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上篇 感染力框架——认识病毒营销
第1章 感染力框架
秘诀1 性质
互联网＋时代到来
互联网＋时代是病毒营销时代
案例 搅拌机公司用视频引爆流行
秘诀2模型
感染力的内涵：引人注意，谈论分享
案例 小米：天天上头条，保持市场热度
打造感染力：设计内核，选择载体
中篇 设计感染力——策划病毒营销创意
第2章 基于人性欲望，设计病毒基因
秘诀3挑逗欲望
针对人性本能，挑逗欲望
利用人性欲望，设计病毒基因
秘诀4好奇
案例 世界上最短的科幻小说
案例 毛姆的“征婚启事”
好奇心是人类进化的本能
打造神秘感，经营好奇心
案例 苹果公司的发布会营销
案例 制造神秘事件，发展旅游业
案例 通过配方营造神秘感
秘诀5虚荣
每个人都需要赞美与尊重
经营虚荣心
案例QQ会员经营虚荣心和优越感
案例 网络游戏经营荣耀感
案例 新浪微博的虚荣心经营体系
秘诀6嫉妒
横向比较带来心理不平衡
案例 基于对比心理的诱饵效应
经营优越感
案例 芝华士：人生实在不公平
秘诀7傲慢
自以为是、自高自大是普遍心理
经营傲慢
案例 锤子手机宣传口号的变迁
案例 奥克斯发布《空调成本白皮书》
案例 五谷道场：非油炸，更健康
案例 农夫山泉“单挑”纯净水联盟
案例 尼尔·法兰奇撰写的广告文案
秘诀8冲突
案例 小镇改名字
吵架、攻击与打赌
案例 小米4和荣耀6的吵架营销
制造争议话题
案例 百合网逼婚事件
案例 多芬“真美运动”
案例 电影《孔子》的博客论战
案例 松露巧克力事件
秘诀9罪恶
案例 最具魅力的巴顿将军
轻微的越轨与犯错是人类的潜在欲望
经营罪恶感
案例 纸尿片拓展美国市场
案例 即食通心粉、电饭煲进入日本市场
案例 阿迪达斯：太不巧，这就是我
案例“德艺双馨”的苍老师
案例SUNDAY和生力啤酒的反传统广告
案例 陌陌：总有新奇在身边
案例“自由”让人们系上安全带
案例“真相”反吸烟广告
案例“维多利亚的秘密”的负面营销
案例 拉斯维加斯：这里发生的，只留在这里
案例《绯闻女孩》的负面营销
案例 世界杯“我是射手”话题营销
秘诀10稀缺
物以稀为贵
饥饿营销
案例 限时抢购
案例 团购网站善于制造稀缺感
案例 日本银座西装店的打折活动
案例 麦当劳推广“大肋排”
案例 苹果公司擅长饥饿营销
案例 小米公司的饥饿营销
案例 传统行业的饥饿营销
秘诀11贪婪
案例 网站的小调查
过分占有是人的本性
经营贪婪心
案例 史上最强的广告文案写手
秘诀12唯美
爱美是人的天性
美丽经济
案例 苹果产品是美的化身
案例 多芬：你比你想象中美丽
案例 集美整形的“靠脸吃饭”活动
案例 才子男装打造“美男经济”
秘诀13情色
情色是人的本能
案例 孔子：吾未见好德如好色者也
情色营销
案例“约会神器”陌陌
案例360随身Wi-Fi的广告
案例 维多利亚的秘密：高调卖弄性感
案例“宅男盛宴”与“硅胶展”
秘诀14社交
互联网＋时代的社交欲
案例 法国电信：道一声Hello
经营社交欲
案例 微信：强大的社交工具
案例 微博：展示自我的舞台
第3章 基于人性情感，设计病毒基因
案例 玩耍，还是工作？
秘诀15制造感觉
激发人性情感，制造感觉
案例 家用发电机公司诉求情感
利用人性情感，设计病毒基因
秘诀16惊讶
惊讶吸引注意力
经营惊讶情绪
案例 中华电信：世界越快，心则慢
案例 阿里巴巴请客户敲响上市钟
案例 诺德斯特龙的卓越服务
案例 海底捞通过服务打造口碑
案例 索尼录像机打造品牌形象
秘诀17同情
案例 春天来了，我却看不见她
同情心是人类的美德
悲情营销
案例 加多宝的“对不起”体
案例“微信收费”事件
案例 蒙牛向对手“示弱”
秘诀18喜欢
讨人喜欢，让人顺从
“卖萌”营销
案例“三只松鼠”卖的是什么？
秘诀19快乐
快乐的感染力很强
娱乐营销
案例 迪士尼打造快乐型产品
案例 布兰森：作秀搞怪，娱乐大众
案例 张朝阳：拉风耍酷，打造搜狐品牌
案例 潘石屹：高调作秀，打造知名度
秘诀20幽默
案例 咖啡店的广告
幽默是人生智慧的体现
案例 幽默是一种品德
案例 幽默总统奥巴马
幽默营销
案例 三菱汽车的幽默广告
案例 英国电信：爱无处不在
案例HEMA内衣广告
案例 幽默图片广告
案例 泰国的“无厘头”广告
秘诀21恐惧
恐惧激发分享行为
案例 香港愉景湾的恐吓营销
恐吓营销
案例 妮维雅：玩的就是心跳
秘诀22愤怒
愤怒成为社会流行病
经营愤怒情绪
案例 苹果公司“天线门”事件
案例 兰董事件：故意激怒大众
案例“美联航摔坏吉他”事件
秘诀23亲情
亲情是世界上最深沉的情感
案例 《唐山大地震》：亲情创造的票房奇迹
亲情营销
案例 贝尔电话：爱他，就要让他知道
案例 台湾远传电信：开口说爱，让爱远传
案例 小熊电器：爱不停炖
案例 中华汽车：爸爸的肩膀
案例 谷歌：请给我爸爸放天假
秘诀24友情
友谊是一种熟悉、亲密的感觉
案例 刘备善于经营友情
友情营销
案例 汉庭酒店：世界杯友情营销
案例 小米手机：我们的150克青春
案例 红星二锅头诉求“兄弟”
秘诀25爱情
爱情是情欲的表现
情欲营销
案例 戴比尔斯：打造爱情信物
案例 哈根达斯：浪漫爱情的象征
案例 宝诚人寿：爱情引发情感共鸣
第4章 基于大众心理，设计病毒基因
秘诀26激发共鸣
利用大众心理，激发共鸣
利用大众心理，设计病毒基因
秘诀27从众
从众效应
从众营销
案例 职业观众
秘诀28求异
案例 苹果：非同凡想
个性化时代
案例 汽车行业的发展历程与需求的演变
案例 服装：最能体现个性的行业
与众不同
案例 哈雷摩托车：满足所有个性
案例 凡客诚品：生于1984
案例 特立独行的布兰森
案例 可口可乐的“昵称瓶”与“歌词瓶”
案例 利用大数据开展精准营销
案例 保时捷的个性化营销
秘诀29时尚
一切行业都是时尚业
时尚营销
案例 手机到底是什么？
案例 苹果崛起的秘密：打造时尚产品
秘诀30搞笑
娱乐至死的互联网时代
网络恶搞
案例 互联网领先企业擅长开展搞笑活动
案例 旅游景点的搞笑营销
案例 高校招生的“女神营销”
秘诀31 八卦
案例 杨翁旷世奇缘
人们热衷八卦
八卦营销
案例 大众媒体的八卦化
案例 经营八卦的“辣妈帮”
案例 娱乐圈的绯闻炒作
秘诀32无节操
陋俗，低级趣味
无节操炒作
案例 打“擦边球”的事件炒作
案例 京东宣传“极速达”活动
案例 1号店的“我要奶”活动
案例 滴滴打车的户外广告
案例 凤凰古城的恶俗营销
案例 桂林电信：一次性交多长时间才是真男人？
案例 电视节目炒作恶俗话题
案例 美国反堕胎团体的宣传广告
案例 诺基亚N8发布会上的意外事件
秘诀33草根
大众的自嘲与减压心理
草根营销
案例 小米的“发烧友”手机
秘诀34焦虑
焦虑成为社会流行病
代言趋势，打造个人品牌
案例 炒作“互联网思维”
秘诀35行善
行善能赢得公众的好感
公益营销
案例“封杀”王老吉
案例 蒙牛捐奶：强壮中国人
案例 农夫山泉公益捐款
案例 可口可乐的温馨电话亭
案例 泰国DTAC电信：放下手机，建立联系
案例 泰国DTAC电信：科技永远无法取代爱
秘诀36民族
培养民族自豪感，激发爱国情绪
案例 中国企业流行打“民族牌”
案例 奇强洗衣粉：中国人，奇强
打民族牌
案例ROM巧克力换包装事件
案例 蒙牛擅打“民族牌”
案例 泰山“扒衣”事件
秘诀37体育精神
激发超越自我的正能量
体育营销
案例 奥运营销精彩纷呈
案例 耐克：活出你的伟大
案例 刘翔摔倒事件
秘诀38人生励志
人生就要奋力拼搏
案例 春丽：一匹屡败屡战的日本赛马
“鸡汤”营销
案例 褚时健的“励志橙”
案例 LV：生命本身就是一场旅行
案例 Movistar:给你力量和希望
秘诀39逆袭
案例《英国达人》中的苏珊大妈
人们喜欢“草根逆袭”的故事
用逆袭故事吸引人
案例 他们曾经是笑话，如今是神话
下篇 实施感染力——开展病毒营销活动
第5章 感染力的活动载体及其策划要点
秘诀40活动形式
病毒营销的构成
病毒营销的活动形式
秘诀41文章
增强文章的感染力
新闻内容的策划要点
案例BuzzFeed：新闻网站转型标杆
公关软文的策划要点
案例 脑白金的软文推广
秘诀42文体
案例 代言体
网络文体容易流行
案例“凡客体”的改编热潮
网络段子吸引人
案例《后会无期》引领造句热
秘诀43故事
故事是高效的沟通工具
故事营销的策划要点
案例 美国老师讲的故事
案例 支付宝讲故事：梵高为什么自杀？
案例 皇家珠宝商卡地亚
案例 希尔顿酒店的传奇故事
秘诀44视频
案例 台湾高铁：你有多久没回家了？
视频故事是高效的沟通工具
电影与游戏植入的策划要点
案例 普拉达冠名电影
微电影植入的策划要点
案例 桔子酒店：让火车叫
秘诀45造新闻
案例 大泽乡起义
新闻事件的策划要点
造势营销案例
案例 苹果《1984》：将广告打造成公众事件
案例“维多利亚的秘密”的组合秀
案例 大堡礁：世界上最好的工作
案例 巴西富豪埋葬豪车宣传公益
案例 尼姑庵“观音显灵”事件
秘诀46炒作
网络炒作的策划要点
案例 刘强东与“奶茶妹妹”的恋爱事件
网络炒作案例
案例“芙蓉姐姐”的成名与转型
案例“凤姐”：装疯卖傻，娱乐大众
案例 郭美美的“吸睛大法”
案例 魅族M9手机的网络炒作
案例 蒙牛和伊利的恶斗
秘诀47造神
案例 姜子牙：造神的祖师爷
CEO营销
案例 陈欧代言聚美优品
造神之道
案例 罗永浩论高调
秘诀48借势事件
借势的内涵与形式
借势事件的策划要点
案例 借势＋造势：利用社会热点制造话题
借势事件案例
案例 杜蕾斯擅长借势热点
案例 雕爷牛腩：借势热点事件
案例 邦迪创可贴：借势政治
案例 哈利路亚山
秘诀49借势名人
案例 总统与滞销书
名人代言
傍名人
案例 凡客诚品巧傍乔布斯
案例 长城饭店借势里根总统
借势老大
案例 互联网企业擅长借势行业老大
秘诀50跨界联合
跨界联合的策划要点
跨界联合案例
案例 小米与可口可乐的跨界合作
案例 蒙牛与湖南卫视联袂打造《超级女声》
秘诀51活动
案例 汉堡王：讨你喜欢的鸡
活动营销的策划要点
案例 星巴克和哈根达斯的有趣小游戏
活动营销案例
案例 加多宝：你敢喊，我就敢送
案例 小米的创意活动
案例 聚美优品的“造节”活动
案例 黄太吉擅长活动营销
第6章 感染力的通用法则
秘诀52简单
大道至简
案例 该丢下哪一位科学家？
案例 给牧场起名字
简单之道
案例 介绍新产品时与老产品相关联
案例 电视台热播情感类节目
秘诀53具体
案例 智力测验题
具体利于沟通，富有感染力
案例 历史流传的故事仅剩下了具体细节
案例 破伤风接种实验
具体之道
案例 史上最“狠”的安全教育广告
案例 对抽象数据进行人性化处理
秘诀54相关
营销活动要与品牌相关，谨防单纯炒作
相关之道
案例 时代广场的裸体布兰森
案例 奥普拉的免费赠车活动
秘诀55创新
创新才有感染力，创新很难
创新之道
案例 小米：伟大的营销方案都是死磕出来的
案例 聚美优品：没有钱才能做出好创意
参考文献
