第一章 管理概述

第一节 管理的概念与作用

第二节 管理的职能与性质

第三节 管理者的分类与技能

第四节 管理思想与管理理论的发展

第五节 管理学的特点与研究方法

本章小结

复习思考题

第二章 决策与计划

第一节 决策的一般原理

第二节 决策的类型与方法

第三节 计划的概述

第四节 计划的组织实施

第五节 战略管理概述

本章小结

复习思考题

第三章 组织

第一节 组织概述

第二节 组织结构与设计

第三节 人员配备

第四节 组织文化与组织变革

本章小结

复习思考题

第四章 领导

第一节 领导概述

第二节 领导理论

第三节 激励理论

第四节 沟通

本章小结

复习思考题

第五章 控制

第一节 控制概述

第二节 控制过程

第三节 控制方法

第四节 有效控制的特征、原则与基本要求

本章小结

复习思考题

第六章 当前我国企业管理中的热点问题

第一节 冲突管理

第二节 柔性管理

第三节 知识管理

第四节 虚拟化

第五节 企业业务流程再造

本章小结

复习思考题

参考文献