第一章 管理概述

模块一 基础知识

第一节 管理的内涵与基本职能

第二节 管理学的基本内涵

第三节 管理者的角色与技能

模块二 技能训练

模块三 管理故事

模块四 复习与思考

第二章 管理思想史

模块一 基础知识

第一节 中国传统管理思想

第二节 西方管理理论的发展

模块二 技能训练

模块三 管理故事

模块四 复习与思考

第三章 计划

模块一 基础知识

第一节 计划的含义

第二节 计划的种类

第三节 计划工作的原理

第四节 计划工作的程序和方法

第五节 目标管理

第六节 战略管理

模块二 技能训练

模块三 管理案例

模块四 复习与思考

第四章 决策

模块一 基础知识

第一节 决策的概念

第二节 程序化决策和非程序化决策

第三节 决策的行为

第四节 决策的方法

模块二 技能训练

模块三 管理案例

模块四 复习与思考

第五章 组织

模块一 基础知识

第一节 组织概述

第二节 组织设计

第三节 组织部门化与层级化

第四节 基本组织结构类型

第五节 组织变革

第六节 组织文化

模块二 技能训练

模块三 管理案例

模块四 复习与思考

第六章 职权配置

模块一 基础知识

第一节 职权与职权类型

第二节 集权与分权

第三节 授权

模块二 技能训练

模块三 管理案例

模块四 复习与思考

第七章 领导

模块一 基础知识

第一节 领导概述

第二节 领导理论

第三节 领导者素质与领导班子结构

第四节 领导艺术

模块二 技能训练

模块三 管理案例

模块四 复习与思考

第八章 激励

模块一 基础知识

第一节 激励概述

第二节 激励理论

第三节 激励原则与方法

模块二 技能训练

模块三 管理案例

模块四 复习与思考

第九章 沟通

模块一 基础知识

第一节 沟通概述

第二节 沟通的类型

第三节 沟通障碍与控制

第四节 沟通与信息技术

模块二 技能训练

模块三 管理故事

模块四 复习与思考

第十章 控制

模块一 基础知识

第一节 控制概述

第二节 控制的类型

第三节 管理控制过程

第四节 控制方法

第五节 有效控制系统的建立

模块二 技能训练

模块三 管理故事

模块四 复习与思考

参考文献