引子

“小鬼当家”——扎克伯格的资本

“渐修渐行”——稻盛和夫的顿悟

Part 1 破茧化蝶：突围问题，才能成就完美教练

为什么越努力越失败

为什么找不到接班人

为什么优秀员工会离我而去

唐僧为什么是个好领导

不想被下属牵着鼻子走

员工为什么当一天和尚撞一天钟

为何员工总是托“病”请假

员工问题多多怎么办

员工失去斗志，领导者怎么办

员工忙效率却很低，为什么

员工为什么“不踏实”

为什么挖来的人才不好用

Part 2 NLP心理学教练：重复旧的做法，只会得到旧的结果

“N”、“L”和“P”，神经、语言、程序

NLP源自：催眠、完形、萨提亚

NLP是一门关于人的学问

NLP之主要术语

NLP的四大支柱

NLP的价值观

NLP的信念系统

NLP的意识与潜意识

NLP的心法：假设前提

NLP十四项心理定律

Part 3 NLP信念教练：你期待什么，就发现什么

吸引力法则：你得你想

墨菲法则：你所担心的可能都将成为现实

改变对自己的不认同

创造一个崭新的内心视界

时机由你的内心决定

年龄在能力面前毫无意义

学习能力是最大的财富

有些事不是你所看到的样子

追求你认为最有意义的

布利斯定律：计划即指南针

围棋妙手：追求51％的人生

管理时间？不如管理你的能量

比切糕还贵重的经典思维

你唯一能掌控的，是最好的自己

Part 4 NLP管人教练：收人，收心，收天下

别让优秀候选人“阵亡”于面试

如果TA是个讨人喜欢的人，请不要用

评估员工谨防“苏东坡效应”

蘑菇管理定律：重视新员工

以“心情”＋“薪情”安抚员工

学会“输给”下属

金钱？存在感？你知道员工要什么吗

不是所有的好士兵都希望成为将军

从“保龄球”效应看员工激励

让员工觉得自己重要，他们就会重要

你就这样放走了高潜质人才

管理学中的“心理距离”

与员工签订心理契约

企业裁员如何不裁心

Part 5 NLP管事教练：别再为自己打工

不要被忙碌绑架

对你不想做的事情说“不”

遇到问题，别太快说出你的意见

谁说加班就是敬业

影响执行力的第一根源

执行力关键：人的速度与用心

“面子刺激法”提高执行力

当执行遇上人情

响尾蛇的目标管理

如何突破绩效激励鸿沟

如何让考核成为盈利工作

让普通员工完成高绩效的秘密

绩效管理：奖罚的“意外后果”

NLP最佳绩效管理十诫

Part 6 NLP沟通教练：让员工把话说完

“避雷针效应”：疏导＋反馈

开口说话，留意四要素

做个懂得提问的领导者

与下属沟通时，多倾听多点头

五种技巧打破员工沉默

用“讲故事”传播企业文化

胡萝卜文化：你会赞赏吗

批评下属需要技巧

非语言沟通，你知道多少

七种手势教你识破谎言

如何与员工沟通调薪问题

让消极谈话积极起来

企业调整时，沟通要慎重

覆水难收的“随便说说”

沟通中，请重视员工的回答

中国式沟通的六大要点

Part 7 NLP情商教练：让你的负面情绪下线

你所不知道的情绪密码

你就这样吓坏了自己

你是可以失败的

与“失望”结伴同行

不顺时，你可以奋起

不要中了愤怒的计

别让焦虑症毁掉你

拖延为何让你欲罢不能

脾气管理：如何保持冷静

工作的心事讲给谁听

冥想两分钟：惊喜多多

尝试“酸葡萄式”和“甜柠檬式”减压法

自我激励，学会给自己打勾

烦琐的工作中，请拿出五分钟思考

五个方法磨炼你的情商

Part 8 NLP领导力教练：弯下腰，看员工眼中的世界

领导力培养是心灵之旅

六大领导能力，你拥有了吗

领导力修炼，炼个人还是做容器

领导力培养，扬长还是补短

领导者最高境界：看不见、听不见、做不了

信任，是最强大的领导力

领导气质：让他相信你的话

你要如何创造感情联系

用“不说话”提升你的领导力

萨提亚模式释放领导正能量

给强硬派领导者的忠告

向盖茨学习“闭关”，思考未来

持续赚钱吸金的“十心”领导