第1章 旅游信息化及智慧旅游发展综述

1.1旅游信息化发展历程

1.1.1金旅工程发展阶段

1.1.2数字旅游发展阶段

1.2旅游信息化面临问题分析

1.3智慧旅游综述

1.3.1智慧旅游概念来源及演化过程

1.3.2智慧旅游概念综述

1.3.3国外智慧旅游发展现状

1.4智慧旅游建设面临的问题概述

1.5本章小结

第2章 智慧旅游建设依据和意义

2.1国内智慧旅游建设依据

2.1.1智慧旅游建设要以《中华人民共和国旅游法》为依据

2.1.2智慧旅游发展依据

2.1.3新一代信息技术发展是建设智慧旅游的必然选择

2.2智慧旅游建设意义

2.2.1智慧旅游建设是推进旅游产业转型升级有效措施

2.2.2智慧旅游建设能实现旅游资源集约化管理

2.2.3智慧旅游建设能促进和满足低碳发展

2.2.4智慧旅游建设能提升旅游业的竞争优势

2.2.5智慧旅游建设能带动旅游产业链广泛应用

2.2.6智慧旅游建设能加快旅游资源集成整合

2.2.7智慧旅游建设能实现旅游产业可持续发展

2.2.8智慧旅游建设能促进旅游经济的发展

2.3本章小结

第3章 智慧旅游的机遇和挑战

3.1智慧旅游发展机遇

3.1.1智慧旅游是旅游信息化发展的必然要求

3.1.2智慧旅游是各级政府支持旅游信息化建设的重点

3.1.3智慧旅游是旅游信息化的又一次进步

3.1.4智慧旅游能改变旅游经济的增长模式

3.2智慧旅游建设面临的挑战

3.2.1建设智慧旅游的新兴技术还处于发展阶段

3.2.2涉旅用户对智慧旅游的认识还处于认知阶段

3.2.3智慧旅游建设所面临的其他挑战

3.3本章小结

第4章 智慧旅游建设方案

4.1智慧旅游建设目标

4.1.1满足游客个性化需求定制

4.1.2满足导航、导游、导览和导购

4.1.3满足游客消费

4.2智慧旅游建设要求

4.2.1满足游客的操作习惯和个性化体验

4.2.2与新兴技术发展相适应

4.2.3满足区域经济建设的要求

4.2.4满足游客的吃住行游购娱

4.2.5适应区域的政策方针、经济建设和生态环境的要求

4.2.6与当前其他信息化建设协同、兼顾发展

4.3智慧旅游建设步骤

4.3.1打造现代公共信息服务业

4.3.2建立满足旅游信息化要求的旅游大数据中心

4.3.3实现公共服务与公共管理相融合

4.3.4能为涉旅单位提供全面的服务

4.4智慧旅游建设任务

4.4.1提高旅游营销水平和管理效率

4.4.2增强游客消费质量

4.4.3满足旅游海量数据分析处理能力

4.5本章小结

第5章 智慧旅游关键技术体系

5.1技术体系概述

5.2云计算技术

5.3物联网、RFID及M2M技术

5.4大数据与数据挖掘技术

5.5 3S技术

5.6移动互联网与三网融合技术

5.7人工智能与社会网络技术

5.8虚拟现实技术

5.9开源软件技术

5.10本章小结

第6章 智慧旅游商业模式

6.1旅游商业模式概述

6.2智慧旅游商业模型的探索

6.2.1要以区域文化底蕴为基点

6.2.2要以兼容、整合当前信息化建设为突破口

6.2.3要以游客的个性化需求、满意度为引导

6.2.4要以区域建设对旅游经济的需求为主要内容

6.3本章小结

第7章 智慧旅游实证研究——以四川省阿坝州智慧旅游建设为例

7.1实证案例概述

7.2实证组成及架构

7.3实证的评价指标体系

7.4实证的应用策略分析

7.5实证结果

7.6本章小结

参考文献