第1章 绪论

1.1 管理与管理理论的演进

1.2 行政与行政学

1.3 公共管理与公共管理理论的兴起

本章 小结

关键术语

复习思考题

案例分析

第2章 公共组织

2.1 公共组织概述

2.2 公共组织的结构

2.3 公共组织的过程与行为

2.4 公共组织环境

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关键术语

复习思考题

案例分析

第3章 公共决策

3.1 决策概述

3.2 行政决策体制

3.3 行政决策程序

3.4 公共决策中的群体决策

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关键术语

复习思考题

案例分析

第4章 公共组织中的领导

4.1 领导与领导者

4.2 有效领导与领导理论

4.3 我国行政领导制度

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关键术语

复习思考题

案例分析

第5章 沟通、激励与协调

5.1 沟通

5.2 激励

5.3 协调

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关键术语

复习思考题

案例分析

第6章 公共组织的人力资源管理

6.1 公共组织人力资源管理概述

6.2 公共组织的人力资源开发

6.3 公务员制度

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关键术语

复习思考题

案例分析

第7章 公共管理的法律基础

7.1 法治行政概述

7.2 公法与私法

7.3 公共管理的法律关系

7.4 公共管理行为

7.5 行政救济制度

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关键术语

复习思考题

案例分析

第8章 公共财政管理

8.1 财政与国家职能的演化

8.2 财政预算

8.3 公共支出

8.4 公共收入

8.5 财政赤字与公债

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关键术语

复习思考题

案例分析

第9章 公共组织绩效管理

9.1 公共组织绩效管理概述

9.2 公共组织绩效评估指标体系的构建

9.3 公共组织绩效管理方法

9.4 公共组织绩效评估的改革与发展

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关键术语

复习思考题

案例分析

第10章 公共组织战略管理

10.1 公共组织战略管理概述

10.2 公共组织战略管理的过程

10.3 公共组织战略管理的意义与面临的挑战

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关键术语

复习思考题

案例分析

第11章 公共组织的文化与伦理

11.1 公共组织文化概述

11.2 公共管理伦理

11.3 公共组织文化建设

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关键术语

复习思考题

案例分析

第12章 政府治理工具

12.1 政府治理工具概述

12.2 主要的政府治理工具

12.3 政府治理工具的选择

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关键术语

复习思考题

案例分析

第13章 应急管理

13.1 突发事件概述

13.2 应急管理的活动与原则

13.3 应急管理的主要机制

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关键术语

复习思考题

案例分析

第14章 公共组织变革

14.1 全球公共部门改革浪潮

14.2 我国的政府改革

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关键术语

复习思考题

案例分析

参考文献

后记