第1章 岗位职能定位和素质要求

第1节 痴呆专业照护——养老服务的重点

第2节 培训对象和培训目标

第3节 岗位职责和职业素质

第2章 痴呆综合征相关知识

第1节 痴呆基础知识

第2节 痴呆对患病老人的影响

第3节 痴呆的诊断和药物治疗

第3章 痴呆专业照护相关知识

第1节 痴呆老人的机构照护需求及难点

第2节 以人为本的痴呆专业照护

第3节 痴呆专业照护在养老机构的实施

第4章 环境与设施

第1节 通用设计原则

第2节 重点区域的设计要点及配套设施

第5章 照护管理

第1节 照护管理流程

第2节 行为和精神症状管理

第3节 饮食与营养管理

第4节 活动管理

第5节 疼痛管理

第6节 临终阶段的照护管理

第6章 风险防范

第1节 意外伤害事故的风险防范与处置

第2节 常见风险的防范要点

第7章 团队建设

第1节 跨专业护理团队的建设

第2节 全员培训

第8章 客户关系管理

第1节 养老机构的客户关系管理

第2节 与入住的痴呆老人建立良好关系

第3节 与家庭成员建立伙伴关系

第4节 建议与投诉的管理

第9章 质量管理

名词释义

后记