第1部分 了解众包的基本知识

第1章 群体的力量：众包是什么

众包是什么

为什么要众包

成为一名众包工作者

成为一名众包组织者

第2章 众包模式及众包市场

三个臭皮匠，顶个诸葛亮

众包市场的运作规则

第3章 透视群体

跟随众包工作者的脚步

众包工作者的经验和教训

参与维基百科的编撰

投入亚马逊土耳其机器人市场

穿上白色的实验服——宇宙动物园

第4章 加入群体

决定加入众包

考虑你的选择

排队等候宏任务

加入宏任务众包市场

保护你的知识产权

给宏任务报价

完成宏任务

第2部分 了解不同的众包模式

第5章 百里挑一的众赛

了解众赛的优点

了解不同种类的众赛

举办比赛

提高众赛的质量

案例分析：企业商标设计

第6章 积少成多的众筹

众筹的基本要点

组织众筹项目

案例分析：使用众筹建一个操场

股权众筹

第7章 化繁为简的宏任务

了解宏任务的基本知识

宏任务的好处

识别宏任务

准备宏任务

开始宏任务

选择一名宏任务工作者

任务结束

案例分析：开发一款应用程序

第8章 一分再分的微任务

确定能够进行微包的任务

了解微任务是如何工作的

土耳其机器人应用实例

第9章 聚集群体的智慧

初步了解自组织群体

你需要群体做什么：信息搜集和决策制定

设计流程

组织预测市场

第3部分 提高众包技巧

第10章 吸引群体

为你的团队招兵买马

邀请人们参与你的团队

培育社区精神

维持群体的兴趣

教学和训练

第11章 引导群体

准备好基本信息：写好工作声明

撰写说明书

得到反馈

第12章 社交媒体众包

社交媒体众包的优点和局限

用社交媒体组建私人智囊团

简单的社交媒体众包

玩转众包：使用专业的众包工具

社交媒体与社会调查的区别

第13章 选择众包平台

众包平台的优点

找到合适的群体

得到正确的帮助

决定你需要付出多少

阅读合同细则

第14章 管理群体

两种管理技能

选择适合的群体

引导群体完成项目

尊重工作者的权利

注重细节：薪资和账单

激励群体，提高工作质量

认识问题

停止项目

群体攻击：如何面对愤怒的群体

第15章 从工作中学习

坚持持续改进循环

在众包中使用持续改进循环模式

处理意想不到的状况

试点运行，降低风险

举办众筹活动

第4部分 获取众包的最大价值

第16章 聚合微任务，开启工作流

识别并行和串行微任务的不同

减少错误

案例分析：土耳其机器人的工作流设计与决策制定

冲击金牌：工作流的优点

第17章 群体通讯社：使用群体搜集信息和新闻

为什么使用群体报道

整理80亿个故事

使用Ushahidi搜集地理信息

取其优点，避免群体报道的缺陷

第18章 开始创新

了解创新型众包的形式

微洞察：创新的层次

创新型众包的准备工作

合适的，才是最好的

共创：生产新产品，提供新服务

案例分析：创新思维重建企业

第19章 组织准备

找到流程中的众包环节

规划未来

试点测验

承诺

清楚限度

未雨绸缪

第5部分 关于众包，你必须了解的一些事

第20章 众包在未来：10个众包网站

了解众包的状况：Crowdsourcing.org

阅读早间新闻：Daily Crowdsource

众包的欧洲模式：Crowdsourcingblog.de

举办会议：CrowdConf和Crowdopolis

追求股权众筹：Crowdcube和Indigogo

监控全球众包群体的增长：Clickworker和TrabajoFreelance

扩大众赛的范围：Kaggle

促进创新：AHHHA和Innovation Exchange

建立新的微任务平台：MobileWorks和Tagasauris

会议室里的宏任务：10EQS

第21章 众包的10条经验

一步一个脚印

依葫芦画瓢

关注众包的市场价格

与群体交谈

倾听群体的声音

使用社交媒体

公开工作成果

让群体参与决策

同一份工作，两种方法

给群体一个礼物

第22章 10个成功的众包案例

设计音乐节T恤衫

开发Smith＆Kraus’s移动应用

与边沁先生共度美好时光

奈飞公司：一种新的推荐电影的方法

建立一个国家宝藏

铁三角公司：举办一场视频比赛

《今日美国》：掌上报纸

Foldit：分析病毒小能手

玛格南图片社：描述照片

朱丽斯金属咖啡豆：依靠群体的支持

第23章 9个众包误区

众包是一件简单的事

从不检查群体的工作

不了解员工的身份

没有提前做试验

众包是万能的

损害了个人声誉

隐藏在群体中

假设所有群体都明白你的想法

过于依赖众包市场