第一章消费心理学概述

第一节消费心理学的研究对象

第二节消费心理学的产生与发展

第二章消费者的一般心理过程

第一节消费者心理活动的认识过程

第二节消费者心理活动的情感过程

第三节消费者心理活动的意志过程

第三章消费者的需要和动机

第一节消费者的需要

第二节消费者的动机

第四章消费者的态度

第一节消费者的态度概述

第二节消费者态度的转变

第五章消费者的个性、自我概念与生活方式

第一节消费者的个性与消费心理

第二节消费者的自我概念与消费心理

第三节消费者的生活方式与消费心理

第六章影响消费心理的社会因素

第一节社会文化与消费心理

第二节社会阶层与消费心理

第三节参照群体与消费心理

第七章商品生产与消费心理

第一节新产品设计与消费心理

第二节商品命名、商标设计与消费心理

第三节商品包装与消费心理

第八章商品价格与消费心理

第一节商品价格的心理功能

第二节消费者的价格心理

第三节商品定价的心理策略和方法

第九章消费者的决策

第一节消费者决策的内容

第二节消费者决策的过程

第十章网络消费心理

第一节网络消费者的特征分析

第二节消费者网络购买的行为过程

第三节网络口碑传播

第四节移动互联网与消费心理

参考文献