第一章 研究对象、意义与方法

核心提示

第一节 跨国公司人力资源管理的研究对象

一、跨国公司

二、人力资源管理

三、跨国公司人力资源管理

四、小结

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第二节 跨国公司人力资源管理的研究意义

一、探索标杆

二、引领潮流

三、中国与世界

四、小结

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第三节 跨国公司人力资源管理的研究方法

一、制度比较方法

二、跨文化管理方法

三、职能分析方法

四、问题导向与战略管理

五、小结

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第二章 跨国公司的发展历程、管理特点和影响

核心提示

第一节 跨国公司的发展历程

一、跨国公司的诞生

二、跨国公司的发展

三、世界五百强企业

四、中国企业的崛起

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第二节 跨国公司的管理特点

一、全球化

二、国际化

三、市场化

四、规范化

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第三节 跨国公司的重大影响

一、经济影响

二、政治影响

三、文化影响

四、管理影响

五、小结

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第三章 跨国公司人力资源管理基本理念

核心提示

第一节 跨国公司人力资源管理的核心价值观

一、企业价值观

二、愿景与战略

三、人力资本理论

四、小结

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第二节 跨国公司人力资源管理遵循的一般原则

一、人性假设

二、市场原则

三、人本观点

四、严守法律

五、制度规范

六、小结

典型案例分析 麦当劳：与众不同的用人制度

第三节 跨国公司人力资源管理的文化沟通

一、文化多样性与企业统一性

二、尊重人权与经营效率

三、信息化与扁平化

四、信任、信用与沟通

五、跨文化人力资源管理应该关注的一些问题

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第四章 跨国公司人力资源管理基本模式

核心提示

第一节 民族中心主义人力资源管理模式

一、民族中心主义

二、优点与缺点

三、转型与变革

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第二节 地区中心主义人力资源管理模式

一、地区中心主义

二、优点与缺点

三、未来展望

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第三节 全球中心主义人力资源管理模式

一、全球化管理

二、优点与缺点

三、未来展望

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第四节 比较与选择

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第五章 跨国公司人力资源战略规划

核心提示

第一节 跨国公司人力资源战略规划的特点

一、什么是人力资源战略？

二、什么是人力资源规划？

三、跨国公司人力资源战略规划

四、小结

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第二节 跨国公司人力资源战略规划的内容

一、人力资源战略规划的一般内容

二、跨国公司人力资源战略规划的特殊内容

三、小结

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第三节 跨国公司人力资源战略规划的实施

一、组织与流程

二、主要技术方法

三、小结

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第六章 跨国公司人力资源招聘与甄选

核心提示

第一节 跨国公司人力资源招聘与甄选的特点

一、招聘与甄选的一般概念

二、跨国公司人力资源招聘与甄选的特点

三、小结

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第二节 跨国公司人力资源招聘与甄选的内容

一、招聘与甄选的一般内容

二、跨国公司招聘与甄选的特殊内容

三、小结

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第三节 跨国公司人力资源招聘与甄选的实施

一、组织与流程

二、主要技术方法

三、小结

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第七章 跨国公司人力资源培训与开发

核心提示

第一节 跨国公司人力资源培训与开发的特点

一、培训与开发的一般概念

二、跨国公司人力资源培训与开发的特点

三、小结

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第二节 跨国公司人力资源培训与开发的内容

一、人力资源培训与开发的基本内容

二、跨国公司人力资源培训与开发的特殊内容

三、小结

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案例参考 松下公司的国际培训

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第三节 跨国公司人力资源培训与开发的实施

一、组织与流程

二、主要技术方法

三、小结

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案例参考 宜家（IKEA）的员工培训

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第八章 跨国公司人力资源绩效考核与管理

核心提示

第一节 跨国公司人力资源绩效考核与管理的特点

一、绩效考核与管理的一般概念

二、跨国公司人力资源绩效考核与管理的特点

三、小结

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第二节 跨国公司人力资源绩效考核与管理的内容

一、绩效考核与管理的基本内容

二、跨国公司人力资源绩效考核与管理的特殊内容

三、小结

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第三节 跨国公司人力资源绩效考核与管理的实施

一、组织与流程

二、主要技术方法

三、小结

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第九章 跨国公司人力资源薪酬管理与激励

核心提示

第一节 跨国公司人力资源薪酬管理与激励的特点

一、薪酬管理与激励的基本概念

二、跨国公司人力资源薪酬管理与激励的特点

三、小结

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典型案例分析 斯伦贝谢公司的员工激励管理

第二节 跨国公司人力资源薪酬管理与激励的内容

一、薪酬管理与激励的一般内容

二、薪酬管理与激励的特殊内容

三、跨国公司的员工福利管理

四、小结

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第三节 跨国公司人力资源薪酬管理与激励的实施

一、组织与流程

二、主要技术方法

三、小结

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第十章 跨国公司人力资源职业生涯与退出机制

核心提示

第一节 跨国公司人力资源职业生涯与退出机制的特点

一、职业生涯与退出机制的基本概念

二、跨国公司人力资源职业生涯与退出机制的特点

三、小结

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第二节 跨国公司人力资源职业生涯与退出机制的内容

一、职业生涯管理与退出机制的一般内容

二、职业生涯管理与退出机制的特殊内容

三、小结

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第三节 跨国公司人力资源职业生涯与退出机制的实施

一、组织与流程

二、主要技术方法

三、小结

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第十一章 跨国公司人力资源管理的信息化发展

核心提示

第一节 关于人力资源管理信息化的若干基本理论

一、何谓人力资源管理信息化

二、为什么要实施人力资源管理信息化

第二节 跨国公司实施人力资源管理信息化的现状分析

一、跨国公司实施人力资源管理信息化的现状

二、跨国公司如何实施人力资源管理信息化

第三节 跨国企业实施人力资源管理信息化的基本情况

一、问题与挑战

二、最需要的功能模块是什么

三、跨国公司人力资源管理信息化成功的关键

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第十二章 跨国公司人力资源管理外包及其发展趋势

核心提示

第一节 人力资源管理外包的兴起与发展

一、人力资源管理外包的兴起

二、人力资源管理外包在中国的发展

第二节 人力资源管理外包的主要原因

一、财务原因

二、战略动机

三、资源性原因

四、风险动机

第三节 人力资源管理外包的含义和主要内容

一、人力资源管理外包的含义

二、人力资源管理外包的主要内容

第四节 人力资源管理外包的基本流程

一、成立负责机构并统一组织目标

二、进行成本效益分析

三、进行研究与规划

四、拟定外包计划

五、确定可能的外包服务商

六、起草项目计划书要求并与外包服务商进行谈判

七、与最合适的服务商签订一份完善的合同

八、与人力资源职能人员及全体人员沟通

九、维护与发展合同执行过程中的外包关系

十、监控服务商的工作绩效及遵守法规的情况

十一、信息反馈与监控

第五节 人力资源管理外包中需要注意的若干问题

一、人力资源管理外包要注意“合适”

二、人力资源管理外包要注意“沟通”

三、人力资源管理外包要提供“支持”

四、人力资源管理外包要继续“管理”

五、人力资源管理外包要保持“外包关系”

案例研究一 北京外企人力资源服务有限公司（FESCO）

案例研究二 ADP公司

第十三章 企业跨国并购的人力资源尽职调查与法律风险防控

核心提示

第一节 什么是人力资源尽职调查

第二节 尽职调查的原则

一、目标导向原则

二、全面性原则

三、重要性原则

四、区别对待原则

五、谨慎性原则

六、独立客观性原则

第三节 人力资源尽职调查的程序

一、调查准备

二、调查实施

三、结果分析与总结

四、调查结果应用

第四节 360°视角尽职调查方法

一、360°尽职调查的含义

二、360°尽职调查的过程

三、人力资源相关问题

四、组织效力

第五节 跨国公司人力资源管理中法律风险的防控

一、人力资源管理需要依法进行

二、从法律角度防范人力资源管理风险

三、跨国经营中必须严格执行当地的法律法规

四、人力资源管理职能活动中的一些法律要点

案例研究一 失败与成功的跨国企业并购案例比较

案例研究二 TCL跨国并购：HR与文化整合

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第十四章 中国企业的跨国发展与人力资源管理国际化

核心提示

第一节 关于人力资源管理国际化的讨论

第二节 关于人力资源管理国际化模式

第三节 管理国际化及在亚洲移植五阶段说

第四节 中国企业人力资源管理国际化的进程（1978至今）

第五节 中国企业人力资源管理国际化的趋势

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主要参考文献

后记