第一篇 总论

第一章 管理导论

第一节 管理的概念和特征

第二节 管理的职能

第三节 管理者

第四节 管理者的角色与技能

第五节 管理的普遍性与现实性

第二章 管理理论的演变

第一节 早期管理思想

第二节 古典管理理论

第三节 行为管理理论

第四节 现代管理理论的进展

第五节 管理理论的新动向

第三章 组织环境

第一节 组织与环境

第二节 组织环境分析

第三节 组织文化

第四章 管理道德与社会责任

第一节 管理道德概述

第二节 企业道德与企业绩效

第三节 如何对员工进行道德管理

第四节 社会责任概述

第五节 如何看待企业的社会责任

第六节 社会责任：SA 8000

第二篇 计划

第五章 决策

第一节 决策概述

第二节 决策类型

第三节 决策过程和影响因素

第四节 决策方法

第六章 计划

第一节 计划概述

第二节 计划的类型

第三节 计划的工作原理及编制过程

第四节 计划的组织与实施

第七章 战略与战略规划

第一节 战略管理的性质

第二节 战略管理过程

第三节 公司层战略

第四节 事业层战略

第五节 职能层战略

第三篇 组织

第八章 组织

第一节 组织与组织结构

第二节 纵向结构

第三节 横向结构

第四节 组织一体化

第九章 人力资源管理

第一节 人力资源管理过程

第二节 人力资源计划

第三节 招聘与解聘

第四节 员工培训

第五节 绩效评估

第六节 职业生涯发展

第四篇 领导

第十章 领导

第一节 领导与领导者

第二节 领导特质理论

第三节 领导行为理论

第四节 领导权变理论

第五节 领导理论的新趋向

第六节 有关领导实践中的问题

第十一章 激励

第一节 激励概述

第二节 内容型激励理论

第三节 过程型激励理论

第四节 强化型激励理论

第十二章 沟通

第一节 沟通概述

第二节 人际沟通

第三节 组织沟通

第四节 沟通的障碍及其克服

第五篇 控制

第十三章 控制

第一节 控制概述

第二节 控制系统

第三节 有效控制的原则

第四节 控制过程

第五节 控制的技术与方法

第六篇 创新

第十四章 创新

第一节 创新与管理创新

第二节 技术创新

第三节 制度创新

第四节 组织创新

参考文献