第1篇 网络单机篇

第1章 计算机硬件基础

1.1计算机能做什么

1.2计算机外部构造

1.2.1主机

1.2.2显示器

1.2.3键盘

1.2.4鼠标

1.2.5音箱

1.2.6摄像头

1.3计算机内部常见部件

1.3.1主板

1.3.2 CPU

1.3.3内存

1.3.4硬盘

1.3.5网卡

1.3.6显卡

1.4决定计算机性能的关键技术参数

1.4.1运算速度

1.4.2字长

1.4.3内存储器容量

1.4.4外存储器容量

1.4.5可扩展性

1.4.6兼容性

1.5计算机操作系统

1.5.1 Windows 2000/XP

1.5.2 Windows Server 2003/2008

1.5.3 Windows Vista/ 7/8.x/10

1.6深入学习计算机体系结构

1.6.1原理：和时间一起跳舞

1.6.2 x86指令集，难以撼动的PC兼容性标准

1.6.3要致富，先修路：总线的作用

1.6.4 CPU从单核到多核

1.6.5计算机架构整体变化不大

1.6.6 SSD电子硬盘解决电脑性能瓶颈

1.6.7背后的功臣：摩尔定律

1.6.8掌握计算机体系结构知识的作用

1.7总结

第2章 计算机组装技术

2.1组装前的准备工作

2.1.1装机必备工具

2.1.2装机注意事项

2.2计算机常见接口图解

2.2.1外部接口

2.2.2内部接口

2.3安装配件

2.3.1安装电源

2.3.2安装CPU及散热器

2.3.3安装内存

2.3.4安装主板

2.3.5安装显卡

2.3.6安装网卡

2.3.7安装硬盘

2.3.8安装光驱

2.4设备连接

2.4.1连接主板电源线

2.4.2连接硬盘/光驱电源线

2.4.3连接硬盘/光驱数据线

2.4.4连接机箱面板信号线

2.4.5连接前置USB接口线

2.4.6连接显示器

2.4.7连接音箱

2.4.8连接键盘、鼠标

2.4.9连接主机电源线

2.5开机测试

2.6总结

第3章 服务器组装技术

3.1服务器的基本常识

3.1.1服务器的级别

3.1.2服务器的CPU架构

3.1.3服务器的机箱结构

3.2服务器的硬件特征

3.2.1服务器主板特征

3.2.2服务器的CPU特征

3.2.3服务器的内存特征

3.2.4服务器的硬盘特征

3.2.5服务器的机箱特征

3.2.6服务器的冗余设计

3.3服务器的组装示例

3.3.1 1U网络存储服务器组装示例

3.3.2 1 U Web服务器组装示例

3.3.3 2U存储服务器组装示例

3.3.4图形工作站服务器示例

3.4总结

第4章 安装服务器操作系统

4.1设置光驱启动

4.2硬盘分区格式化

4.2.1用DM分区和格式化分区

4.2.2使用图形分区软件PartitionMagic

4.3图解Windows Server 2008的安装

4.3.1 Windows Server 2008安装准备

4.3.2 Windows Server 2008的安装

4.4安装驱动程序

4.4.1驱动程序概述

4.4.2安装硬件驱动程序

4.5总结

第5章 计算机故障处理

5.1引发故障的主要原因

5.2计算机故障类型

5.2.1硬件故障

5.2.2系统故障

5.2.3软件故障

5.2.4网络故障

5.3检修前的准备工作

5.3.1准备维修工具

5.3.2准备维护软件

5.3.3务必切断电源

5.3.4释放静电

5.3.5准备替换部件

5.3.6做好维修记录

5.4查找/检测故障的方法

5.4.1原理分析法

5.4.2观察法

5.4.3替换法

5.4.4比较法

5.4.5最小系统法

5.4.6拔插法

5.4.7诊断程序测试法

5.4.8静态特征测量法和动态分析法

5.4.9升温、降温法

5.5排除故障的基本方法

5.5.1故障处理的基本原则

5.5.2排除故障的一般步骤

5.5.3检修后的维护

5.6计算机故障排除实例

5.6.1计算机主机常见故障排除

5.6.2计算机外设常见故障排除

5.6.3操作系统常见故障排除

5.6.4工具软件常见故障排除

5.7总结

第2篇 网络技术篇

第6章 计算机网络基础

6.1认识计算机网络

6.1.1计算机网络的定义

6.1.2计算机网络的特点和目标

6.1.3计算机网络的功能

6.2网络的分类

6.2.1按网络分布范围分类

6.2.2按传输介质分类

6.2.3按服务对象分类

6.2.4按服务方式分类

6.2.5按数据交换方式分类

6.2.6按网络拓扑结构分类

6.3网络拓扑结构

6.3.1总线型拓扑结构

6.3.2环形拓扑结构

6.3.3星形拓扑结构

6.3.4混合型拓扑结构

6.3.5其他拓扑结构

6.4计算机网络的构成

6.4.1网络硬件

6.4.2网络软件

6.5让电脑的性能无限扩展的网络云计算

6.5.1 PC连接成PC局域网取代小型机

6.5.2虚拟机技术孕育云计算

6.5.3单机性能上还有天花板，再提升成本高昂

6.5.4让电脑和手机的功能无限扩展

6.5.5独特的云应用，让云计算模式站稳脚跟开始普及

6.5.6云计算发展下去，未来会深度改变今天的企业计算模式

6.5.7未来的计算模式是云终端+企业服务器+云服务器

6.6总结

第7章 网络通信协议与模型

7.1网络通信协议

7.1.1常用的网络协议

7.1.2网络协议的选择

7.2网络分层体系结构

7.2.1协议的要素

7.2.2计算机网络分层体系

7.3网络互连的参考模型

7.3.1 OSI/RM简介

7.3.2 OSI/RM结构

7.3.3 OSI层间通信

7.4 TCP/IP模型

7.4.1 TCP/IP模型简介

7.4.2各层主要协议

7.4.3 TCP/IP网络模型数据封装

7.5 OSI模型和TCP/IP模型的异同

7.6总结

第8章 TCP/I P协议簇和IP寻址

8.1 TCP/IP协议簇

8.1.1 TCP/IP体系结构

8.1.2 TCP/IP的应用

8.2 IP协议

8.2.1 IP寻址基本原理

8.2.2 IP数据报

8.3 IP地址

8.3.1什么是IP地址

8.3.2二进制数和十进制数

8.3.3 IP地址组成

8.3.4 IP地址分类

8.3.5 IP地址分配

8.3.6静态IP地址配置

8.4 IP子网划分

8.4.1掩码的作用

8.4.2掩码的组成

8.4.3掩码值的十进制表示

8.4.4划分子网

8.5 IP路由

8.5.1 IP路由简介

8.5.2路由和路由段

8.5.3路由选择

8.6总结

第9章 以太网交换技术

9.1交换式技术发展历程

9.1.1从网桥、多端口网桥到交换机

9.1.2交换式技术的优点

9.1.3直通式与存储转发式交换机的比较

9.1.4 3层交换及其与路由器方案的竞争

9.1.5虚拟局域网技术

9.2以太网交换的运行机制

9.2.1 2层网桥和交换机如何运行

9.2.2 Cisco交换机的CAM

9.2.3交换机的内部过程

9.2.4生成树协议

9.3局域网（LAN）设计：冲突域和广播域

9.3.1共享介质环境

9.3.2冲突域

9.3.3分段

9.3.4广播域

9.3.5网络设备所在的层次

9.3.6图解冲突域、广播域

9.3.7数据流介绍

9.3.8网络分段

9.4总结

第3篇 网络设备篇

第10章 网络传输介质

10.1有线通信介质

10.1.1双绞线

10.1.2同轴电缆

10.1.3光纤

10.2双绞线

10.2.1双绞线的分类

10.2.2双绞线的规格型号

10.2.3常见的双绞线品牌

10.3同轴电缆

10.3.1同轴电缆的分类

10.3.2同轴电缆的优缺点

10.3.3同轴电缆的连接

10.4光缆

10.4.1光缆和光纤的区别

10.4.2光纤通信的特点

10.4.3光缆的种类与用途

10.5无线通信介质

10.5.1微波通信

10.5.2卫星通信

10.6总结

第11章 底层设备——中继器和集线器

11.1中继器

11.1.1中继器简介

11.1.2工作原理

11.1.3中继器的优缺点

11.1.4中继器产品应用

11.1.5中继器产品示例

11.2集线器

11.2.1集线器概述

11.2.2集线器的分类

11.2.3集线器的端口类型

11.2.4集线器的网络安装

11.2.5集线器产品示例

11.3总结

第12章 二层设备——网桥和交换机

12.1网桥

12.1.1网桥的功能

12.1.2网桥的工作原理

12.1.3网桥的应用

12.1.4网桥产品示例

12.2交换机

12.2.1交换机的概念

12.2.2交换机与集线器的区别

12.3交换机的分类

12.3.1根据传输介质和传输速率分类

12.3.3根据端口结构分类

12.3.4根据工作的协议层分类

12.3.5根据是否支持网络管理功能分类

12.4交换机的端口和连接

12.5交换机的级联和堆叠

12.6交换机选购要点

12.7总结

第13章 三层设备——路由器

13.1路由器的基础知识

13.1.1路由器概述

13.1.2路由器和交换机的区别

13.1.3路由器的发展与演变

13.2路由器的分类

13.2.1根据性能档次分类

13.2.2根据结构分类

13.2.3根据功能分类

13.2.4根据所处网络位置分类

13.3路由器的硬件连接

13.3.1路由器接口

13.3.2路由器的硬件连接

13.4路由器的配置

13.4.1中小企业共享上网的路由配置

13.4.2大型网络网间互访的路由配置

13.5路由器的选购

13.6总结

第4篇 网络组建篇

第14章 组建局域网的基本技能

14.1网线制作技术

14.1.1双绞线和水晶头

14.1.2网线的制作

14.1.3网线的测试

14.2信息模块的打线技术

14.2.1打线钳和信息模块

14.2.2信息模块的安装

14.2.3免手工打线模块的制作

14.3数据配线架的安装

14.3.1数据配线架安装基本要求

14.3.2固定式配线架安装步骤

14.3.3模块化配线架的安装步骤

14.3.4配线架端接实例

14.4网络施工规范

14.5总结

第15章 组建办公型网络

15.1办公网络概述

15.1.1办公网络结构模型

15.1.2办公网络的规划原则

15.1.3办公室局域网布线规划

15.2办公局域网硬件的选择

15.2.1办公网交换机

15.2.2办公网路由器

15.2.3服务器

15.2.4网络打印设备

15.2.5硬件防火墙

15.3网络环境配置

15.3.1普通办公网访问管理

15.3.2 VPN网络设置

15.4调试与管理

15.4.1查看事件日志

15.4.2查看启动的服务

15.4.3网络管理软件

15.5办公网络接入Internet

15.5.1代理服务器

15.5.2 ADSL宽带路由器

15.5.3路由器共享接入

15.6总结

第16章 组建网吧型网络

16.1网吧型网络组网方案

16.1.1网吧型网络的需求分析

16.1.2小型网吧组网方案

16.1.3中型网吧组网方案

16.2规划网吧型网络的结构

16.2.1规划网络接入层

16.2.2设计网络汇聚层

16.2.3规划网络交换层

16.3网吧型网络硬件的选购

16.3.1网吧专用服务器

16.3.2网吧路由器

16.3.3网吧交换机

16.4连接Internet的实现方法

16.4.1使用网吧路由器

16.4.2使用代理服务器

16.5网吧管理软件的选择

16.5.1网吧管理软件的重要性

16.5.2美萍网管大师

16.6总结

第17章 组建无线网络

17.1无线网络概述

17.1.1无线局域网

17.1.2无线广域网

17.1.3无线网络协议

17.1.4.Wi-Fi与WiMAX

17.2无线局域网的几种接入方式

17.2.1普通无线局域网

17.2.2蓝牙对等无线局域网

17.2.3红外线对等无线局域网

17.3无线局域网基本硬件

17.3.1无线中心接入点

17.3.2终端信号接收点

17.3.3无线设备天线

17.4无线设备的安装

17.4.1安装无线网卡

17.4.2安装上网卡驱动程序

17.5无线局域网组建方案

17.5.1纯无线组网方案

17.5.2无线、有线混合网方案

17.5.3蓝牙、红外对等网络方案

17.6普通无线局域网的配置

17.6.1无线路由器配置

17.6.2无线网卡配置

17.6.3查看无线连接

17.7总结

第18章 局域网的优化和升级

18.1局域网优化概述

18.1.1进行局域网优化的重要性

18.1.2局域网优化的思路和建议

18.2网络连接优化

18.2.1网线优化

18.2.2优化局域网的交换设备

18.2.3网络布线的注意事项

18.3服务器优化

18.3.1优化服务器硬件

18.3.2优化服务器软件

18.4局域网流量维护

18.4.1网络分段

18.4.2划分VLAN子网

18.4.3使用3层交换机

18.4.4负载均衡技术

18.5升级到千兆网络

18.5.1做好千兆网络总体规划工作

18.5.2升级网络设备选型原则

18.5.3各种网络设备的升级

18.6总结

第5篇 网络应用篇

第19章 Windows Server 2008 DNS服务器配置

19.1 DNS服务器概述

19.1.1域名的概念

19.1.2 DNS的概念

19.2 DNS服务器安装

19.2.1 DNS安装

19.2.2 DNS服务器客户端设置

19.3 DNS服务器设置

19.3.1建立DNS主要区域

19.3.2建立反向查找区域

19.3.3配置DNS转发器

19.4 DNS服务器域名解析

19.4.1解析WWW域名

19.4.2解析FTP域名

19.4.3解析BBS域名

19.5总结

第20章 Windows Server 2008活动目录和域应用（上）

20.1活动目录

20.1.1活动目录概述

20.1.2域控制器

20.1.3 DNS服务器在域环境中的作用

20.2搭建域管理系统

20.2.1模拟环境

20.2.2活动目录的部署

20.2.3将客户机添加到域中

20.3活动目录设置

20.3.1添加用户和设置权限

20.3.2域和林的功能级别配置

20.3.3配置活动目录信任关系

20.4总结

第21章 Windows Server 2008活动目录和域应用（下）

21.1应用背景

21.1.1新建OU

21.1.2把计算机和用户加入OU

21.2域用户授权

21.2.1允许普通用户登录域控制器

21.2.2允许普通用户关闭服务器

21.3使用组策略配置系统安全

21.3.1使用组策略配置软件限制

21.3.2使用组策略控制可移动存储访问

21.3.3管理用户IE设置

21.3.4禁止用户更改IP地址

21.4组策略部署软件

21.4.1使用组策略部署程序的准备

21.4.2使用组策略部署Msi程序

21.5总结

第22章 Windows Server 2008 Web服务器

22.1 Web服务器

22.1.1 Web服务器概述

22.1.2基于IIS的Web服务器

22.2安装IIS服务器

22.2.1安装IIS

22.2.2配置IP地址和端

22.2.3配置主目录

22.2.4配置默认文档

22.2.5设置访问限制

22.3创建和管理多个站点

22.3.1创建多个网站的方式

22.3.2使用IP地址法创建多个站点

22.3.3使用主机头法创建多个站点

22.4搭建动态网站环境

22.4.1构建ASP环境

22.4.2构建PHP环境

22.5总结

第23章 Windows Server 2008 FTP服务应用

23.1 FTP基础知识

23.1.1 FTP服务的概念

23.1.2 FTP的主要功能

23.1.3 FTP服务器登录方式

23.2在IIS中架设FTP服务器

23.2.1安装FTP服务

23.2.2建立FTP新站点

23.2.3测试FTP站点

23.2.4访问权限设置

23.3使用Serv-U建立FTP服务器

23.3.1 Serv-U的安装

23.3.2 Serv-U的基本设置

23.3.3管理Serv-U FTP服务器

23.4总结

第24章 NAS网络存储应用

24.1 NAS网络存储

24.1.1 NAS的技术特征

24.1.2 NAS的行业需求分析

24.1.3 NAS产品示例

24.2 NAS产品应用示例

24.2.1产品特色

24.2.2硬件安装

24.2.3一键配置

24.2.4管理设置

24.3 NAS的使用

24.3.1共享文件夹访问

24.3.2 FTP访问

24.3.3使用VPN

24.3.4 Windows域的应用

24.4总结

第6篇 网络安全篇

第25章 网络安全管理体系

25.1网络安全的内涵

25.1.1网络安全的核心

25.1.2信息安全的基本要求

25.2网络安全的管理措施

25.2.1安全策略

25.2.2安全机制

25.2.3管理原则

25.2.4风险分析

25.2.5机构和人员

25.3网络安全的技术体系

25.3.1身份认证技术

25.3.2访问控制技术

25.3.3安全审计技术

25.3.4漏洞扫描技术

25.3.5病毒扫描技术

25.3.6防火墙技术

25.3.7入侵检测技术

25.4网络安全设计案例

25.4.1网络安全分析

25.4.2设计防火墙实施方案

25.4.3 Internet连接与备份方案

25.4.4入侵检测方案

25.4.5 VPN系统

25.4.6网络安全漏洞

25.4.7防病毒方案

25.4.8访问控制管理

25.4.9重要文件及内部资料管理

25.4.10网络信息管理策略

25.5总结

第26章 网络病毒防范

26.1计算机病毒简介

26.1.1计算机病毒的特征

26.1.2计算机病毒的传播途径

26.1.3网络病毒的防范原则

26.2杀毒软件单机版

26.2.1杀毒软件的使用

26.2.2杀毒软件的升级

26.2.3辅助工具的使用

26.3杀毒软件网络版

26.3.1网络版杀毒软件的特征

26.3.2系统中心的安装

26.3.3网络版杀毒软件客户端安装

26.3.4控制台的安装

26.3.5网络版杀毒软件中心管理

26.4总结

第27章 黑客入侵防范

27.1防范黑客的基本技术

27.1.1黑客攻击网络的一般过程

27.1.2协议欺骗攻击及其防范措施

27.1.3拒绝服务攻击及预防措施

27.1.4其他网络攻击行为的防范措施

27.2 Windows防火墙设置

27.2.1 Windows防火墙简介

27.2.2配置可以访问的网络服务

27.2.3管理Internet控制信息协议

27.2.4设置安全日志记录选项

27.3总结

第7篇 网络维护篇

第28章 网络管理工具

28.1 IP链路测试命令

28.1.1路径测试（Pathping）

28.1.2网络诊断命令（Netsh diagnostic ）

28.1.3网卡地址及协议列表命令（Getmac ）

28.2 IP地址和MAC地址工具

28.2.1 IP-MAC地址绑定工具

28.2.2局域网IP设置精灵

28.3局域网综合工具应用

28.3.1局域网超级工具NetSuper

28.3.2网络守护神

28.4网络诊断工具——MegaPing

28.5超级网管——SuperLANadmin

28.6总结

第29章 局域网故障诊断

29.1网络故障的分类

29.2局域网故障的诊断方法

29.3网络故障排除的过程

29.4局域网常用命令

29.4.1 IP 测试命令Ping

29.4.2 测试TCP/IP协议命令Ipconfiig和Winipcfg

29.4.3网络协议统计工具Netstat和Nbtstat

29.4.4跟踪命令Tracert和Pathping

29.5五步法解决常见故障

29.6总结

第30章 预防数据丢失和恢复数据

30.1数据恢复的必备知识

30.1.1主引导扇区（MBR）

30.1.2操作系统引导扇区（OBR）

30.1.3文件分配表（FAT）

30.1.4目录区（DIR ）

30.1.5数据区（DATA）

30.2数据丢失的原因

30.2.1由软件故障引起的数据丢失

30.2.2由硬件故障引起的数据丢失

30.2.3自然损坏

30.2.4数据丢失后该如何处理

30.3数据恢复的方法

30.3.1主引导程序损坏的修复

30.3.2误删除文件之后的恢复

30.3.3当硬盘出现坏道时的数据恢复

30.4利用FinalData恢复被删除的文档

30.5利用EasyRecovery恢复删除的文档

30.5.1利用EasyRecovery恢复文档操作实例

30.5.2利用EasyRecovery恢复损坏的文档

30.6总结

附录 虚拟机应用篇

附录A VMware虚拟机入门

A.1认识虚拟化技术

A.2虚拟机概述

A.2.1认识虚拟机软件

A.2.2什么情况需要用虚拟机

A.2.3虚拟机硬件需求

A.3虚拟机安装

A.3.1安装VMware英文版

A.3.2安装VMware汉化补丁

A.4总结

附录B VMware虚拟机实战

B.1创建虚拟机

B.1.1建立虚拟机

B.2虚拟系统安装准备

B.2.1配置光驱设备

B.2.2设置光驱启动

B.2.3制作镜像文件

B.3在虚拟机上安装操作系统

B.3.1分区和格式化

B.3.2安装操作系统

B.3.3安装虚拟机工具

B.4虚拟机备份

B.4.1快照与恢复

B.4.2挂起与恢复

B.5总结

附录C VMware虚拟机高级应用

C.1虚拟机上网

C.1.1安装虚拟网卡

C.1.2设置网络连接

C.1.3虚拟机上网

C.2虚拟机文件共享

C.2.1设置共享

C.2.2快速拖动传递文件

C.2.3使用移动设备传递文件

C.3构建真实的虚拟网络

C.3.1 VMware网络基础

C.3.2认识虚拟网卡

C.3.3子网与网卡对应关系

C.3.4构建“物理”网络

C.4总结