第1章 电子商务概述

1.1电子商务的相关概念

1.2电子商务的背景

1.3电子商务的组成

1.4中国电子商务的发展现状

1.5电子商务对当今社会的影响

本章小结

复习思考题

第2章 电子商务模式

2.1电子商务的类型

2.2 B2B电子商务模式

2.3 B2C电子商务模式

2.4 C2C电子商务模式

2.5 O2O电子商务模式

本章小结

复习思考题

第3章 电子商务技术基础

3.1互联网的基本概念

3.2数据库与数据仓库技术

3.3数据挖掘技术

3.4大数据与云计算

本章小结

复习思考题

第4章 网络商店的规划与运营

4.1网络商店前期规划

4.2网络商店的类型

4.3网络商店的用户界面设计

4.4购物与订单处理

4.5会员服务

本章小结

复习思考题

第5章 网络营销

5.1网络营销概述

5.2电子商务对网络营销的影响

5.3网络市场与网络消费者

5.4网络营销策略

5.5网络营销传播

5.6网络营销方法

本章小结

复习思考题

第6章 电子商务物流与供应链

6.1电子商务物流概述

6.2电子商务下的物流模式

6.3电子商务物流的服务

6.4电子商务与供应链管理

本章小结

复习思考题

第7章 电子支付与网上银行

7.1电子支付概述

7.2电子支付工具

7.3电子货币

7.4网上银行

7.5中外著名电子支付系统

本章小结

复习思考题

第8章 无线网络与移动电子商务

8.1无线网络

8.2移动通信

8.3移动电子商务

本章小结

复习思考题

第9章 电子商务法律

9.1电子商务法律概述

9.2电子商务中的权益保护

9.3电子商务交易的法律规范

9.4对网络犯罪的法律制裁

9.5电子商务立法

本章小结

复习思考题

第10章 电子商务典型应用

10.1旅游电子商务

10.2网上证券交易

10.3网络保险

10.4电子政务

本章小结

复习思考题

参考文献