前言

第一课 管得越少成效越好，管理从简单开始

管理就是把复杂的事情简单化

以简驭繁，管理可以很简单

运用简单的方法解决问题

精兵简政，不断简化组织形式

简单不等于容易，管理更要注重细节

别陷入完美主义的管理困局

给管理做减法，最好的管理是少管理

第二课 减少沟通环节，让交流简单有效

经常沟通有利于解决问题

微笑是最简单有效的沟通方式

多听总比多说好处多

良好的沟通是管理的生命线

说话简短直接更容易让人听懂

用沟通拉近与下属之间的距离

把握好批评的尺度与分寸

第三课 让下属跑起来，激励其实很简单

善于激励，点燃团队成员的工作热情

信任是最好的激励方式

因人而异，激励要对症下药

引入竞争，激活士气

赞美是一种零成本的激励

以情感为导向，激发工作热情

让下属参与决策，激发他们的积极性

第四课 提高工作效能，让管理简单高效

制定时间管理计划，提高工作效率

集中精力做好一件工作

凡事预则立，按计划行事

缩短会议时间，向会议要效益

立即行动，绝不拖延

科学安排事物的处理顺序

第五课 不要独揽大权，让授权变得简单

放心把事情交给别人去做

不要凡事亲力亲为，从头管到脚

用人不疑，授权要给予充分信任

委派工作，让下属有自主权

做好授权监督，避免权力架空

大权独揽，小权分散

正确授权，学会下命令

第六课 人际关系简单化，相处无压力

与同事融洽相处，为未来共同打拼

以心换心，用真诚打动人心

换位思考，站在对方的角度想问题

宽容别人，收获快乐的自己

懂得与团队成员分享利益

尊重下属，你才会赢得下属的尊重

第七课 有效地解决矛盾，复杂问题简单处理

根除组织内部的消极冲突

巧施手段，掌控好不同类型的下属

疏导下属的抱怨，防止抱怨蔓延

化敌为友，善于驾驭反对者

妥善处理好上下级之间的矛盾

敢于拒绝下属的某些要求

避免恶性竞争，引导良性竞争

第八课 换个角度看问题，创新就这么简单

打破常规，走创新之路

没有创新，企业就不会有发展

注重创新，创造力也是核心竞争力

转变思维，提高创新能力

另辟蹊径，突破创新

不断创新是持续发展的动力

第九课 打造高绩效团队，让合作回归简单

明确团队目标，制订合理计划

没有完美的个人，只有完美的团队

优势互补，发挥团队整体优势

培养团队成员的合作精神

团结合作是企业繁荣的根本

严明的纪律是团队胜利的保障

建立考核机制，提升团队整体合力

第十课 别输在不会用人上，用人的简单道理

唯才是举，不要以貌取人

打破常规，灵活用人

用人唯才，抛弃个人成见

把合适的人放在合适的位置

包容为上，敢用比自己强的人

知人善用，人尽其才

容人之短，用人之长

第十一课 关键时刻作出正确的判断，让决策简单快捷

管理的成功在于决策的成功

转危为安，及时处理危机事件

预测未来，正确地判断形势

通达权变，灵活地作出决策

当机立断，迅速地作出决策

正视风险，勇于作出风险决策

兼听则明，集思广益出良策

第十二课 不断完善自身，以简单的方式立威

树立个人威信，提升影响力

放下官架子，把自己当成一个普通人

以身作则，用无声的语言教育他人

完善个人魅力，让自己更具吸引力

诚信做人，说话办事言出必行

出于公心，把一碗水端平

坦然承认自己的错误，赢得下属的拥护