Part 1 不懂拒绝的人，怎么选择都是难过

不懂拒绝，就难有收获

总是说“好”的痛苦

总是违心地答应，带来的只有痛苦

为了逞强，却丢了快乐

为了成为朋友，就变得什么都“好”

不懂说不？谈判桌上吃亏的是你

遇到玩笑，不要总是淡然地“一笑而过”

给自己的几个实用技巧与案例

Part 2 当你不敢拒绝的时候，你在怕什么

不敢拒绝别人，受伤害的只有自己

“我是渺小的”——自卑让你产生拒绝的恐惧！

“好吧，我输了！”——害怕坚持，选择妥协

怕伤了别人？那就给拒绝找个理由

是不是你的态度，让你不敢再说“不”

优柔寡断，制约了你的拒绝

“拖延大法”轻松搞定拒绝

Part 3 不好意思是一种心理病

越不好意思，就越不敢说

过分内向，让你变得不敢拒绝

为什么不能说“不”？因为你不敢正视他人

别想那么多，先说出“不”字再说

别被赞美迷惑，不好意思说“不”

散发自己的气场，别让不好意思阻拦了“不”

语言不好意思，不妨用“姿态”来拒绝

学会对自己说“不”，别让工作与生活乱成一团

Part 4 你不需要别人来为自己定位

你有你的人生定位，不需要别人来干涉

投资理财的重要事，必须由你自己说了算

远离依赖，你可以掌控自己的生活

别为了别人的肯定，就牺牲自己的人生

学会拒绝的核心：给自己做决定的权力

远离那些纷杂的声音

你的幸福婚姻，只能由你自己决定

提醒自己：我不是救世主

Part 5 守住底线就能有底气说“不”

有一根红线，我们要绝对守护

为什么，他们敢说不？——守住灵魂的防线

拒绝得寸进尺，你的帮助是有底线的

不要为了小恩小惠就放弃原则

你不是其他人的“挡箭牌”

帮助人有限度，不做别人的参天大树

隐私不可碰，对“八卦记者”说不

Part 6 工作中拒绝的艺术

如何拒绝上司的不合理要求

为了健康，拒绝无度加班

灵活地拒绝同事的要求

上司如何拒绝员工的某些要求

让语言“拐一下弯”

拒绝客户的不二法则

拒绝客户的资本是你要成为“专家”

借用别人的意思拒绝对方

谈判桌上要刚柔并济

Part 7 生活中拒绝的艺术

带着笑脸，拒绝生活中的各种事儿

拒绝永无休止的聚会

与朋友说不，我们不是情绪垃圾桶

拒绝来访：逐客令也可以很舒服

乾坤大挪移：转移销售员注意力

巧妙拒绝上门推销者

顾左右而言他的拒绝法

让恋人愉快地接受你的拒绝

拒绝示爱也有技巧

Part 8 如何让“拒绝”善始善终

别忘记安慰，让对方的情绪缓解

拒绝之后，表达谢意化解尴尬

给对方一个拒绝后的惊喜

恰当的拒绝反而能激发别人

拒绝不是结束，及时反馈解决问题