、换药品的处理

第五章 医药商品的购销

项目一 医药商品采购

项目二 医药商品销售

第六章 药品的保管与陈列

项目一 药品的验收与入库

项目二 药品储存与养护

项目三 药品出库

项目四 药品陈列

第七章 经济核算

项目一 商业计算

项目二 药品盘点

项目三 应收、应付结算

第八章 消防和安全用电知识

项目一 防火、防爆消防知识

项目二 安全用电知识

参考文献

附录一 法律基本知识

附录二 医药商品购销员国家执业标准

项目练习参考答案