第一章 标准化概述

第一节 标准化简史

第二节 标准化相关基本概念

第三节 标准化与企业管理

第四节 国家电网公司标准化建设概况

第二章 知行合一的标准化战略

第一节 谋定而动 标准化建设的破题之举

第二节 自下而上 标准化建设从班组起步

第三节 循序渐进 在探索和实践中深化

第四节 百花齐放 标准化建设焕发出蓬勃生机

第五节 自上而下 公司标准体系全面建立

第六节 立足新起点 在以标准化为支撑的科学道路上阔步前进

第三章 标准化建设 生动实践在班组

第一节 企业之基 班组的重要地位

第二节 学用结合 班组标准化建设实践之花竞相绽放

第三节 正向激励 员工自主发挥内在潜力

第四节 标杆引路 汇聚榜样的力量

第五节 全员参与 全方位拓展标准化建设领域

第四章 标准化建设 提升全员执行力

第一节 抓落实 强化高效执行力

第二节 抓服务 坚持“机关服务基层、管理服务一线”

第三节 抓监督 全面推行暗访检查

第四节 抓绩效 全员全方位落实责任制

第五章 标准化建设 推进实践创新

第一节 相辅而行 标准化与创新的辩证关系

第二节 激发热情 搭建创新的平台

第三节 学会提问 掌握创新的方法

第四节 想事干事 员工的创新实践

第六章 标准化建设 助力员工成长

第一节 机制 让岗位培训成为常态

第二节 竞争 营造“比学赶帮超”的氛围

第三节 岗位 员工成长成才和建功立业的舞台

第四节 挑战 员工队伍成熟的捷径

第五节 学习 促进企业与员工共同发展

第七章 标准化建设 凝聚统一的优秀企业文化

第一节 标准化建设 锻造统一的优秀企业文化的大学校

第二节 标准化建设 让诚信之基坚实

第三节 标准化建设 让责任之树常青

第四节 标准化建设 让创新之花盛开

第五节 标准化建设 让奉献之情升华

第六节 做引领社会文明的先锋

第八章 标准化 让企业“受益”员工“受用”

第一节 标准化 保障现场安全

第二节 标准化 促进工作规范

第三节 标准化 提高执行效率

第四节 标准化 减轻员工负担

第五节 标准化 让服务更加优质

第六节 标准化 为员工搭建成长舞台

附录一 上级领导对河北省电力公司标准化建设工作的评价

附录二 河北省电力公司标准化框架体系

附录三 河北省电力公司标准化建设大事记

参考文献

后记一 凝聚文化 追求卓越

后记二 大道至简 知易行难

结束语