序言 把喜欢的事情做到极致

第一篇 开店必赢

第一章 业绩倍增不是梦

第二章 盈亏平衡点

第三章 Cart 4维平衡发展体系

第二篇 美容院院长定位

第一章 优秀院长角色认知

01．优秀院长十大领导特质

02．协调美容院员工关系

03．院长的常见难题

04．塑造院长形象的小贴士

第二章 目标管理

01．目标的含义

02．制订有效目标

03．目标管理的价值

04．将目标转换为营业额

第三章 80:20法则

01．80:20法则的含义

02．80:20法则在美容院的运用

第四章 时间管理

01．时间管理的工具

02．时间管理的误区

第三篇 制度管理

第一章 人事管理制度

01．职业生涯管理

02．各岗位职责说明

03．工作纪律规范

04．过失处理

第二章 财务管理

01．SUVIUS美容院财务管理制度

02．薪酬管理制度

03．库存管理制度

04．每日财务工作流程

05．每月财务工作流程

06．零星备用金管理

07．找零备用金管理

第三章 物品管理

01．固定资产管理制度

02．低值易耗品管理制度

03．卫生管理制度

04．消毒管理制度

05．物耗管理

第四篇 人力资源

第一章 人员配置

第二章 人员招聘

01．招聘渠道

02．面试

第三章 薪酬体系

第四章 美容师培训

第五章 营造竞争环境

第五篇 新顾客管理

第一章 美容院客源分析

第二章 发卡

第三章 发卡成功案例剖析

第四章 发卡员的培养

第六篇 老顾客管理

第一章 老顾客管理

01．SUVIUS会员制度解析

02．SUVIUS会员制度

第二章 美容院成功执行促销

第七篇 T顾客管理

第一章 美容院店面促销

01．促销概述

02．促销活动的策划要素

03．促销的类型

04．避开促销的误区

05．店面促销的执行

第二章 美容院顾客沙龙

01．沙龙概述

02．沙龙的准备

03．沙龙的执行

04．沙龙的跟进

第八篇 数据管理

第一章 美容院日常管理表格

第二章 美容院业绩结构表

第三章 数据表格集锦

附Ⅰ：院长常规工作

附Ⅱ：苏薇国际美容连锁店开业分享

第一章 选址——立地与商圈

第二章 装修

第三章 SUVIUS财富方程式，走上财富自由之路

第四章 新店三个月完成45万营业额运作模板

01．概述

02．整体方案

03．方案执行

04．额外销售，令达到目标更有保障

后记